Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Töötajad
B2BNõustamineVärbamine
Resolv Global on äriprotsesside allhanke- ja personaliettevõte, mis aitab ettevõtetel pakkuda suuremahulist klienditeenindust, tehnilist tuge ja tugiteenuseid. Selle mitmekeelsed meeskonnad töötavad kuues teeninduskeskuses ja kaugtöökohtadel, toetavad enam kui 18 keelt ning pakuvad hübriid-, kodust töötamise ja ööpäevaringseid teenusemudeleid. Ettevõte ühendab tööjõuvaldkonna teadmised tehnoloogiaga, et aidata ettevõtete klientidel, sealhulgas Fortune 500 organisatsioonidel, teenindada kliente rahvusvahelistel turgudel.

Kakskeelne klienditeenindaja – kaugtöö Mehhikost

Toeta Mehhikost kaugtööna USA klienditeenindust ning suhtle klientidega inglise keeles. Töö eeldab kõnekeskuse kogemust ja oskust kasutada mitut süsteemi.

Kirjeldus

  • Aita laiendada USA klienditoe tegevust
  • Halda sissetulevaid ja/või väljaminevaid kliendikontakte
  • Kasuta tõhusalt mitut süsteemi
  • Tööta kiire tempoga ja struktureeritud kaugtööna toimivas klienditeeninduskeskkonnas
  • Läbi kõik värbamisprotsessi nõutud etapid
  • Läbi taustakontroll, kui sind valitakse järgmisse vooru ja seda nõutakse

Nõuded

  • Sul on varasem USA BPO- või kõnekeskuse kogemus
  • Suhtled inglise keeles ladusalt nii kõnes kui kirjas
  • Sul on tugev klienditeenindus- ja suhtlemisoskus
  • Sul on kogemus sissetulevate ja/või väljaminevate kliendikontaktide haldamisel
  • Oskad täita mitut ülesannet ja töötada tõhusalt mitmes süsteemis
  • Oled professionaalne, usaldusväärne ja tähelepanelik
  • Tunned end hästi struktureeritud kaugtöökeskkonnas
  • Kasutad Windows 11 arvutit; Maci arvuteid ei toetata
  • Sinu arvutil on 16 GB muutmälu
  • Sul on kaks kuvarit
  • Sul on veebikaamera ja peakomplekt
  • Kasutad i5-protsessorit või võimsamat
  • Sul on fiiberühendus ja juhtmega Etherneti ühendus
  • Sul on varutoite lahendus
  • Kasutad Microsoft Teamsi ja Office 365-t
  • Esitad ingliskeelse CV
  • Läbid vajaduse korral sobiva taustakontrolli
  • Läbid kõik värbamisprotsessi etapid

Hüved

  • Tasu makstakse kord nädalas tagantjärele
  • Koolituse eest makstakse täistasu
  • Töötad täielikult kodust kaugtööna
  • Töötad sõltumatu lepingupartnerina

Seotud töökohad