GoLean Health pakub tervishoiuasutustele kaugmeditsiiniassistente ja virtuaalseid vastuvõtuabilisi. Etöötajad toetavad arste, hambaarste, veterinaare, kiropraktikuid ja optometriste haldustöös ning patsientidega suhtlemisel. Ettevõtte sõnul on tema assistendid saanud HIPAA-koolituse ning saavad aidata asutustel igapäevatööd korraldada ja kaugtoe abil kasvada. GoLean Healthi värbamine keskendub virtuaalsetele haldusrollidele, mis toetavad tervishoiuteenuse osutajaid.
Meditsiini valdkonna virtuaalassistent (Filipiinid)
Toeta USA kiropraktikakliinikut kindlustuse, hüvitistaotluste, arvelduse ja dokumentatsiooniga. Jälgi kliiniku näitajaid ning kooskõlasta ravimeeskonna tööprioriteete.
Kirjeldus
- Kontrolli pärast registreerimist patsiendi kindlustusandmeid ja hoia need ajakohasena.
- Uuri tagasilükatud hüvitistaotlusi, toeta nende uuesti menetlemist ja küsi puuduvaid andmeid.
- Töötle hüvitiste selgitusi (EOB) ja vähenda nende menetlusjärjekorda.
- Lahenda tasumata kindlustusjääke ja patsiendikontode küsimusi.
- Toeta hüvitistaotluste menetlemist, sealhulgas Cigna ja USA veteranide asjade ministeeriumiga seotud juhtumeid.
- Koordineeri tarnijatele makseid, vajaduse korral ka tšekkidega.
- Jälgi SOAP-märkmete valmimist, täpsust ja nõuetele vastavust.
- Jälgi vahele jäänud ja tühistatud visiite, et märgata ajakava mustreid.
- Koosta aruandeid saldode, vastuvõttude, EOB-de, tagasilükatud hüvitistaotluste ja muude tegevusnäitajate kohta.
- Lisa aruannetesse vajaduse korral kasulikke tähelepanekuid ja rakendatavaid soovitusi.
- Hoia sujuvat suhtlust teenuseosutaja, ravimeeskonna ja haldustöötajate vahel.
- Tuvasta puudujääke töövoogudes, arvelduses, dokumentatsioonis, ajakavas ja patsiendikontodes.
- Paku teostatavaid muudatusi, mis parandavad kliiniku tõhusust.
Nõuded
- Vähemalt üheaastane kogemus meditsiini virtuaalassistendina.
- Kogemus USA tervishoiuasutuse toetamisel.
- Taust kindlustuse kontrollimises, EOB-de, hüvitistaotluste, tagasilükkamiste, patsiendisaldode või arveldustoe valdkonnas.
- CPT- ja ICD-10-koodide tundmine.
- Väga hea inglise keele oskus kõnes ja kirjas.
- Professionaalne suhtlus ja enesekindel esinemine juhtkonnaga suheldes.
- Mac OS-i kasutamine on kohustuslik.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja töökindel järeltegevus.
- Oskus töötada iseseisvalt vähese juhendamisega.
- Varasem tõendus juhtimisoskuse, vastutuse võtmise või töö eest seismise kohta.
- Ennetav tööhoiak ja oskus vajadusi ette näha.
- Täpsus arveldamisel, dokumenteerimisel ja aruandluses.
- Tugev kriitilise mõtlemise ja probleemide lahendamise oskus.
- Kannatlikkus ja emotsionaalne intelligentsus kiire töötempoga teenuseosutaja toetamisel.
- Enesekindel, professionaalne ja organiseeritud suhtleja.
- Võtab vastutuse talle määratud töö eest.
- Leidlik ja iseseisev uute töövoogude õppimisel.
- Usaldusväärne ja kohusetundlik tundliku teabe käsitlemisel.
- Kiropraktikakliiniku toetamise kogemus tuleb kasuks.
- Cigna või VA hüvitistaotlustega töötamise kogemus tuleb kasuks.
- EOB-de või arveldusjärjekordade lahendamise kogemus tuleb kasuks.
- Tegevus- või arveldusaruannete koostamise kogemus tuleb kasuks.
- Uute tiimiliikmete juhendamise, koolitamise või abistamise kogemus tuleb kasuks.
- Kogemus tihedas koostöös kliiniku omaniku, teenuseosutaja või kõrgema juhiga tuleb kasuks.
Hüved
- Tulemustel põhinev palgatõus kuue kuu möödumisel.
- Kaugtöö võimalus.