GoLean Health স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানগুলোকে দূরবর্তী চিকিৎসা সহকারী ও ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট সরবরাহ করে। তাদের ভার্চুয়াল কর্মীরা প্রশাসনিক কাজ ও রোগীদের সঙ্গে যোগাযোগে চিকিৎসক, দন্তচিকিৎসক, পশুচিকিৎসক, কাইরোপ্র্যাক্টর এবং চক্ষু বিশেষজ্ঞদের সহায়তা করেন। কোম্পানির ভাষ্য অনুযায়ী, তাদের সহকারীরা HIPAA-প্রশিক্ষিত এবং দূরবর্তী সহায়তার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলোকে দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও সম্প্রসারণে সাহায্য করতে পারেন। GoLean Health-এর নিয়োগ মূলত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সহায়তাকারী ভার্চুয়াল প্রশাসনিক পদকে কেন্দ্র করে।
রিমোট মেডিকেল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট (ফিলিপাইন)
যুক্তরাষ্ট্রের একটি চিরোপ্র্যাকটিক ক্লিনিকের বীমা, দাবি, বিলিং ও নথিপত্রের কাজে সহায়তা করুন। ক্লিনিকের কার্যক্রমের সূচকগুলো নজরে রাখুন এবং চিকিৎসাসেবা দলের অগ্রাধিকার সমন্বয় করুন।
বিবরণ
- চেক-ইনের পর রোগীর বীমা যাচাই করুন এবং রেকর্ড হালনাগাদ রাখুন।
- প্রত্যাখ্যাত দাবি খতিয়ে দেখুন, পুনরায় প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করুন এবং অনুপস্থিত তথ্যের জন্য অনুসরণ করুন।
- বীমা সুবিধার বিবরণী (EOB) নথি প্রক্রিয়াকরণ করুন এবং জমে থাকা EOB-এর কাজ সম্পন্ন করুন।
- বকেয়া বীমা অর্থ ও রোগীর অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত উদ্বেগের সমাধান করুন।
- Cigna ও Veterans Affairs-সংশ্লিষ্ট দাবিসহ বিভিন্ন দাবির কাজে সহায়তা করুন।
- প্রয়োজন হলে চেকের মাধ্যমে অর্থ প্রদানসহ বিক্রেতাদের পেমেন্ট সমন্বয় করুন।
- SOAP নোট সম্পূর্ণ, নির্ভুল ও নীতিমালা-সম্মত কি না তা নজরে রাখুন।
- সময়সূচির ধরন বুঝতে অনুপস্থিত ও বাতিল হওয়া সাক্ষাতের হিসাব রাখুন।
- বকেয়া, সাক্ষাৎ, EOB, প্রত্যাখ্যাত দাবি ও অন্যান্য কার্যক্রমের সূচক নিয়ে প্রতিবেদন তৈরি করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিবেদনে প্রাসঙ্গিক পর্যবেক্ষণ ও বাস্তবায়নযোগ্য সুপারিশ যুক্ত করুন।
- চিকিৎসক, সেবাদানকারী দল ও প্রশাসনিক কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ সচল রাখুন।
- কাজের ধারা, বিলিং, নথিপত্র, সময়সূচি ও রোগীর অ্যাকাউন্টে ঘাটতি শনাক্ত করুন।
- ক্লিনিকের দক্ষতা বাড়াতে কার্যকর পরিবর্তনের প্রস্তাব দিন।
প্রয়োজনীয়তা
- মেডিকেল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা।
- যুক্তরাষ্ট্রের স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করার অভিজ্ঞতা।
- বীমা যাচাই, EOB, দাবি, প্রত্যাখ্যান, রোগীর বকেয়া বা বিলিং-সহায়তায় কাজের অভিজ্ঞতা।
- CPT ও ICD-10 কোড সম্পর্কে পরিচিতি।
- লিখিত ও কথ্য ইংরেজিতে দক্ষতা।
- পেশাদার যোগাযোগ এবং আত্মবিশ্বাসী নির্বাহীসুলভ উপস্থিতি।
- Mac OS ব্যবহার করতে হবে।
- বিস্তারিত বিষয়ে সতর্কতা এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ সম্পন্ন করার অভ্যাস।
- অল্প তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- নেতৃত্ব, দায়িত্ব গ্রহণ বা জবাবদিহির পূর্ব অভিজ্ঞতার প্রমাণ।
- আগেভাগে উদ্যোগ নেওয়া এবং প্রয়োজন অনুমান করার সক্ষমতা।
- বিলিং, নথিপত্র ও প্রতিবেদন তৈরিতে অত্যন্ত যত্নশীল।
- বিশ্লেষণী চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- ব্যস্ত চিকিৎসককে সহায়তার সময় ধৈর্যশীল ও আবেগগতভাবে সংবেদনশীল।
- আত্মবিশ্বাসী, পেশাদার ও সুশৃঙ্খল যোগাযোগকারী।
- অর্পিত কাজের দায়িত্ব নেন।
- নতুন কাজের ধারা শেখার সময় কৌশলী ও স্বনির্ভর।
- সংবেদনশীল তথ্য ব্যবহারে বিশ্বস্ত ও নির্ভরযোগ্য।
- চিরোপ্র্যাকটিক ক্লিনিকে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- Cigna বা Veterans Affairs-এর দাবি নিয়ে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- EOB বা বিলিংয়ের জমে থাকা কাজ সামলানোর অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- কার্যক্রম বা বিলিংসংক্রান্ত প্রতিবেদন তৈরির অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- নতুন দলের সদস্যদের পরামর্শ, প্রশিক্ষণ বা সহায়তার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- ক্লিনিকের মালিক, চিকিৎসক বা জ্যেষ্ঠ নেতার সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
সুবিধাসমূহ
- ছয় মাস পর কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে বেতন বৃদ্ধি।
- দূর থেকে কাজের ব্যবস্থা।