GoLean Health tilbyr medisinske assistenter og virtuelle resepsjonister på avstand til helsetjenester. Det virtuelle personalet hjelper leger, tannleger, veterinærer, kiropraktorer og optikere med administrativt arbeid og pasientkommunikasjon. Selskapet opplyser at assistentene har HIPAA-opplæring og kan hjelpe praksiser med den daglige driften og vekst gjennom støtte på avstand. GoLean Healths rekruttering dreier seg om virtuelle administrative roller som støtter helsepersonell.
Medisinsk virtuell assistent på avstand (Filippinene)
Støtt en amerikansk kiropraktorklinikk med forsikring, krav, fakturering og dokumentasjon. Følg klinikkens nøkkeltall og samordne prioriteringer i behandlingsteamet.
Beskrivelse
- Kontroller pasientforsikring etter innsjekking, og hold opplysningene oppdatert.
- Undersøk avviste krav, bidra til ny behandling, og følg opp manglende opplysninger.
- Behandle Explanation of Benefits-dokumenter (EOB), og arbeid gjennom etterslep.
- Avklar ubetalte forsikringsbeløp og spørsmål om pasientkontoer.
- Bidra med krav, inkludert krav knyttet til Cigna og Veterans Affairs.
- Samordne betalinger til leverandører, inkludert sjekker når det er nødvendig.
- Følg opp SOAP-notater for å sikre at de er fullstendige, nøyaktige og i samsvar med kravene.
- Følg med på uteblivelser og avlyste besøk for å oppdage planleggingsmønstre.
- Utarbeid rapporter om saldoer, avtaler, EOB-er, avviste krav og andre driftsmål.
- Ta med nyttige funn og konkrete anbefalinger i rapportene ved behov.
- Sørg for god kommunikasjon mellom behandleren, behandlingsteamet og administrativt personale.
- Finn mangler i arbeidsflyter, fakturering, dokumentasjon, planlegging og pasientkontoer.
- Foreslå gjennomførbare endringer som forbedrer klinikkens effektivitet.
Krav
- Minst ett års erfaring som medisinsk virtuell assistent.
- Erfaring med å støtte en amerikansk helsepraksis.
- Bakgrunn innen forsikringsverifisering, EOB, krav, avslag, pasientbeløp eller faktureringsstøtte.
- Kjennskap til CPT- og ICD-10-koder.
- Gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper.
- Profesjonell kommunikasjon og en trygg, ledende fremtoning.
- Må bruke Mac OS.
- Nøyaktig og pålitelig oppfølging.
- Evne til å arbeide selvstendig med lite tilsyn.
- Tidligere bevis på lederskap, eierskap eller ansvarlighet.
- Proaktiv tilnærming og evne til å forutse behov.
- Svært nøye med fakturering, dokumentasjon og rapportering.
- Gode ferdigheter i kritisk tenkning og problemløsning.
- Tålmodig og emosjonelt intelligent når du støtter en travel behandler.
- Trygg, profesjonell og organisert kommunikator.
- Tar ansvar for tildelte oppgaver.
- Ressurssterk og selvdrevet når nye arbeidsflyter skal læres.
- Pålitelig og ansvarsbevisst ved håndtering av sensitiv informasjon.
- Erfaring med å støtte en kiropraktorklinikk er en fordel.
- Erfaring med Cigna- eller Veterans Affairs-krav er en fordel.
- Erfaring med å løse etterslep i EOB eller fakturering er en fordel.
- Erfaring med å utarbeide drifts- eller faktureringsrapporter er en fordel.
- Erfaring med å veilede, lære opp eller hjelpe nye teammedlemmer er en fordel.
- Erfaring med tett samarbeid med en klinikkeier, behandler eller seniorleder er en fordel.
Fordeler
- Prestasjonbasert lønnsøkning etter seks måneder.
- Mulighet for fjernarbeid.