GoLean Health دستیاران پزشکی دورکار و پذیرشگران مجازی را در اختیار مراکز درمانی قرار می‌دهد. کارکنان مجازی این شرکت در امور اداری و ارتباط با بیماران به پزشکان، دندان‌پزشکان، دامپزشکان، کایروپراکتورها و بینایی‌سنجان کمک می‌کنند. به گفتهٔ شرکت، دستیاران آن آموزش HIPAA دیده‌اند و می‌توانند با پشتیبانی دورکار به مراکز کمک کنند کارهای روزمره را مدیریت کنند و رشد یابند. فرصت‌های استخدامی GoLean Health بر نقش‌های اداری مجازی متمرکز است که از ارائه‌دهندگان خدمات سلامت پشتیبانی می‌کنند.
دستیار مجازی پزشکی دورکار (فیلیپین)
از یک کلینیک کایروپراکتیک در آمریکا در امور بیمه، مطالبات، صورتحساب و مستندسازی پشتیبانی کنید. شاخص‌های عملکرد کلینیک را پیگیری کنید و اولویت‌ها را میان تیم مراقبت هماهنگ سازید.
توضیحات
- پس از پذیرش بیمار، بیمه او را بررسی و سوابق را به‌روز نگه دارید.
- مطالبات ردشده را بررسی کنید، در پردازش مجدد کمک کنید و برای اطلاعات ناقص پیگیری کنید.
- اسناد شرح مزایا (EOB) را پردازش کنید و کارهای انباشته‌شده EOB را انجام دهید.
- مانده‌های پرداخت‌نشده بیمه و مسائل مربوط به حساب بیماران را پیگیری و حل کنید.
- در رسیدگی به مطالبات، از جمله موارد مربوط به Cigna و Veterans Affairs، کمک کنید.
- پرداخت به فروشندگان، از جمله پرداخت با چک در صورت نیاز، را هماهنگ کنید.
- تکمیل، دقت و رعایت ضوابط یادداشت‌های SOAP را پیگیری کنید.
- ویزیت‌های ازدست‌رفته و لغوشده را بررسی کنید تا الگوهای زمان‌بندی مشخص شوند.
- گزارش‌هایی درباره مانده‌حساب‌ها، نوبت‌ها، EOBها، مطالبات ردشده و دیگر شاخص‌های عملیاتی تهیه کنید.
- در صورت نیاز، یافته‌های مفید و پیشنهادهای کاربردی را در گزارش‌ها بگنجانید.
- ارتباط میان پزشک، تیم مراقبت و کارکنان اداری را برقرار نگه دارید.
- نقص‌های فرایندهای کاری، صورتحساب، مستندسازی، زمان‌بندی و حساب بیماران را شناسایی کنید.
- تغییرهای عملی برای بهبود کارایی کلینیک پیشنهاد دهید.
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه به‌عنوان دستیار مجازی پزشکی.
- تجربه پشتیبانی از یک مرکز درمانی در آمریکا.
- سابقه کار در بررسی بیمه، EOB، مطالبات، رد مطالبات، مانده‌حساب بیماران یا پشتیبانی صورتحساب.
- آشنایی با کدهای CPT و ICD-10.
- تسلط خوب به انگلیسی نوشتاری و گفتاری.
- ارتباط حرفه‌ای و حضور مدیریتی مطمئن.
- استفاده از Mac OS الزامی است.
- دقت بالا به جزئیات و پیگیری قابل‌اتکا تا پایان کار.
- توانایی کار مستقل با نظارت اندک.
- سابقه قابل‌مشاهده در رهبری، قبول مسئولیت یا پاسخ‌گویی.
- رویکردی پیش‌قدم و توانایی پیش‌بینی نیازها.
- دقت زیاد در صورتحساب، مستندسازی و گزارش‌دهی.
- مهارت قوی در تفکر انتقادی و حل مسئله.
- صبور و برخوردار از هوش هیجانی هنگام پشتیبانی از پزشک پرمشغله.
- ارتباط‌گری مطمئن، حرفه‌ای و منظم.
- مسئولیت کارهای واگذارشده را می‌پذیرد.
- در یادگیری فرایندهای جدید، با ابتکار و خوداتکایی عمل می‌کند.
- در رسیدگی به اطلاعات حساس، قابل‌اعتماد و امین است.
- تجربه در کلینیک کایروپراکتیک امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه در رسیدگی به مطالبات Cigna یا Veterans Affairs امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه در رفع انباشت کارهای EOB یا صورتحساب امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه در تهیه گزارش‌های عملیاتی یا صورتحساب امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه در راهنمایی، آموزش یا کمک به اعضای جدید تیم امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه همکاری نزدیک با مالک کلینیک، پزشک یا مدیر ارشد امتیاز محسوب می‌شود.
مزایا
- افزایش حقوق مبتنی بر عملکرد پس از شش ماه.
- امکان دورکاری.