GoLean Health, sağlık kuruluşlarına uzaktan tıbbi asistanlar ve sanal resepsiyon görevlileri sağlar. Sanal personeli; doktorlara, diş hekimlerine, veterinerlere, kiropraktörlere ve optometristlere idari işler ve hasta iletişimi konusunda destek olur. Şirket, asistanlarının HIPAA eğitimi aldığını ve uzaktan destekle kuruluşların günlük işleyişini yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olabildiğini belirtiyor. GoLean Health’in işe alım odağında, sağlık hizmeti sunucularına destek veren sanal idari görevler yer alıyor.
Uzaktan Tıbbi Sanal Asistan (Filipinler)
ABD’deki bir kiropraktik kliniğinin sigorta, talep, faturalama ve dokümantasyon süreçlerine destek olun. Klinik ölçümlerini takip edin ve bakım ekibinin önceliklerini koordine edin.
Açıklama
- Check-in sonrasında hasta sigortasını doğrulayın ve kayıtları güncel tutun.
- Reddedilen talepleri inceleyin, yeniden işleme sürecine destek olun ve eksik bilgiler için takip yapın.
- Ödeme Açıklaması belgelerini işleyin ve bekleyen EOB işlerini tamamlayın.
- Ödenmemiş sigorta bakiyelerini ve hasta hesaplarıyla ilgili konuları çözün.
- Cigna ve Veterans Affairs kapsamındakiler de dahil olmak üzere taleplere destek olun.
- Gerektiğinde çekle yapılanlar da dahil olmak üzere tedarikçi ödemelerini koordine edin.
- SOAP notlarının tamamlanma, doğruluk ve mevzuata uygunluk durumunu takip edin.
- Randevu planlama eğilimlerini belirlemek için kaçırılan ve iptal edilen ziyaretleri izleyin.
- Bakiyeler, randevular, EOB’ler, reddedilen talepler ve diğer operasyonel ölçütler hakkında raporlar hazırlayın.
- Gerektiğinde raporlara faydalı bulgular ve uygulanabilir öneriler ekleyin.
- Sağlayıcı, bakım ekibi ve idari personel arasındaki iletişimin sürmesini sağlayın.
- İş akışları, faturalama, dokümantasyon, randevu planlama ve hasta hesaplarındaki aksaklıkları belirleyin.
- Kliniğin verimliliğini artıracak uygulanabilir değişiklikler önerin.
Gereksinimler
- Tıbbi Sanal Asistan olarak en az bir yıllık deneyim.
- ABD’deki bir sağlık kuruluşuna destek verme deneyimi.
- Sigorta doğrulama, EOB’ler, talepler, retler, hasta bakiyeleri veya faturalama desteği alanlarında geçmiş deneyim.
- CPT ve ICD-10 kodlarına aşinalık.
- Yazılı ve sözlü İngilizceyi iyi kullanabilme.
- Profesyonel iletişim ve kendinden emin bir yönetici duruşu.
- Mac OS kullanabilme.
- Detaylara özen gösterme ve işleri güvenilir biçimde sonuçlandırma.
- Çok az gözetimle bağımsız çalışabilme.
- Liderlik, işi sahiplenme veya hesap verebilirlik konusunda önceki kanıtlar.
- Proaktif yaklaşım ve ihtiyaçları önceden öngörebilme.
- Faturalama, dokümantasyon ve raporlamada titizlik.
- Güçlü eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
- Yoğun çalışan bir sağlayıcıya destek verirken sabırlı ve duygusal açıdan duyarlı olma.
- Kendinden emin, profesyonel ve düzenli iletişim kurabilme.
- Üstlendiği işlerin sorumluluğunu alma.
- Yeni iş akışlarını öğrenirken çözüm odaklı ve kendi kendine ilerleyebilme.
- Hassas bilgileri işlerken güvenilir ve tutarlı olma.
- Kiropraktik bir kliniğe destek verme deneyimi tercih sebebidir.
- Cigna veya Veterans Affairs talepleriyle deneyim tercih sebebidir.
- EOB veya faturalama birikimlerini çözme deneyimi tercih sebebidir.
- Operasyonel veya faturalama raporları hazırlama deneyimi tercih sebebidir.
- Yeni ekip üyelerine mentorluk, eğitim veya destek verme deneyimi tercih sebebidir.
- Klinik sahibi, sağlayıcı veya üst düzey bir yöneticiyle yakın çalışma deneyimi tercih sebebidir.
Yan Haklar
- Altı ayın ardından performansa dayalı ücret artışı.
- Uzaktan çalışma düzeni.