GoLean Health leverer virtuelle medicinske assistenter og receptionister til sundhedsklinikker. Det virtuelle personale hjælper læger, tandlæger, dyrlæger, kiropraktorer og optikere med administrative opgaver og patientkommunikation. Virksomheden oplyser, at assistenterne er HIPAA-uddannede og kan hjælpe klinikker med den daglige drift og med at vokse ved hjælp af fjernsupport. GoLean Healths rekruttering fokuserer på virtuelle administrative stillinger, der betjener sundhedsudbydere.
Medicinsk virtuel assistent på afstand (Filippinerne)
Støt en amerikansk kiropraktorklinik med forsikringer, krav, fakturering og dokumentation. Følg klinikkens nøgletal, og koordinér prioriteter på tværs af behandlerteamet.
Beskrivelse
- Kontrollér patientforsikringer efter indtjekning, og hold oplysningerne opdaterede.
- Undersøg afviste krav, hjælp med genbehandling, og følg op på manglende oplysninger.
- Behandl Explanation of Benefits-dokumenter (EOB), og arbejd dig gennem efterslæb.
- Afklar ubetalte forsikringsbeløb og spørgsmål om patientkonti.
- Hjælp med krav, herunder krav vedrørende Cigna og Veterans Affairs.
- Koordinér betalinger til leverandører, herunder checks når det er nødvendigt.
- Følg op på SOAP-notater for at sikre, at de er færdige, præcise og i overensstemmelse med kravene.
- Hold øje med udeblivelser og aflyste besøg for at opdage mønstre i planlægningen.
- Udarbejd rapporter om saldi, aftaler, EOB'er, afviste krav og andre driftsmål.
- Medtag nyttige resultater og handlingsrettede anbefalinger i rapporterne efter behov.
- Sørg for løbende kommunikation mellem behandleren, behandlingsteamet og det administrative personale.
- Find mangler i arbejdsgange, fakturering, dokumentation, planlægning og patientkonti.
- Foreslå gennemførlige ændringer, der forbedrer klinikkens effektivitet.
Krav
- Mindst ét års erfaring som medicinsk virtuel assistent.
- Erfaring med at støtte en amerikansk sundhedspraksis.
- Baggrund inden for forsikringsverifikation, EOB, krav, afslag, patientrestancer eller faktureringssupport.
- Kendskab til CPT- og ICD-10-koder.
- Stærke skriftlige og mundtlige engelskkundskaber.
- Professionel kommunikation og en sikker, ledende fremtoning.
- Skal bruge Mac OS.
- Omhyggelig sans for detaljer og pålidelig opfølgning.
- Evne til at arbejde selvstændigt med begrænset supervision.
- Tidligere tegn på lederskab, ejerskab eller ansvarlighed.
- Proaktiv tilgang og evne til at forudse behov.
- Meget omhyggelig med fakturering, dokumentation og rapportering.
- Stærke kritiske tænkeevner og problemløsningsevner.
- Tålmodig og følelsesmæssigt intelligent i støtten til en travl behandler.
- Sikker, professionel og organiseret kommunikatør.
- Tager ansvar for tildelte opgaver.
- Initiativrig og selvstændig, når nye arbejdsgange skal læres.
- Troværdig og pålidelig i håndteringen af følsomme oplysninger.
- Erfaring med at støtte en kiropraktorklinik er en fordel.
- Erfaring med Cigna- eller Veterans Affairs-krav er en fordel.
- Erfaring med at afvikle efterslæb i EOB eller fakturering er en fordel.
- Erfaring med at udarbejde drifts- eller faktureringsrapporter er en fordel.
- Erfaring med at vejlede, oplære eller hjælpe nye teammedlemmer er en fordel.
- Erfaring med tæt samarbejde med en klinikejer, behandler eller leder på højt niveau er en fordel.
Fordele
- Prestationsbaseret lønstigning efter seks måneder.
- Mulighed for at arbejde på afstand.