Nagbibigay ang GoLean Health ng mga remote na medical assistant at virtual receptionist para sa mga klinika at iba pang pasilidad pangkalusugan. Tinutulungan ng virtual na staff nito ang mga doktor, dentista, beterinaryo, kiropraktor, at optometrist sa gawaing administratibo at pakikipag-ugnayan sa mga pasyente. Ayon sa kumpanya, sinanay sa HIPAA ang mga assistant nito at makatutulong sila sa pang-araw-araw na operasyon at paglago ng mga klinika sa pamamagitan ng remote na suporta. Nakatuon ang pagkuha ng GoLean Health sa mga virtual na administratibong trabahong naglilingkod sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.
Remote na Medical Virtual Assistant (Pilipinas)
Tumulong sa isang chiropractic clinic sa U.S. sa insurance, claims, billing, at dokumentasyon. Subaybayan ang mga sukatan ng klinika at iugnay ang mga prayoridad ng pangkat ng pangangalaga.
Paglalarawan
- Beripikahin ang insurance ng pasyente pagkatapos mag-check in at panatilihing napapanahon ang mga rekord.
- Siyasatin ang mga tinanggihang claim, tumulong sa muling pagproseso, at mag-follow up sa mga kulang na detalye.
- Iproseso ang mga dokumento ng Explanation of Benefits at asikasuhin ang naipong EOB.
- Ayusin ang mga hindi pa nababayarang balanse sa insurance at mga alalahanin sa account ng pasyente.
- Tumulong sa mga claim, kabilang ang mga may kinalaman sa Cigna at Veterans Affairs.
- Iugnay ang mga bayad sa vendor, kabilang ang mga tseke kung kinakailangan.
- Subaybayan ang mga SOAP note para matiyak ang pagkakumpleto, katumpakan, at pagsunod sa mga pamantayan.
- Subaybayan ang mga hindi napuntahan at kinanselang pagbisita upang makita ang mga pattern sa iskedyul.
- Bumuo ng mga ulat tungkol sa mga balanse, appointment, EOB, tinanggihang claim, at iba pang sukatan ng operasyon.
- Isama sa mga ulat ang mahahalagang natuklasan at mga rekomendasyong maaaring isagawa kung kinakailangan.
- Panatilihing maayos ang komunikasyon ng provider, pangkat ng pangangalaga, at kawani ng administrasyon.
- Tukuyin ang mga kakulangan sa daloy ng trabaho, billing, dokumentasyon, pag-iiskedyul, at mga account ng pasyente.
- Magmungkahi ng mga praktikal na pagbabago upang mapahusay ang kahusayan ng klinika.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taon ng karanasan bilang Medical Virtual Assistant.
- Karanasan sa pagsuporta sa isang healthcare practice sa U.S.
- May karanasan sa beripikasyon ng insurance, EOB, claims, tinanggihang claims, balanse ng pasyente, o suporta sa billing.
- Pamilyar sa mga CPT at ICD-10 code.
- Mahusay sa pasalita at pasulat na Ingles.
- Propesyonal makipagkomunikasyon at may kumpiyansang executive presence.
- Dapat gumagamit ng Mac OS.
- Maingat sa detalye at maaasahan sa pagsubaybay at pagtapos ng gawain.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa sa kaunting pangangasiwa.
- May naipakitang pamumuno, pananagutan, o pagiging responsable sa trabaho.
- Proaktibo at kayang umasa sa mga pangangailangan.
- Metikuloso sa billing, dokumentasyon, at pag-uulat.
- Mahusay sa kritikal na pag-iisip at paglutas ng problema.
- Mapagpasensiya at may emosyonal na talino sa pagsuporta sa abalang provider.
- Kumpiyansa, propesyonal, at organisado makipagkomunikasyon.
- Inaako ang responsibilidad sa mga nakatalagang gawain.
- Madiskarte at kayang matuto ng mga bagong daloy ng trabaho nang kusa.
- Mapagkakatiwalaan at maaasahan sa paghawak ng sensitibong impormasyon.
- Bentahe ang karanasan sa pagsuporta sa chiropractic clinic.
- Bentahe ang karanasan sa mga claim ng Cigna o Veterans Affairs.
- Bentahe ang karanasan sa pag-aayos ng naipong EOB o billing.
- Bentahe ang karanasan sa paghahanda ng mga ulat sa operasyon o billing.
- Bentahe ang karanasan sa paggabay, pagsasanay, o pagtulong sa mga bagong miyembro ng pangkat.
- Bentahe ang karanasan sa malapit na pakikipagtulungan sa may-ari ng klinika, provider, o nakatataas na pinuno.
Mga Benepisyo
- Pagtaas ng sahod batay sa performance pagkatapos ng anim na buwan.
- Remote na kaayusan sa trabaho.