Resolv Global
Resolv Global
Resolv Global เป็นบริษัท BPO และจัดหาบุคลากรที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ให้บริการลูกค้า การสนับสนุนด้านเทคนิค และการดำเนินงานหลังบ้านในระดับขนาดใหญ่ ทีมงานหลายภาษาของบริษัททำงานจากศูนย์ให้บริการ 6 แห่งและสถานที่ทำงานทางไกล รองรับมากกว่า 18 ภาษา พร้อมให้บริการในรูปแบบไฮบริด ทำงานจากที่บ้าน และตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านบุคลากรเข้ากับเทคโนโลยี เพื่อช่วยลูกค้าองค์กร รวมถึงองค์กรในกลุ่ม Fortune 500 ให้บริการลูกค้าในตลาดต่างประเทศ

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา — ทำงานทางไกลจากเม็กซิโก

สนับสนุนงานบริการลูกค้าในสหรัฐฯ จากระยะไกลในเม็กซิโก โดยดูแลการติดต่อกับลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษ ตำแหน่งนี้ต้องมีประสบการณ์คอลเซ็นเตอร์และสามารถทำงานผ่านหลายระบบได้

รายละเอียด

  • สนับสนุนการขยายงานบริการลูกค้าในสหรัฐฯ
  • ดูแลการติดต่อกับลูกค้าทางสายโทรเข้าและ/หรือสายโทรออก
  • ใช้งานหลายระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ทำงานบริการลูกค้าทางไกลในสภาพแวดล้อมที่มีโครงสร้างชัดเจนและรวดเร็ว
  • ดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นในกระบวนการจ้างงานให้ครบถ้วน
  • ตรวจสอบประวัติให้เสร็จสิ้นหากผ่านการคัดเลือกรอบต้นและมีการร้องขอ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ BPO หรือคอลเซ็นเตอร์ในสหรัฐฯ มาก่อน
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วทั้งการพูดและการเขียน
  • มีทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ดี
  • มีประสบการณ์ดูแลการติดต่อกับลูกค้าทางสายโทรเข้าและ/หรือสายโทรออก
  • ทำงานหลายอย่างพร้อมกันและทำงานผ่านหลายระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีความเป็นมืออาชีพ เชื่อถือได้ และใส่ใจรายละเอียด
  • ทำงานทางไกลในสภาพแวดล้อมที่มีโครงสร้างได้อย่างสบายใจ
  • ใช้คอมพิวเตอร์ Windows 11; ไม่รองรับ Mac
  • มีคอมพิวเตอร์ที่มี RAM 16 GB
  • มีจอภาพสองจอ
  • มีเว็บแคมและชุดหูฟัง
  • ใช้โปรเซสเซอร์ i5 หรือสูงกว่า
  • มีอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์พร้อมการเชื่อมต่อ Ethernet แบบใช้สาย
  • มีระบบสำรองไฟ
  • ใช้ Microsoft Teams และ Office 365
  • ส่งประวัติย่อเป็นภาษาอังกฤษ
  • ผ่านการตรวจสอบประวัติตามที่เกี่ยวข้องหากมีการร้องขอ
  • ดำเนินการทุกขั้นตอนของกระบวนการจ้างงานให้ครบถ้วน

สวัสดิการ

  • รับเงินเป็นรายสัปดาห์ โดยจ่ายย้อนหลัง
  • ได้รับค่าจ้างเต็มจำนวนระหว่างการฝึกอบรม
  • ทำงานจากที่บ้านได้เต็มรูปแบบ
  • ทำงานในฐานะผู้รับจ้างอิสระ

งานที่เกี่ยวข้อง

CACI International Inc

ผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์ CrossBeam

CACI International Inc

กำกับดูแลกลุ่มผลิตภัณฑ์การสื่อสารด้วยแสง CrossBeam ของ CACI ทั้งด้านการผลิตและการเติบโตของผลิตภัณฑ์ ผลักดันโอกาสทางธุรกิจใหม่และประสิทธิภาพของทีมในอุตสาหกรรมการบินและอวกาศกับการป้องกันประเทศ

เปิด
Sikla GmbH

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าและการขาย

Sikla GmbH

สนับสนุนธุรกิจระบบรองรับแบบโมดูลาร์ทางเทคนิคของ Sikla UK ในเมืองมิลตันคีนส์ โดยดูแลข้อซักถามจากลูกค้าและฝ่ายขายตั้งแต่การเสนอราคาจนถึงการจัดส่ง ประสานงานคำสั่งซื้อ เอกสาร โลจิสติกส์ และการดูแลระบบ ERP ร่วมกับลูกค้าและทีมงานภายใน

เปิด
Newstel Worldwide

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาเดนมาร์กพาร์ตไทม์ (ทำงานทางไกลจากโปรตุเกส)

Newstel Worldwide

ให้บริการลูกค้า BPO หลายภาษาของ Newstel จากระยะไกลด้วยภาษาเดนมาร์ก พร้อมทำตามเป้าหมายด้านการบริการและคุณภาพ งานพาร์ตไทม์นี้รับเรื่องสอบถามทางอีเมล แชต และโทรศัพท์จากโปรตุเกส

เปิด
Frühlingszwiebel

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าและปฏิบัติการอีคอมเมิร์ซ

Frühlingszwiebel

ดูแลลูกค้าและประสานงานปฏิบัติการอีคอมเมิร์ซให้กับ Frühlingszwiebel สตาร์ตอัปด้านโภชนาการเพื่อสุขภาพ งานครอบคลุมขั้นตอนการทำงานบน Shopify การจัดการคำสั่งซื้อ และโครงการด้านปฏิบัติการ

เปิด
Konecta

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล — เปรู

Konecta

ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าทางไกลแก่ Konecta เพื่อช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ งานนี้ทำจากที่บ้าน พร้อมเงินเดือนประจำ ค่าคอมมิชชัน และสวัสดิการผ่านระบบเงินเดือนครบถ้วน

เปิด
Gea Internacional

ที่ปรึกษาดูแลลูกค้าให้อยู่กับ Claro ทำงานทางไกล — เปรู

Gea Internacional

ทำงานทางไกล ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า Claro ที่กำลังพิจารณาย้ายเครือข่าย เสนอทางเลือกเพื่อรักษาลูกค้าและทำงานเป็นกะหมุนเวียน

เปิด
Thermo Fisher Scientific

นักพัฒนาระบบ Clarity PPM อาวุโส

Thermo Fisher Scientific

เป็นผู้นำการพัฒนา Clarity PPM และการสนับสนุนแอปพลิเคชันระดับองค์กร รวมถึงการเชื่อมต่อระบบ การอัปเกรด และการแก้ไขปัญหา production สนับสนุนการควบคุม SOX การปฏิบัติงานเวร การติดตั้งใช้งาน และการถ่ายทอดความรู้ทางเทคนิค

เปิด
Thermo Fisher Scientific

นักพัฒนาระบบ Clarity PPM อาวุโส

Thermo Fisher Scientific

เป็นผู้นำการพัฒนาและสนับสนุนแพลตฟอร์ม Clarity PPM ของ Thermo Fisher Scientific รวมถึงการเชื่อมต่อระบบ การอัปเกรด และการนำระบบขึ้นใช้งานจริง ให้การแก้ไขปัญหาระดับสูง กำกับดูแลด้านเทคนิค ให้คำแนะนำแก่ทีม และดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตาม SOX

เปิด
GFN

ผู้ฝึกงานด้านการสอน IT สาขาการบูรณาการระบบ

GFN

ฝึกฝนเพื่อเป็นผู้สอน IT ด้านการบูรณาการระบบ พร้อมสอนภาคปฏิบัติตามหลักสูตรของ IHK ร่วมพัฒนาโครงการการศึกษาดิจิทัลและการเปลี่ยนสายอาชีพของ GFN

เปิด
Chargeflow

วิศวกรติดตั้งระบบที่ทำงานกับลูกค้า

Chargeflow

เป็นผู้นำการเชื่อมต่อ API และการเริ่มใช้งานสำหรับลูกค้าองค์กรของแพลตฟอร์ม AI ด้านการโต้แย้งรายการเรียกเก็บเงินและการฉ้อโกงของ Chargeflow ดูแลการติดตั้งระบบตั้งแต่ลงนามสัญญาจนเปิดใช้งานจริง ในรูปแบบการทำงานไฮบริดที่ Modi’in ประเทศอิสราเอล

เปิด