Resolv Global
Resolv Global
Resolv Global е BPO и кадрова компания, която помага на бизнеса да предоставя обслужване на клиенти, техническа поддръжка и бекофис операции в голям мащаб. Нейните многоезични екипи работят в шест центъра за предоставяне на услуги и на отдалечени локации, поддържат повече от 18 езика и предлагат хибридни модели, работа от дома и услуги, достъпни 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Компанията съчетава експертен опит в управлението на работната сила с технологии, за да помага на корпоративни клиенти, включително организации от Fortune 500, да обслужват клиенти на международни пазари.

Двуезичен представител обслужване на клиенти – дистанционна работа от Мексико

Подкрепа на операции за обслужване на клиенти в САЩ от разстояние от Мексико и общуване с клиенти на английски език. Позицията изисква опит в кол център и умение за работа с различни системи.

Описание

  • Подпомагане на разрастващите се операции за клиентска поддръжка в САЩ
  • Управление на входящи и/или изходящи взаимодействия с клиенти
  • Ефективно използване на множество системи
  • Работа в динамична и структурирана среда за дистанционно обслужване на клиенти
  • Изпълнение на всички необходими стъпки в процеса на наемане
  • Преминаване на проверка на миналото, ако сте в краткия списък и проверката се изисква

Изисквания

  • Предишен опит в BPO или кол център в САЩ
  • Свободно устно и писмено общуване на английски език
  • Отлични умения за обслужване на клиенти и комуникация
  • Опит в управлението на входящи и/или изходящи взаимодействия с клиенти
  • Умение за изпълнение на няколко задачи и ефективна работа с множество системи
  • Професионализъм, надеждност и внимание към детайлите
  • Уверена работа в структурирана дистанционна среда
  • Използване на компютър с Windows 11; компютри Mac не се поддържат
  • Компютър с 16 GB RAM
  • Два монитора
  • Уебкамера и слушалки с микрофон
  • Процесор i5 или по-висок клас
  • Оптичен интернет с кабелна Ethernet връзка
  • Резервно захранване
  • Използване на Microsoft Teams и Office 365
  • Представяне на автобиография на английски език
  • Преминаване на приложима проверка на миналото, ако се изисква
  • Завършване на всеки етап от процеса на наемане

Придобивки

  • Получаване на заплащане всяка седмица със задна дата
  • Пълно заплащане за обучението
  • Изцяло дистанционна работа от дома
  • Работа като независим изпълнител

Свързани работни места

ING

Специалист по събиране на вземания – ING Australia

ING

Подкрепяйте клиенти на ING Australia, изпитващи финансови затруднения, като управлявате просрочени сметки, насочвания към подкрепа и договорености за плащане. Работете по събирането на дългове в съответствие със стандартите за обслужване и регулаторните изисквания.

Отвори
Emerson

Специалист по събиране на вземания II

Emerson

Управлявайте клиентски сметки, плащания и спорове за Emerson — глобална компания за технологии за автоматизация и софтуер. Предоставяйте първоначална подкрепа по кредити и събиране на вземания по телефон и имейл.

Отвори
GE Vernova

Мениджър продажби на аеродеривативни газови турбини – Тексас

GE Vernova

В GE Vernova ще ръководите търговски възможности за аеродеривативни газови турбини за центрове за данни и пазари на енергийния преход. Ще изграждате взаимоотношения с клиенти и ще управлявате сложни сделки, предложения и осигуряване на нови поръчки в Северна и Южна Америка.

Отвори
AlmavivA de Belgique

Старши .NET бекенд разработчик

AlmavivA de Belgique

Разработвайте защитени .NET микросървиси, API и интеграции на данни за AlmavivA de Belgique. Работете дистанционно от Европа с Azure DevOps, Kubernetes Helm и SQL Server.

Отвори
Chobani

Специалист продажби и изпълнение в търговската мрежа – Чикаго (хибридно)

Chobani

Представлявайте марките на Chobani за кисело мляко, овесени напитки, сметана за кафе и кафе в магазините в района на Чикаго. Управлявайте излагането, наличностите, промоциите и отношенията с магазините.

Отвори
Chobani

Мениджър теренни продажби и изпълнение в търговията на дребно — Илинойс

Chobani

Ръководи около 10 специалисти по теренни продажби в магазини в района на Чикаго, обучава екипите и следи резултатите. Отговаря за мърчандайзинга на Chobani, поръчките с директна доставка до магазините, наличността на продуктите, излагането им и търговските показатели.

Отвори
Synchrony

AVP инженер API

Synchrony

Ръководете проектирането и доставката на API за потребителско банкиране и обслужване на кредити в Synchrony. Насочвайте cloud-native архитектурата, гъвкавата разработка, модернизацията и поддръжката на продукционните системи.

Отвори
accessiBe

Старши специалист по поддръжка на продажбите

accessiBe

Управлява процесите от офертата до поръчката за стратегически клиенти на Canon — от проследяване на сделки до разрешаване на проблеми. Подпомага и обучава търговските екипи и подобрява процесите между отделите.

Отвори
Allstate

Старши мениджър на инженерния екип за Java

Allstate

Ръководи инженерни екипи за Java, които модернизират приложенията за пътна помощ на Allstate. Определя архитектурата и изпълнението, поддържа надеждността и развива инженерните таланти.

Отвори
Dawn Technology

Backend софтуерен разработчик (TypeScript/Node.js)

Dawn Technology

Разработвайте мащабируеми бекенд системи с TypeScript и Node.js и облачна инфраструктура. Dawn Technology създава софтуер по поръчка с положително обществено въздействие за медиите, здравеопазването и обществените услуги.

Отвори