Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Medewerkers
AdviesB2BWerving
Resolv Global is een BPO- en personeelsdienstverlener die bedrijven helpt om klantenservice, technische ondersteuning en backofficeactiviteiten op grote schaal aan te bieden. De meertalige teams werken vanuit zes servicecentra en op verschillende externe locaties, ondersteunen meer dan 18 talen en bieden hybride, volledig op afstand uitgevoerde en 24/7-servicemodellen. Het bedrijf combineert expertise op het gebied van personeelsbeheer met technologie om zakelijke klanten, waaronder Fortune 500-organisaties, te helpen hun klanten op internationale markten van dienst te zijn.

Tweetalige klantenservicemedewerker – op afstand vanuit Mexico

Ondersteun op afstand vanuit Mexico de klantenservice voor bedrijven in de VS en help klanten in het Engels. Ervaring in een callcenter en vaardigheid met meerdere systemen zijn vereist.

Beschrijving

  • Ondersteun de groeiende klantenserviceactiviteiten voor bedrijven in de VS
  • Behandel inkomende en/of uitgaande klantcontacten
  • Werk efficiënt met meerdere systemen
  • Werk in een snelle, gestructureerde klantenserviceomgeving op afstand
  • Doorloop alle vereiste stappen van het sollicitatieproces
  • Onderga een achtergrondcontrole als je op de shortlist staat en deze vereist is

Vereisten

  • Ervaring met BPO- of callcenterwerk voor de Amerikaanse markt
  • Vloeiend Engels spreken en schrijven
  • Sterke klantenservice- en communicatievaardigheden
  • Ervaring met het afhandelen van inkomende en/of uitgaande klantcontacten
  • Meerdere taken tegelijk kunnen uitvoeren en efficiënt met verschillende systemen kunnen werken
  • Professioneel, betrouwbaar en nauwkeurig zijn
  • Goed kunnen werken in een gestructureerde omgeving op afstand
  • Een pc met Windows 11 gebruiken; Macs worden niet ondersteund
  • Een computer met 16 GB RAM hebben
  • Twee monitoren hebben
  • Een webcam en headset hebben
  • Een i5-processor of hoger gebruiken
  • Glasvezelinternet met een bekabelde Ethernetverbinding hebben
  • Een oplossing voor noodstroom hebben
  • Microsoft Teams en Office 365 gebruiken
  • Een cv in het Engels indienen
  • Een eventuele vereiste achtergrondcontrole doorstaan
  • Alle onderdelen van het sollicitatieproces doorlopen

Voordelen

  • Wekelijkse betaling achteraf
  • Volledige betaling tijdens de training
  • Volledig op afstand vanuit huis werken
  • Werken als zelfstandig opdrachtnemer

Gerelateerde vacatures

GSK

Directeur klinische operaties en assetverantwoordelijke

GSK

Leid de strategie en uitvoering van klinische operaties voor vaccins en geneesmiddelen gedurende de volledige levenscyclus van een asset. Houd toezicht op planning, governance, leveranciers, risico’s en inspectiegereedheid.

Openen
Philips

Manager klinische studies, medische hulpmiddelen – op afstand in Pennsylvania

Philips

Leid conforme klinische studies met medische hulpmiddelen voor Philips en coördineer onderzoekslocaties, documentatie, datakwaliteit, budgetten en naleving van regelgeving. Voor deze functie op afstand moet u in de buurt van Pittsburgh, Pennsylvania wonen.

Openen
University of Wisconsin-Madison

Coördinator klinische operaties spoedeisende geneeskunde

University of Wisconsin-Madison

Coördineer de klinische roostering, kwaliteitsinitiatieven, rapportage en administratieve werkprocessen voor Spoedeisende Geneeskunde aan UW–Madison. Ondersteun teams in de spoedzorg door middelen te organiseren, projecten te volgen en de afdelingsactiviteiten te coördineren.

Openen