LogoFresh Jobs Ahead
Amber Labs
Amber Labs
51 – 200 Medewerkers
AdviesKunstmatige intelligentieOnderneming
Amber Labs biedt adviesdiensten aan organisaties die hun digitale transformatie en veranderingen op het gebied van data, cloud en AI willen realiseren. Het bedrijf is actief in onder meer openbare diensten, de centrale overheid, defensie, bouw, transport, financiële dienstverlening en de olie- en gassector. Amber Labs combineert expertise in digitalisering, AI en automatisering met advies van begin tot eind. Het stelt flexibele teams samen die kunnen meegroeien met de behoeften van projecten. Daarnaast biedt Amber Labs ondersteuning bij werving met het oog op indiensttreding, zodat klanten vaardigheidstekorten kunnen aanpakken naarmate projecten zich ontwikkelen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Remote klantenservicemedewerker in Arizona | Amber Labs

Help klanten van Amber Labs telefonisch en per e-mail met hun vragen. Houd contactregistraties nauwkeurig bij en coördineer tijdige oplossingen vanuit huis.

USVerenigde StatenAZArizona
$ 24 – $ 29 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Behandel vragen van klanten en zakelijke relaties via de goedgekeurde kanalen, waaronder indien nodig telefoon en e-mail.
  • Breng de behoeften van klanten in kaart en geef duidelijke, juiste informatie.
  • Beantwoord veelvoorkomende vragen en stuur complexe kwesties door naar het juiste team.
  • Volg openstaande verzoeken op en geef updates over de voortgang.
  • Leg klantcontacten, vragen en ondernomen acties nauwkeurig vast.
  • Gebruik goedgekeurde systemen en digitale hulpmiddelen om informatie te ordenen en verzoeken te beheren.
  • Bouw professionele relaties op met beleefde en consequente communicatie.
  • Herken terugkerende klantvragen en deel feedback met collega's.
  • Volg de procedures voor vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.
  • Plan je dagelijkse werk, stel prioriteiten en voldoe aan de verwachtingen voor de dienstverlening.
  • Werk samen met collega's om snel te reageren en kwesties doeltreffend op te lossen.
  • Neem verantwoordelijkheid voor toegewezen werk en vraag zo nodig om begeleiding.

Vereisten

  • Communiceer effectief, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Heb een professionele, geduldige en klantgerichte houding.
  • Luister goed en beschik over probleemoplossend en organisatorisch vermogen.
  • Werk nauwkeurig en geef correcte informatie.
  • Beheer je tijd, stel prioriteiten en kom afspraken na.
  • Werk zelfstandig en stem op afstand af met collega's.
  • Wees bereid software, digitale hulpmiddelen en interne procedures te leren gebruiken.
  • Ga zorgvuldig om met klant- en bedrijfsinformatie.
  • Ervaring in klantenservice, klantondersteuning, klantrelaties of vergelijkbaar werk is nuttig, maar niet vereist.
  • Laat zien dat je betrouwbaar bent, goed communiceert en graag leert.
  • Een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig niveau kan nuttig zijn, maar is niet vereist.
  • Je moet kunnen werken vanuit een locatie waar Amber Labs personeel mag aannemen.
  • Communiceer effectief tijdens het afgesproken werkrooster.

Gerelateerde vacatures

PACS

Beheerder in opleiding, Californië (op afstand)

PACS
201 – 500 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenCACalifornië
$ 70.000 – $ 100.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAdministratie

Ondersteun de bedrijfsvoering, naleving van regelgeving, personeelsbezetting en financiële rapportage van een verpleeginstelling, onder begeleiding van een bevoegde leidinggevende. Doe leidinggevende ervaring op in de langdurige zorg.

Openen