LogoFresh Jobs Ahead
Amber Labs
Amber Labs
51 – 200 Employés
ConseilEntrepriseIntelligence artificielle
Amber Labs propose des services de conseil aux organisations qui mènent des transformations dans les domaines du numérique, des données, du cloud et de l’intelligence artificielle. Ses activités couvrent les services publics, l’administration centrale, la défense, la construction, les transports, les services financiers ainsi que le secteur pétrolier et gazier. L’entreprise associe des compétences en numérique, en intelligence artificielle et en automatisation dans le cadre de missions de conseil de bout en bout, en constituant des équipes flexibles capables de s’adapter aux besoins des projets. Amber Labs propose également un accompagnement au recrutement en vue d’une embauche, afin d’aider ses clients à combler leurs lacunes en compétences au fil de l’évolution des projets.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Spécialiste du service client à distance en Arizona | Amber Labs

Aidez les clients d’Amber Labs à résoudre leurs questions par téléphone et par e-mail, tenez des dossiers d’interaction exacts et coordonnez des solutions rapides à distance.

USÉtats-UnisAZArizona
24 $ – 29 $ / heure
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisSupport client

Description

  • Traitez les questions des clients et des utilisateurs par les canaux approuvés, notamment par téléphone et par e-mail si nécessaire.
  • Comprenez les besoins des clients et fournissez des informations claires et exactes.
  • Répondez aux questions courantes et transmettez les problèmes complexes à l’équipe compétente.
  • Faites le point sur les demandes en cours et communiquez leur avancement.
  • Consignez avec précision les échanges, les questions et les actions menées auprès des clients.
  • Utilisez les systèmes et outils numériques approuvés pour organiser les informations et gérer les demandes.
  • Établissez des relations professionnelles grâce à une communication courtoise et régulière.
  • Repérez les préoccupations récurrentes des clients et partagez vos retours avec vos collègues.
  • Respectez les procédures de confidentialité et de protection des données.
  • Organisez votre travail quotidien, gérez les priorités et répondez aux attentes en matière de service.
  • Collaborez avec vos collègues pour répondre rapidement et résoudre les problèmes efficacement.
  • Assumez la responsabilité du travail qui vous est confié et demandez conseil si nécessaire.

Exigences

  • Communiquez efficacement à l’écrit et à l’oral.
  • Adoptez une attitude professionnelle, patiente et axée sur le client.
  • Écoutez attentivement et mobilisez vos compétences en résolution de problèmes et en organisation.
  • Soyez attentif aux détails et fournissez des informations exactes.
  • Gérez votre temps, établissez vos priorités et respectez vos engagements.
  • Travaillez de manière autonome et collaborez à distance avec vos collègues.
  • Soyez prêt à apprendre à utiliser des logiciels, des outils numériques et des procédures internes.
  • Traitez les informations des clients et de l’entreprise de manière responsable.
  • Une expérience préalable en service client, assistance clientèle, relations clients ou dans un domaine similaire est un atout, mais n’est pas obligatoire.
  • Faites preuve de fiabilité, de bonnes compétences en communication et d’une volonté d’apprendre.
  • Un diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent peut être utile, mais n’est pas obligatoire.
  • Vous devez pouvoir travailler depuis un lieu où Amber Labs est autorisée à employer du personnel.
  • Communiquez efficacement pendant toute la durée des horaires de travail convenus.

Offres similaires

Syneos Health

Coordinateur·rice des essais cliniques, réglementation et finances

Syneos Health
Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueSoins de santé
GRGrèceHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisPlanification et analyse financières
Google Cloud Platform

Coordonne les opérations réglementaires et financières des essais biopharmaceutiques de Syneos Health à Athènes. Accompagne les centres d’étude, la documentation, les bases de données, les fournitures, les réunions et la conformité.

Ouvrir
Thermo Fisher Scientific

Responsable senior de la conformité et de l’assurance qualité clinique

Thermo Fisher Scientific
Sponsor de visa H1BIndustrie manufacturièreLogistiqueSoins de santé
USÉtats-UnisNCCaroline du Nord
95 000 $ – 140 000 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisOpérations cliniques
Google Cloud Platform

Piloter l’assurance qualité clinique, la gestion des risques et la gouvernance des activités de recherche clinique de Thermo Fisher Scientific. Poste à domicile, avec un accompagnement des équipes d’études cliniques partout aux États-Unis.

Ouvrir
Jefferson

Coordinateur·rice principal·e de recherche clinique – essais en oncologie

Jefferson
5 001 – 10 000 Employés
Sponsor de visa H1BÉducationSoins de santé
USÉtats-UnisPAPennsylvanieÀ distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisRecherche clinique
Google Cloud Platform

Contribuer à la coordination réglementaire des essais en oncologie chez Jefferson Health, notamment aux soumissions au PRMC et à l’IRB, à la gestion des dossiers réglementaires, des amendements et à la préparation des visites de suivi.

Ouvrir
ICON plc

Coordinateur d’essais cliniques

ICON plc
ConseilLogistiqueSoins de santé
USÉtats-UnisÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisCoordinateur d’essais cliniquesGénéral
Google Cloud Platform

Contribuez aux opérations de recherche clinique d’ICON dédiées à un promoteur en participant au suivi à distance des centres d’essais aux États-Unis. Aidez à gérer la documentation des essais, la conformité, les rapports des centres et la coordination de l’équipe.

Ouvrir
Fuze Health

Responsable principal des opérations du centre de contact et de la pharmacie clinique

Fuze Health
1 001 – 5 000 Employés
Produits pharmaceutiquesSaaSSoins de santé
USÉtats-UnisCOColoradoTXTexas
144 250 $ – 180 300 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisOpérations cliniques
Tableau

Dirigez l’organisation de soins pharmaceutiques numériques de Fuze Health, couvrant le centre de contact, le traitement des commandes, les spécialités et les opérations cliniques. Développez des services conformes et évolutifs, tout en veillant à la sécurité des patients dans toutes les équipes et activités.

Ouvrir
EMCOR Group, Inc.

Projeteur électricité – Hybride, Norwood

EMCOR Group, Inc.
Industrie manufacturièreLogistiqueSoins de santé
USÉtats-UnisMAMassachusetts
95 000 $ – 161 900 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisDesigner

Pilotez la conception électrique et la préfabrication coordonnée des projets de Gaston Electrical dans toute la Nouvelle-Angleterre. Collaborez avec les équipes BIM, gestion de projet, terrain et préfabrication pour élaborer des plans et des installations coordonnés.

Ouvrir