ING
ING
ING е международна финансова институция, която предоставя банкови, инвестиционни и свързани финансови услуги на индивидуални и корпоративни клиенти. Компанията оперира в множество държави и е призната за водеща банка в Нидерландия. Дейността ѝ обхваща финансови услуги с акцент върху спазването на нормативните изисквания, управлението на риска и доброто корпоративно управление. ING също така поставя акцент върху устойчивостта и корпоративната отговорност чрез инициативи, свързани с действия в областта на климата, многообразието и финансовото здраве.

Специалист по събиране на вземания – ING Australia

Подкрепяйте клиенти на ING Australia, изпитващи финансови затруднения, като управлявате просрочени сметки, насочвания към подкрепа и договорености за плащане. Работете по събирането на дългове в съответствие със стандартите за обслужване и регулаторните изисквания.

Описание

  • Управлявайте входящи и изходящи обаждания, включително кампании с автоматично набиране, като спазвате стандартите за обслужване и качество.
  • Помагайте на клиентите да уреждат просрочени, овърдрафтни или надхвърлящи лимита сметки чрез договаряне на подходящи плащания.
  • Разпознавайте финансови затруднения и при необходимост насочвайте клиентите към отдела за финансова подкрепа.
  • Отговаряйте на общи запитвания и помагайте по въпроси, свързани със затруднения и сметки.
  • Изпълнявайте административни задачи и поддържайте точни клиентски записи.
  • Помагайте на екипа да спазва политиките за събиране на вземания и регулаторните задължения.
  • Допринасяйте за екипното сътрудничество и развивайте знанията и уменията си.
  • Подкрепяйте клиентите, управлявайте събирането на дългове и осигурявайте оперативна помощ за продуктите на ING за физически лица.

Изисквания

  • Опит в телефонен контактен център, обслужване на клиенти, събиране на вземания или финансови услуги.
  • Отлични комуникационни умения и умения за активно слушане при деликатни разговори с клиенти.
  • Ориентираност към клиента, съпричастност и способност за изграждане на доверие.
  • Способност за управление на множество задачи в динамична среда.
  • Внимание към детайла и умение за следване на процеси и политики.
  • Готовност за учене и развитие в регулирана среда.

Придобивки

  • Отстъпка за здравна застраховка ING.
  • Допълнителен почивен ден за благополучие.
  • IMPACT ден за одобрено доброволчество в подкрепа на устойчивостта.
  • Възможности за постоянна заетост.
  • Разнообразна, приобщаваща и подкрепяща работна култура.
  • Възможности за растеж и развитие.
  • Подкрепа или адаптации по време на процеса по подбор.

Свързани работни места

CVS Health

Главен директор по управление на Agile практики

CVS Health

Ръководи стратегически и регулаторни технологични портфейли за бизнеса на Aetna в CVS Health. Насочва Agile изпълнението, управлението, финансовия надзор и трансформацията на предприятието.

Отвори
ICF

Инженер по данни с Python – дистанционна работа — ICF

ICF

Изграждане на сигурни потоци от данни и интеграции за отчетност за ICF с Python, SQL, PostgreSQL и Databricks. Поддръжка на API, качеството на данните, отчетността в AWS QuickSight и DevOps процесите.

Отвори
Software Mind

Старши софтуерен инженер с Python за облачни услуги и данни

Software Mind

Разработвайте сигурни услуги с Python, облачни приложения и потоци от данни за глобалните клиенти на Software Mind. Свързвайте бизнес системи със споделени слоеве от данни, табла и инструменти за планиране.

Отвори
Salve.Inno

Старши бекенд инженер с Ruby on Rails

Salve.Inno

Създавайте и мащабирайте бекенд приложения с Ruby on Rails в развиваща се технологична компания, работеща с изкуствен интелект. Водете сложни функционалности от планирането до внедряването и подобрявайте производителността, надеждността и архитектурата на системата.

Отвори
Salve.Inno

Старши backend инженер с Ruby on Rails

Salve.Inno

Разработвайте и мащабирайте приложения с Ruby on Rails за разрастваща се технологична компания в областта на изкуствения интелект. Поемете отговорност за backend функционалности от проектирането до продукционната среда, с фокус върху архитектурата, производителността и надеждността.

Отвори
Salve.Inno

Старши бекенд инженер с Ruby on Rails

Salve.Inno

Разработвайте мащабируеми приложения с Ruby on Rails в разрастваща се технологична компания, фокусирана върху изкуствения интелект. Ръководете разработката на сложни бекенд функционалности и подобрявайте производителността, надеждността и архитектурата.

Отвори
Coinbase

Старши софтуерен инженер за бекенд, Retail DEX — Coinbase

Coinbase

Изграждайте системите на Coinbase за onchain търговия в DEX и блокчейн данни. Свързвайте блокчейни и смарт договори и мащабирайте високопроизводителни потоци от данни за милиони трейдъри.

Отвори
Salve.Inno

Старши бекенд инженер с Ruby on Rails

Salve.Inno

Създавайте мащабируеми приложения с Ruby on Rails за разрастваща се технологична компания в сферата на изкуствения интелект. Поемете сложни бекенд функционалности и подобрявайте производителността, надеждността и архитектурата.

Отвори
Software Mind

Старши Python бекенд инженер

Software Mind

Изграждайте платформи за данни с Python, Azure и Databricks за водеща застрахователна компания. Обработвайте информация за уязвимости и помагайте на бизнеса да намалява киберриска.

Отвори
PSI CRO AG

Full-Stack .NET разработчик

PSI CRO AG

Разработвайте приложения с WinForms и Blazor в подкрепа на клиничните проучвания на PSI. Работата е насочена към вътрешни бизнес системи, използвани във фармацевтични изпитвания.

Отвори