ING
ING
ING to międzynarodowa instytucja finansowa świadcząca usługi bankowe, inwestycyjne i inne usługi finansowe dla klientów indywidualnych i korporacyjnych. Firma działa w wielu krajach i jest uznawana za jeden z wiodących banków w Niderlandach. Jej działalność obejmuje usługi finansowe, ze szczególnym uwzględnieniem zgodności z przepisami, zarządzania ryzykiem i silnego ładu korporacyjnego. ING podkreśla również znaczenie zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej poprzez inicjatywy związane z działaniami na rzecz klimatu, różnorodnością i dobrostanem finansowym.

Specjalista ds. windykacji — ING Australia

Wspieraj klientów ING Australia w trudnej sytuacji finansowej, obsługując zaległe rachunki, kierując do odpowiednich form pomocy i uzgadniając plany spłat. Prowadź odzyskiwanie należności zgodnie ze standardami obsługi i wymogami regulacyjnymi.

Opis

  • Prowadź rozmowy przychodzące i wychodzące, w tym kampanie z użyciem automatycznego wybierania numerów, spełniając standardy obsługi i jakości.
  • Pomagaj klientom rozwiązywać problemy związane z zaległymi rachunkami, przekroczeniem salda lub limitu, uzgadniając odpowiednie płatności.
  • Rozpoznawaj trudności finansowe i w razie potrzeby kieruj klientów do działu wsparcia finansowego.
  • Odpowiadaj na ogólne zapytania i pomagaj w sprawach dotyczących trudności finansowych oraz rachunków.
  • Wykonuj zadania administracyjne i dbaj o dokładność dokumentacji klientów.
  • Pomagaj zespołowi przestrzegać zasad windykacji i obowiązków regulacyjnych.
  • Współpracuj z zespołem oraz rozwijaj wiedzę i umiejętności.
  • Wspieraj klientów, prowadź działania windykacyjne i zapewniaj pomoc operacyjną w zakresie detalicznych produktów ING.

Wymagania

  • Doświadczenie w telefonicznym centrum obsługi, obsłudze klienta, windykacji lub usługach finansowych.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i uważnego słuchania podczas delikatnych rozmów z klientami.
  • Podejście zorientowane na klienta, empatia i umiejętność nawiązywania relacji.
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań w dynamicznym środowisku.
  • Dbałość o szczegóły oraz umiejętność przestrzegania procesów i zasad.
  • Gotowość do nauki i rozwoju w regulowanym środowisku.

Benefity

  • Zniżka na ubezpieczenie zdrowotne ING.
  • Dodatkowy dzień wolny wspierający dobre samopoczucie.
  • Dzień IMPACT na zatwierdzony wolontariat związany ze zrównoważonym rozwojem.
  • Możliwość stałego zatrudnienia.
  • Różnorodna, inkluzywna i wspierająca kultura pracy.
  • Możliwości rozwoju i awansu.
  • Wsparcie lub dostosowania w procesie rekrutacji.

Powiązane oferty pracy

The Nursing and Midwifery Council

Szef transformacji usług prawnych

The Nursing and Midwifery Council

Kieruj transformacją usług prawnych Rady ds. Pielęgniarstwa i Położnictwa (NMC), kształtując przyszły model operacyjny i wzmacniając kompetencje prawne. Współpracuj z kadrą kierowniczą nad ładem organizacyjnym, zmianami i ich trwałym wdrażaniem.

Otwórz
DaVita Kidney Care

Dyrektor ds. obsługi prawnej spółki — umowy w ochronie zdrowia

DaVita Kidney Care

Doradzaj zespołom dializacyjnym DaVita w zakresie prawa ochrony zdrowia i negocjuj umowy z lekarzami oraz świadczeniodawcami usług klinicznych. Nadzoruj zgodność z przepisami, spory, zarządzanie ryzykiem i usprawnianie procesów zawierania umów.

Otwórz
Severn Trent

Prawnik ds. prawa handlowego — Severn Trent, Coventry (praca hybrydowa)

Severn Trent

Doradzaj Severn Trent Water w zakresie umów handlowych, zamówień, technologii i własności intelektualnej. Wspieraj projekty strategiczne, negocjacje i zarządzanie ryzykiem prawnym w pracy hybrydowej z Coventry.

Otwórz
Priceline

Starszy prawnik ds. globalnej zgodności i etyki

Priceline

Kieruj przeglądami ryzyka w obszarze zgodności, opracowywaniem polityk i programami etycznymi dla globalnych marek turystycznych Booking Holdings. Doradzaj zespołom w kwestiach ryzyka regulacyjnego i uczciwości biznesowej.

Otwórz
Stitch Fix

Dyrektor ds. portfela technologicznego i zarządzania programami

Stitch Fix

Kieruj planowaniem portfela technologicznego i zarządzaniem programami w Stitch Fix, łącząc inwestycje w produkt, inżynierię i biznes z mierzalnymi wynikami. Ta rola wspiera spersonalizowany model sprzedaży detalicznej firmy dzięki nauce o danych i sztucznej inteligencji.

Otwórz
Stitch Fix

Wybitny architekt technologii korporacyjnych

Stitch Fix

Wyznaczaj kierunek architektury spersonalizowanych technologii handlowych Stitch Fix i prowadź modernizację chmury, danych oraz AI. Doradzaj kadrze kierowniczej w kwestiach odpornych platform i długoterminowych inwestycji inżynieryjnych.

Otwórz
Trowers & Hamlins

Starszy prawnik lub dyrektor ds. nabywania praw do nieruchomości dzierżawionych — Birmingham (praca hybrydowa)

Trowers & Hamlins
1001 – 5000 Pracownicy
BudownictwoNieruchomościPrawo

Doradztwo dla wynajmujących, inwestorów, deweloperów i najemców w sprawach przedłużania najmu, zbiorowego nabywania praw do nieruchomości oraz roszczeń o przejęcie zarządzania. Zakres obejmuje także prawo pierwokupu najemców, reformę przepisów i powiązane spory dotyczące nieruchomości.

Otwórz