LogoFresh Jobs Ahead
ING
ING
Sponsor Visa H1BAsuransiKeuanganKonsultasi
ING adalah lembaga keuangan internasional yang menyediakan layanan perbankan, investasi, dan layanan keuangan terkait bagi nasabah perorangan maupun perusahaan. Perusahaan ini beroperasi di berbagai negara dan dikenal sebagai salah satu bank terkemuka di Belanda. Kegiatannya mencakup layanan keuangan dengan fokus pada kepatuhan, manajemen risiko, dan tata kelola perusahaan yang kuat. ING juga menekankan keberlanjutan dan tanggung jawab perusahaan melalui berbagai inisiatif terkait aksi iklim, keberagaman, dan kesehatan finansial.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Petugas Penagihan – ING Australia

Mendukung nasabah ING Australia yang mengalami kesulitan keuangan dengan menangani rekening tertunggak, rujukan bantuan kesulitan keuangan, dan pengaturan pembayaran. Mengelola pemulihan utang sesuai standar layanan dan ketentuan peraturan.

AUAustraliaDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKoleksi

Deskripsi

  • Mengelola panggilan masuk dan keluar, termasuk kampanye panggilan otomatis, sambil memenuhi standar layanan dan kualitas.
  • Membantu nasabah menyelesaikan rekening yang menunggak, mengalami saldo negatif, atau melampaui batas dengan mengatur pembayaran yang sesuai.
  • Mengenali kesulitan keuangan dan merujuk nasabah ke Layanan Dukungan Keuangan bila diperlukan.
  • Menanggapi pertanyaan umum dan membantu menangani kesulitan keuangan serta urusan rekening.
  • Menyelesaikan pekerjaan administrasi dan menjaga keakuratan catatan nasabah.
  • Membantu tim mematuhi kebijakan penagihan dan kewajiban peraturan.
  • Berkontribusi dalam tim yang kolaboratif serta mengembangkan pengetahuan dan keterampilan.
  • Mendukung nasabah, mengelola pemulihan utang, dan memberikan bantuan operasional untuk produk ritel ING.

Persyaratan

  • Pengalaman di pusat layanan pelanggan berbasis telepon, layanan pelanggan, penagihan, atau layanan keuangan.
  • Keterampilan komunikasi dan mendengarkan yang baik untuk percakapan sensitif dengan nasabah.
  • Berorientasi pada nasabah, berempati, dan mampu membangun hubungan baik.
  • Mampu menangani beberapa tugas sekaligus dalam lingkungan kerja yang serba cepat.
  • Teliti dan mampu mengikuti proses serta kebijakan.
  • Bersedia belajar dan berkembang di lingkungan yang diatur oleh regulasi.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan ING dengan harga khusus.
  • Hari Istirahat tambahan untuk mendukung kesejahteraan.
  • Hari IMPACT untuk kegiatan sukarela terkait keberlanjutan yang disetujui.
  • Kesempatan kerja permanen.
  • Budaya kerja yang beragam, inklusif, dan suportif.
  • Kesempatan untuk berkembang dan meningkatkan keterampilan.
  • Dukungan atau penyesuaian selama proses rekrutmen.

Lowongan Terkait

American Family Insurance

Perwakilan Klaim Dwibahasa Associate (Hibrida)

American Family Insurance
AsuransiB2CKeuangan
USAmerika SerikatAZArizonaCOColoradoMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNHNew HampshireWIWisconsin
$25 – $31 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolDwibahasa

Menangani klaim pelanggan melalui telepon dan saluran digital, termasuk peninjauan pertanggungan, pembayaran, dan laporan awal kerugian (FNOL). Mendukung pelanggan American Family Insurance dan membantu menangani klaim dengan kompleksitas rendah di berbagai lini bisnis.

Buka
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Spesialis Klaim Medis Jarak Jauh

Arkansas Blue Cross and Blue Shield
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiAsuransi kesehatanLayanan kesehatan
USAmerika SerikatIDIdahoNDDakota UtaraOROregonUTUtahWAWashington
$19 – $25 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisSpesialis klaim

Menangani klaim medis yang memerlukan peninjauan manual untuk Arkansas Blue Cross and Blue Shield, dengan memeriksa manfaat, kelayakan, pengodean, audit, dan kendala pemrosesan. Posisi jarak jauh penuh waktu ini berbasis di Amerika Serikat.

Buka