ING
ING
ING ialah institusi kewangan antarabangsa yang menyediakan perkhidmatan perbankan, pelaburan dan kewangan berkaitan kepada pelanggan individu serta korporat. Syarikat ini beroperasi di beberapa negara dan dikenali sebagai salah sebuah bank terkemuka di Belanda. Aktiviti ING merangkumi perkhidmatan kewangan dengan tumpuan pada pematuhan, pengurusan risiko dan tadbir urus korporat yang kukuh. ING turut menekankan kelestarian dan tanggungjawab korporat melalui inisiatif berkaitan tindakan iklim, kepelbagaian dan kesihatan kewangan.

Pegawai Kutipan – ING Australia

Menyokong pelanggan ING Australia yang menghadapi kesukaran kewangan dengan mengurus akaun tertunggak, rujukan bantuan kesukaran kewangan dan aturan pembayaran. Mengendalikan pemulihan hutang mengikut piawaian perkhidmatan dan keperluan kawal selia.

Penerangan

  • Mengendalikan panggilan masuk dan keluar, termasuk kempen pendail automatik, sambil memenuhi piawaian perkhidmatan dan kualiti.
  • Membantu pelanggan menyelesaikan akaun tertunggak, berbaki negatif atau melebihi had dengan mengatur pembayaran yang sesuai.
  • Mengenal pasti kesukaran kewangan dan merujuk pelanggan kepada Sokongan Kewangan apabila sesuai.
  • Menjawab pertanyaan umum dan membantu urusan kesukaran kewangan serta akaun.
  • Menyiapkan kerja pentadbiran dan memastikan rekod pelanggan tepat.
  • Membantu pasukan mematuhi dasar kutipan dan kewajipan kawal selia.
  • Menyumbang kepada pasukan yang bekerjasama serta mengembangkan pengetahuan dan kemahiran.
  • Menyokong pelanggan, mengurus pemulihan hutang dan memberikan bantuan operasi untuk produk runcit ING.

Keperluan

  • Pengalaman di pusat hubungan melalui telefon, khidmat pelanggan, kutipan hutang atau perkhidmatan kewangan.
  • Kemahiran komunikasi dan mendengar yang baik untuk perbualan sensitif dengan pelanggan.
  • Berorientasikan pelanggan, berempati dan mampu membina hubungan baik.
  • Mampu mengendalikan pelbagai tugas dalam persekitaran yang pantas.
  • Teliti dan mampu mengikuti proses serta dasar.
  • Sedia belajar dan berkembang dalam persekitaran yang dikawal selia.

Faedah

  • Insurans kesihatan ING pada kadar diskaun.
  • Hari Rehat tambahan untuk menyokong kesejahteraan.
  • Hari IMPACT untuk kegiatan sukarela kelestarian yang diluluskan.
  • Peluang pekerjaan tetap.
  • Budaya tempat kerja yang pelbagai, inklusif dan menyokong.
  • Peluang untuk berkembang dan meningkatkan kemahiran.
  • Sokongan atau penyesuaian sepanjang proses pengambilan pekerja.

Pekerjaan Berkaitan

New Relic

Perunding Penyelesaian Kanan, Kerja Jarak Jauh di Australia — New Relic

New Relic

Pimpin penglibatan jualan teknikal untuk platform pemerhatian New Relic, dengan membantu pelanggan perusahaan mengaitkan penyelesaian dengan hasil perniagaan. Bekerjasama dengan pasukan jualan dan pelanggan dalam penemuan keperluan, demonstrasi dan projek bukti konsep.

Buka
Centric Software

Perunding Teknikal, Integrasi PLM

Centric Software

Konfigurasikan platform pengurusan kitar hayat produk berdaya AI daripada Centric Software untuk peruncit, jenama dan pengilang. Sokong integrasi, migrasi data, penyelesaian masalah, ujian penerimaan pengguna dan pelaksanaan merentas projek pelanggan.

Buka
Floowi Inc

Pembantu Perakaunan Jarak Jauh, Amerika Latin

Floowi Inc

Rekonsiliasikan bayaran kempen dan sediakan laporan kewangan untuk syarikat pemasaran berasaskan prestasi. Jawatan jarak jauh sepenuhnya ini untuk profesional di Amerika Latin dan mengikut waktu kerja EST.

Buka