LogoFresh Jobs Ahead
ING
ING
Sponsor for H1B-visumFinansForsikringRådgivning
ING er en internasjonal finansinstitusjon som tilbyr banktjenester, investeringer og relaterte finansielle tjenester til privatpersoner og bedriftskunder. Selskapet har virksomhet i flere land og er anerkjent som en ledende bank i Nederland. Virksomheten omfatter finansielle tjenester med fokus på etterlevelse av regelverk, risikostyring og god virksomhetsstyring. ING fremhever også bærekraft og samfunnsansvar gjennom initiativer knyttet til klimatiltak, mangfold og økonomisk helse.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Inkassomedarbeider – ING Australia

Hjelp ING Australias kunder med økonomiske utfordringer ved å håndtere forfalte kontoer, henvise til støtte og avtale betalingsordninger. Arbeid med innkreving av gjeld i tråd med servicestandarder og regelverk.

AUAustraliaPå stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSamlinger

Beskrivelse

  • Håndter innkommende og utgående samtaler, inkludert ringekampanjer, og oppfyll service- og kvalitetskrav.
  • Hjelp kunder med å få orden på forfalte, overtrukne eller overbelånte kontoer ved å avtale passende betalinger.
  • Vær oppmerksom på økonomiske vanskeligheter, og henvis kunder til Financial Support når det er aktuelt.
  • Svar på generelle henvendelser, og hjelp med saker som gjelder økonomiske vanskeligheter og kontoer.
  • Utfør administrative oppgaver, og sørg for at kundeopplysningene er korrekte.
  • Hjelp teamet med å følge inkassopolicyer og lovpålagte forpliktelser.
  • Bidra til et samarbeidsorientert team, og bygg opp kunnskap og ferdigheter.
  • Støtt kunder, håndter innkreving av gjeld og gi driftsstøtte for ING-produkter for privatkunder.

Krav

  • Erfaring fra et telefonbasert kontaktsenter, kundeservice, inkasso eller en rolle innen finansielle tjenester.
  • Gode kommunikasjons- og lytteferdigheter i sensitive kundesamtaler.
  • Kundefokus, empati og evne til å skape god kontakt.
  • Evne til å håndtere flere oppgaver i et hektisk miljø.
  • Nøyaktighet og evne til å følge prosesser og retningslinjer.
  • Vilje til å lære og utvikle seg i et regulert miljø.

Fordeler

  • Rabattert helseforsikring hos ING.
  • En ekstra fridag for å støtte trivsel.
  • En IMPACT-dag til godkjent frivillig arbeid med bærekraft.
  • Mulighet for fast ansettelse.
  • En mangfoldig, inkluderende og støttende arbeidsplasskultur.
  • Muligheter for vekst og utvikling.
  • Støtte eller tilrettelegging under rekrutteringsprosessen.

Relaterte jobber

Johnson & Johnson

Direktør for globale samfunnsanliggender

Johnson & Johnson
Sponsor for H1B-visumBioteknologiHelsevesenLegemidler
USUSANJNew JerseyPAPennsylvania
150 000 $ – 258 750 $ / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskDirektør

Led strategien for samfunnsanliggender for Johnson & Johnsons legemiddelportefølje innen onkologi, immunologi eller nevrovitenskap. Form politikk, interessearbeid, kommunikasjon og kontakt med interessenter for å fremme pasienttilgang og virksomhetens prioriteringer.

Åpne