ING
ING
ING là một tổ chức tài chính quốc tế cung cấp các dịch vụ ngân hàng, đầu tư và dịch vụ tài chính liên quan cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Công ty hoạt động tại nhiều quốc gia và được công nhận là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Hà Lan. Hoạt động của ING bao quát lĩnh vực dịch vụ tài chính, tập trung vào tuân thủ, quản trị rủi ro và quản trị doanh nghiệp vững mạnh. ING cũng đề cao tính bền vững và trách nhiệm doanh nghiệp thông qua các sáng kiến liên quan đến hành động vì khí hậu, đa dạng và sức khỏe tài chính.

Nhân viên thu hồi công nợ – ING Australia

Hỗ trợ khách hàng ING Australia gặp khó khăn tài chính bằng cách quản lý các khoản quá hạn, chuyển khách hàng đến bộ phận hỗ trợ khó khăn tài chính và thu xếp phương án thanh toán. Thực hiện thu hồi nợ theo tiêu chuẩn dịch vụ và quy định hiện hành.

Mô tả

  • Quản lý các cuộc gọi đến và đi, bao gồm các chiến dịch gọi tự động, đồng thời đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng.
  • Hỗ trợ khách hàng xử lý các tài khoản quá hạn, thấu chi hoặc vượt hạn mức bằng cách thu xếp khoản thanh toán phù hợp.
  • Nhận biết khó khăn tài chính và chuyển khách hàng đến bộ phận Hỗ trợ Tài chính khi phù hợp.
  • Giải đáp thắc mắc chung và hỗ trợ các vấn đề về khó khăn tài chính cũng như tài khoản.
  • Thực hiện công việc hành chính và đảm bảo hồ sơ khách hàng chính xác.
  • Hỗ trợ đội ngũ tuân thủ chính sách thu hồi nợ và các nghĩa vụ theo quy định.
  • Đóng góp vào đội ngũ hợp tác và trau dồi kiến thức, kỹ năng.
  • Hỗ trợ khách hàng, quản lý việc thu hồi nợ và cung cấp hỗ trợ vận hành cho các sản phẩm bán lẻ của ING.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm làm việc tại trung tâm liên hệ qua điện thoại, trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, thu hồi nợ hoặc dịch vụ tài chính.
  • Có kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt để trao đổi với khách hàng về những vấn đề nhạy cảm.
  • Có tinh thần lấy khách hàng làm trọng tâm, biết đồng cảm và tạo dựng mối quan hệ tốt.
  • Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ trong môi trường làm việc nhanh.
  • Chú ý cẩn thận đến chi tiết và có khả năng tuân thủ quy trình, chính sách.
  • Sẵn sàng học hỏi và phát triển trong môi trường chịu sự quản lý của quy định.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế ING với mức phí ưu đãi.
  • Thêm một ngày nghỉ Rest Day để chăm sóc sức khỏe toàn diện.
  • Một ngày IMPACT dành cho hoạt động tình nguyện về phát triển bền vững được phê duyệt.
  • Cơ hội làm việc lâu dài.
  • Văn hóa nơi làm việc đa dạng, hòa nhập và hỗ trợ lẫn nhau.
  • Cơ hội phát triển và nâng cao năng lực.
  • Hỗ trợ hoặc điều chỉnh trong quá trình tuyển dụng.

Việc làm liên quan

Osmose

Giám đốc phát triển kinh doanh ngành điện lực công

Osmose

Dẫn dắt hoạt động bán các dịch vụ tăng cường khả năng chống chịu, đánh giá và khôi phục lưới điện của Osmose cho khách hàng ngành điện lực công. Quản lý khách hàng khu vực, dự báo, kế hoạch bán hàng và quan hệ khách hàng.

Mở
Osmose

Giám đốc Phát triển Kinh doanh, Điện lực Công

Osmose

Dẫn dắt hoạt động bán hàng tư vấn các dịch vụ tăng cường khả năng chống chịu, đánh giá và khôi phục hạ tầng điện của Osmose cho khách hàng điện lực công. Quản lý tài khoản chiến lược, dự báo và quan hệ với các đơn vị điện lực trong khu vực được phân công; đi công tác khoảng 50%.

Mở
Osmose

Giám đốc Phát triển Kinh doanh

Osmose

Dẫn dắt hoạt động bán các dịch vụ tăng cường khả năng chống chịu, đánh giá và khôi phục hạ tầng tiện ích của Osmose cho khách hàng ngành điện lực công. Phụ trách phát triển khách hàng, dự báo, quan hệ khách hàng và phối hợp bán hàng trong khu vực.

Mở
Ecolab

Quản lý Phát triển Kinh doanh, Trung tâm Dữ liệu và Vi điện tử

Ecolab

Phát triển hoạt động kinh doanh quản lý nước của Ecolab với khách hàng trung tâm dữ liệu và vi điện tử trên khắp châu Âu. Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng chiến lược, quản lý quy trình bán hàng và phát triển các đề xuất tư vấn.

Mở
Osmose

Giám đốc Phát triển Kinh doanh từ xa, ngành Điện lực Công

Osmose

Dẫn dắt hoạt động bán hàng khu vực các dịch vụ tăng cường khả năng chống chịu, đánh giá và khôi phục lưới điện của Osmose cho khách hàng ngành Điện lực Công. Quản lý tăng trưởng tài khoản, dự báo và quan hệ khách hàng trong khu vực được giao.

Mở
Jabil

Chuyên viên Phát triển Kinh doanh — Làm việc từ xa, Hoa Kỳ

Jabil

Phát triển tài khoản khách hàng và doanh thu cho các giải pháp kỹ thuật, chuỗi cung ứng và sản xuất của Jabil. Tìm kiếm cơ hội, quản lý danh mục khách hàng và phối hợp hoạt động bán hàng giữa các đơn vị kinh doanh toàn cầu.

Mở
Epicor

Quản lý Phát triển Kinh doanh – Bracknell, Vương quốc Anh (Làm việc kết hợp)

Epicor

Tạo khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và xây dựng quy trình bán hàng cho các giải pháp dữ liệu, AI và ERP của Epicor. Công việc gồm tìm kiếm khách hàng chủ động, nghiên cứu thị trường và cập nhật hồ sơ trên CRM.

Mở
Cisco

Chuyên viên phát triển kinh doanh bán hàng bảo mật Splunk cấp cao

Cisco

Tại Cisco, phát triển thị trường Ý cho các giải pháp bảo mật Splunk, bao gồm SIEM, SOAR và UEBA. Xây dựng nguồn cơ hội bán hàng, tạo nội dung chiến lược, cung cấp dự báo cho lãnh đạo và đại diện danh mục bảo mật tại các sự kiện trong ngành.

Mở
Apollo.io

Quản lý Phát triển Kinh doanh

Apollo.io
51 – 200 Nhân viên
B2BSaaSTrí tuệ nhân tạo

Lãnh đạo hoạt động phát triển bán hàng chủ động tại Apollo.io, nền tảng tiếp cận thị trường ứng dụng AI. Huấn luyện đội ngũ đại diện phát triển kinh doanh, xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng và thiết lập quy trình tìm kiếm khách hàng có thể lặp lại.

Mở
TransUnion

Quản lý Phát triển Kinh doanh, Truyền thông Di động

TransUnion

Dẫn dắt hoạt động bán hàng cho doanh nghiệp về truyền thông di động an toàn và giải pháp tin cậy, hướng đến các nhà mạng di động và khách hàng Tier 1 tại Tây Ban Nha và châu Âu.

Mở