Epicor phát triển phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) chuyên biệt theo ngành dành cho các nhà sản xuất, nhà phân phối và nhà bán lẻ. Các giải pháp dựa trên nền tảng đám mây của công ty ứng dụng những công nghệ như trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ hoạt động chuỗi cung ứng, quản lý tài chính và tương tác với khách hàng. Công ty phục vụ hơn 23.000 khách hàng trong nhiều ngành trên toàn thế giới và tập trung giúp các tổ chức nâng cao hiệu quả vận hành thông qua phần mềm doanh nghiệp chuyên biệt.
Quản lý Phát triển Kinh doanh – Bracknell, Vương quốc Anh (Làm việc kết hợp)
Tạo khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và xây dựng quy trình bán hàng cho các giải pháp dữ liệu, AI và ERP của Epicor. Công việc gồm tìm kiếm khách hàng chủ động, nghiên cứu thị trường và cập nhật hồ sơ trên CRM.
Mô tả
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng mới và theo sát các khách hàng tiềm năng đã quan tâm qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh khác.
- Xây dựng quy trình khách hàng tiềm năng mới thông qua hoạt động tiếp cận chủ động.
- Nghiên cứu các tài khoản mục tiêu, chuẩn bị và thực hiện hoạt động tìm kiếm khách hàng, sau đó chuyển các cơ hội phù hợp cho bộ phận Kinh doanh.
- Trao đổi với người ra quyết định tại các doanh nghiệp vừa và lớn, bao gồm lãnh đạo cấp cao.
- Đánh giá khách hàng tiềm năng và phát triển các mối liên hệ mới để hỗ trợ mục tiêu doanh thu bán hàng.
- Đạt các chỉ tiêu hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng về cuộc gọi đã lên lịch và hoàn tất, cơ hội đủ điều kiện và giao dịch.
- Nghiên cứu thị trường để hỗ trợ các Quản lý Khu vực theo sát khách hàng.
- Tìm hiểu các ứng dụng, giá trị đề xuất và điểm khác biệt của Epicor để trao đổi hiệu quả với khách hàng tiềm năng.
- Ghi lại hoạt động trên phần mềm quản lý quan hệ khách hàng.
Yêu cầu
- Giao tiếp rõ ràng và chuyên nghiệp qua điện thoại và bằng văn bản.
- Trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng và khách hàng về công ty, sản phẩm, dịch vụ và việc triển khai.
- Có kinh nghiệm lãnh đạo và mong muốn theo đuổi các vị trí lãnh đạo trong tương lai.
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại hoặc bán giải pháp trong ngành phần mềm.
- Có lợi thế nếu từng phát triển khách hàng tiềm năng sẵn có qua các giai đoạn đầu của quy trình bán hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm đạt chỉ tiêu và thành tích đã được chứng minh.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng, tổng đài hoặc bán hàng nội bộ.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong ngành liên quan như sản xuất, phân phối, bán lẻ, gỗ xẻ hoặc ô tô.
- Có kiến thức về tiếp thị và bán hàng.
Phúc lợi
- Các quyền lợi về sức khỏe và chăm sóc sức khỏe.
- Cơ hội được cố vấn.
- Cơ hội học tập liên tục.
- Hỗ trợ thiết lập mục tiêu nghề nghiệp.
- Tài khoản LinkedIn Learning miễn phí.
- Chương trình cố vấn.
- Các chương trình hỗ trợ giáo dục phù hợp với từng khu vực.
- Môi trường làm việc toàn cầu và hòa nhập.
- Chính sách cân bằng công việc và cuộc sống, khuyến khích nhân viên nghỉ phép.
- Hỗ trợ quy trình chuyển công tác quốc tế và xin thường trú.