GoLean Health pakub tervishoiuasutustele kaugmeditsiiniassistente ja virtuaalseid vastuvõtuabilisi. Etöötajad toetavad arste, hambaarste, veterinaare, kiropraktikuid ja optometriste haldustöös ning patsientidega suhtlemisel. Ettevõtte sõnul on tema assistendid saanud HIPAA-koolituse ning saavad aidata asutustel igapäevatööd korraldada ja kaugtoe abil kasvada. GoLean Healthi värbamine keskendub virtuaalsetele haldusrollidele, mis toetavad tervishoiuteenuse osutajaid.
Meditsiiniline virtuaalassistent
Toeta kaugteenusel tegutsevat kiropraktikakliinikut kindlustuse kontrollimise, hüvitistaotluste, arvelduse ja kliinilise dokumentatsiooniga. Koosta tegevusaruandeid ning koordineeri tööd teenuseosutaja ja ravimeeskonna vahel.
Kirjeldus
- Kontrolli pärast registreerimist patsientide kindlustuskaitset ning hoia kindlustusandmed täpsed, ajakohased ja dokumenteeritud.
- Uuri tagasilükatud hüvitistaotlusi, selgita välja põhjused, toeta nende uuesti esitamist ja jälgi järeltegevusi.
- Töötle hüvitiste selgitusi (EOB) ja vähenda lahendamata juhtumite kuhjumist.
- Tegele tasumata kindlustussummade ja patsiendikontode probleemidega.
- Abista hüvitistaotluste esitamisel, sealhulgas Cignale ja Veterans Affairsile saadetavate taotlustega.
- Koordineeri tarnijatele maksmist ning korralda vajaduse korral maksed tšekiga.
- Jälgi SOAP-märkmete valmimist, täpsust ja nõuetele vastavust.
- Jälgi vahele jäänud ja tühistatud visiite ning tuvasta ajakava mustreid.
- Koosta aruandeid saldode, vastuvõttude, EOB-de, tagasilükatud taotluste ja muude tegevusnäitajate kohta.
- Korralda teenuseosutaja, ravimeeskonna ja haldustöötajate vahelist suhtlust.
- Märka töövoo puudujääke, arveldusega seotud muresid, dokumentatsiooni viivitusi, ajakava probleeme ja kontodega seotud küsimusi.
- Paku praktilisi muudatusi kliiniku töö tõhustamiseks.
Nõuded
- Vähemalt üheaastane töökogemus meditsiinilise virtuaalassistendina.
- Kogemus USA tervishoiuasutuse toetamisel.
- Kogemus kindlustuskaitse kontrollimise, EOB-de, hüvitistaotluste, tagasilükatud taotluste, patsiendisaldode või arvelduse toetamisega.
- CPT- ja ICD-10-koodide tundmine.
- Hea inglise keele oskus kõnes ja kirjas.
- Professionaalne suhtlusoskus ja esinduslik käitumine.
- Mac OS-i kasutamine on kohustuslik.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja usaldusväärne ülesannete lõpuleviimine.
- Võime töötada iseseisvalt vähese juhendamisega.
- Varasem kogemus, mis näitab juhtimisoskust, algatusvastutust või vastutustunnet.
- Ennetav tegutsemine ja oskus vajadusi ette näha.
- Suur täpsus arveldamisel, dokumenteerimisel ja aruandluses.
- Tugev kriitiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Kannatlikkus ja empaatiavõime kiire tempoga teenuseosutaja toetamisel.
- Enesekindel, organiseeritud ja professionaalne suhtleja.
- Võtab vastutuse talle määratud töö eest.
- Leidlikkus ja motivatsioon õppida uusi töövooge.
- Usaldusväärsus ja vastutustundlikkus tundliku teabe käsitlemisel.
Hüved
- Tulemustel põhinev palgatõus pärast kuut kuud.
- Kaugtöö võimalus.
- 30 tundi nädalas.