GoLean Health tarjoaa etälääketieteellisiä avustajia ja virtuaalisia vastaanottovirkailijoita terveydenhuollon vastaanotoille. Sen etähenkilöstö tukee lääkäreitä, hammaslääkäreitä, eläinlääkäreitä, kiropraktikkoja ja optometristeja hallinnollisissa tehtävissä ja potilasviestinnässä. Yrityksen mukaan sen avustajat on koulutettu HIPAA-vaatimuksiin, ja he voivat auttaa vastaanottoja päivittäisen toiminnan hallinnassa ja kasvussa etätuen avulla. GoLean Healthin rekrytointi keskittyy virtuaalisiin hallinnollisiin tehtäviin terveydenhuollon palveluntarjoajien tukena.
Lääketieteellinen virtuaaliassistentti
Tue etänä toimivaa kiropraktiikkaklinikkaa vakuutusten tarkistuksessa, korvaushakemuksissa, laskutuksessa ja kliinisessä dokumentoinnissa. Laadi toimintaraportteja ja koordinoi työtä palveluntarjoajan ja hoitotiimin kesken.
Kuvaus
- Tarkista potilaiden vakuutusturva sisäänkirjautumisen jälkeen ja pidä vakuutustiedot täsmällisinä, ajantasaisina ja dokumentoituina.
- Selvitä hylättyjen korvaushakemusten syyt, tue niiden uudelleenlähetystä ja seuraa jatkotoimia.
- Käsittele etuusselvityksiä (EOB) ja vähennä käsittelemättömien tapausten jonoa.
- Selvitä maksamattomia vakuutuskorvauksia ja potilastilien ongelmia.
- Avusta korvaushakemusten käsittelyssä, mukaan lukien Cignalle ja Veterans Affairsille lähetettävät hakemukset.
- Koordinoi toimittajamaksuja ja järjestä tarvittaessa maksut shekillä.
- Seuraa SOAP-muistiinpanojen valmistumista, täsmällisyyttä ja vaatimustenmukaisuutta.
- Seuraa väliin jääneitä ja peruutettuja käyntejä ja tunnista ajanvarauksen toistuvia malleja.
- Laadi raportteja saldoista, ajanvarauksista, EOB-selvityksistä, hylätyistä hakemuksista ja muista toiminnan mittareista.
- Sujuvoita viestintää palveluntarjoajan, hoitotiimin ja hallintohenkilöstön välillä.
- Tunnista työnkulun puutteita, laskutukseen liittyviä huolenaiheita, dokumentoinnin viiveitä, ajanvarausongelmia ja tiliin liittyviä pulmia.
- Ehdota käytännöllisiä muutoksia, jotka tehostavat klinikan toimintaa.
Vaatimukset
- Vähintään vuoden kokemus lääketieteellisenä virtuaaliassistenttina.
- Kokemusta yhdysvaltalaisen terveydenhuollon vastaanoton tukemisesta.
- Kokemusta vakuutusturvan tarkistamisesta, EOB-selvityksistä, korvaushakemuksista, hylätyistä hakemuksista, potilassaldoista tai laskutuksen tukemisesta.
- CPT- ja ICD-10-koodien tuntemus.
- Sujuva englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito.
- Ammattimainen viestintätapa ja vakuuttava esiintyminen.
- Mac OS -käyttöjärjestelmän käyttö on pakollista.
- Huolellinen yksityiskohtien huomiointi ja luotettava asioiden loppuun saattaminen.
- Kyky työskennellä itsenäisesti vähäisellä valvonnalla.
- Aiempi kokemus, joka osoittaa johtajuutta, omistajuutta tai vastuullisuutta.
- Oma-aloitteisuus ja kyky ennakoida tarpeita.
- Tarkkuus laskutuksessa, dokumentoinnissa ja raportoinnissa.
- Vahvat kriittisen ajattelun ja ongelmanratkaisun taidot.
- Kärsivällinen ja tunneälykäs kiireisen palveluntarjoajan tukena.
- Itsevarma, järjestelmällinen ja ammattimainen viestijä.
- Ottaa vastuun annetuista tehtävistä.
- Neuvokas ja motivoitunut oppimaan uusia työnkulkuja.
- Luotettava ja vastuullinen arkaluonteisten tietojen käsittelyssä.
Edut
- Suoritukseen perustuva palkankorotus kuuden kuukauden jälkeen.
- Etätyömahdollisuus.
- 30 tuntia viikossa.