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GoLean Health
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1 – 10 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLogistica
GoLean Health fornisce assistenti medici da remoto e receptionist virtuali agli studi e alle strutture sanitarie. Il suo personale virtuale supporta medici, dentisti, veterinari, chiropratici e optometristi nelle attività amministrative e nella comunicazione con i pazienti. L’azienda afferma che i suoi assistenti sono formati sulla normativa HIPAA e possono aiutare le strutture a gestire le attività quotidiane e a crescere grazie al supporto da remoto. Le assunzioni di GoLean Health riguardano ruoli amministrativi virtuali al servizio dei professionisti sanitari.
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Offerte dell’azienda

Assistente virtuale medico

Supporta da remoto uno studio chiropratico occupandosi di verifica assicurativa, richieste di rimborso, fatturazione e documentazione clinica. Prepara report operativi e coordina il lavoro tra il professionista e il team di assistenza.

VEVenezuela
6 $ / ora
Da remotoPart-timeJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistente di direzione
SOAP

Descrizione

  • Verifica la copertura dei pazienti dopo il check-in e mantiene i dati assicurativi accurati, aggiornati e documentati.
  • Esamina le richieste di rimborso respinte, ne individua le cause, supporta il nuovo invio e tiene traccia delle azioni di follow-up.
  • Elabora le Spiegazioni delle Prestazioni (EOB) e contribuisce a ridurre le pratiche arretrate.
  • Gestisce i saldi assicurativi non pagati e i problemi relativi ai conti dei pazienti.
  • Fornisce assistenza con le richieste di rimborso, comprese quelle inviate a Cigna e al Dipartimento per gli Affari dei Veterani degli Stati Uniti.
  • Coordina i pagamenti ai fornitori e organizza pagamenti con assegno quando necessario.
  • Monitora le note SOAP per verificarne completezza, accuratezza e conformità.
  • Controlla le visite mancate e annullate e individua gli schemi di programmazione degli appuntamenti.
  • Compila report su saldi, appuntamenti, EOB, richieste respinte e altri indicatori operativi.
  • Agevola la comunicazione tra il professionista, il team di assistenza e il personale amministrativo.
  • Individua lacune nei flussi di lavoro, problemi di fatturazione, ritardi nella documentazione, difficoltà di programmazione e problemi relativi ai conti.
  • Propone modifiche pratiche per migliorare le operazioni dello studio.

Requisiti

  • Almeno un anno di esperienza come assistente virtuale medico.
  • Esperienza di supporto a uno studio sanitario negli Stati Uniti.
  • Esperienza con verifica assicurativa, EOB, richieste di rimborso, respingimenti, saldi dei pazienti o supporto alla fatturazione.
  • Familiarità con i codici CPT e ICD-10.
  • Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese.
  • Comunicazione professionale e autorevolezza nei rapporti con i dirigenti.
  • È necessario utilizzare macOS.
  • Grande attenzione ai dettagli e affidabilità nel portare a termine le attività.
  • Capacità di lavorare in autonomia con supervisione limitata.
  • Esperienza pregressa che dimostri leadership, iniziativa o responsabilità.
  • Approccio proattivo e capacità di anticipare le esigenze.
  • Elevata accuratezza in fatturazione, documentazione e reportistica.
  • Ottime capacità di pensiero critico e risoluzione dei problemi.
  • Pazienza e sensibilità emotiva nel supportare un professionista molto impegnato.
  • Comunicazione sicura, organizzata e professionale.
  • Si assume la responsabilità del lavoro assegnato.
  • Intraprendenza e motivazione ad apprendere nuovi flussi di lavoro.
  • Affidabilità e discrezione nella gestione di informazioni sensibili.

Benefit

  • Aumento della retribuzione basato sulle prestazioni dopo sei mesi.
  • Lavoro da remoto.
  • 30 ore settimanali.

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