Travelers
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Travelers è una compagnia assicurativa che offre servizi a privati e aziende, con coperture supportate da competenze specialistiche, controllo dei rischi, sottoscrizione, tecnologia e analisi, oltre che da team di vendita. Il suo lavoro è incentrato sull’aiutare i clienti a prepararsi all’incertezza, sviluppando al contempo nuovi approcci alle assicurazioni e pianificando i rischi futuri. Travelers valorizza inoltre il coinvolgimento nella comunità, la diversità, la sostenibilità, l’apprendimento continuo e la crescita professionale nelle sue attività negli Stati Uniti, in Canada e in Europa. Le opportunità professionali includono ruoli per professionisti esperti e talenti all’inizio del percorso.

Specialista delle operazioni sinistri – Travelers, Hartford

Supporta la gestione dei sinistri property e responsabilità civile di Travelers con assistenza clienti, pagamenti, pratiche, report e controlli finanziari. Questo ruolo ibrido a Hartford affianca i professionisti dei sinistri per contribuire a risolverli tempestivamente.

Descrizione

  • Fornisce assistenza clienti per il reparto sinistri.
  • Indirizza chi chiama al reparto appropriato.
  • Risponde alle domande sullo stato dei sinistri e sui pagamenti.
  • Collabora con i professionisti dei sinistri per contribuire a una risoluzione tempestiva.
  • Gestisce le pratiche dei sinistri, richiede report e documenti ed esamina fatture mediche, corrispondenza e prospetti salariali.
  • Prepara i documenti dei sinistri per la revisione legale e medica.
  • Registra e assegna i sinistri e trasferisce le pratiche chiuse da e verso l’archivio esterno.
  • Riceve, smista, scansiona, carica e gestisce la posta in entrata e in uscita.
  • Ordina, riceve e distribuisce forniture e attrezzature.
  • Elabora ed emette pagamenti dei sinistri, fatture dei fornitori, spese legali e costi di gestione medica.
  • Registra ed elabora assegni restituiti o annullati e accrediti.
  • Prepara, genera ed esamina report operativi, per linea di attività e finanziari.
  • Corregge le discrepanze nei dati e registra il lavoro nei sistemi appropriati.
  • Esegue controlli finanziari, riconciliazioni, valutazioni e inserimento dati.
  • Svolge altre mansioni assegnate.

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria superiore o GED.
  • Almeno un anno di esperienza lavorativa in ambito assistenziale oppure una laurea triennale.
  • Esperienza con Microsoft Office, posta elettronica, applicazioni web e software per database.
  • Capacità di analizzare e confrontare informazioni, individuare problemi e valutare soluzioni alternative.
  • Capacità di comunicazione orale e scritta.
  • Buon giudizio e capacità decisionali.
  • Capacità di instaurare e mantenere rapporti di lavoro produttivi.
  • Potrebbe essere necessario sollevare occasionalmente oggetti fino a 20 libbre.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria per i dipendenti e i familiari idonei a partire dal primo giorno di lavoro.
  • Contributo integrativo di Travelers al 401(k), pari a un dollaro per ogni dollaro versato sui primi 5% della retribuzione ammissibile, entro un massimale annuale.
  • Contributi del programma Paying it Forward Savings a un conto 401(k) per i dipendenti con debiti per prestiti studenteschi.
  • Piano pensionistico interamente finanziato da Travelers.
  • Almeno 20 giorni di permesso retribuito all’anno.
  • Nove festività aziendali retribuite.
  • Programma di benessere con strumenti, sconti, risorse, supporto per l’assistenza, consulenza professionale gratuita e coaching sulla salute.
  • Programma di donazioni con contributo aziendale e premi per il volontariato.