Travelers — страхова компанія, що обслуговує приватних осіб і підприємства, пропонуючи страхове покриття, підкріплене спеціалізованою експертизою, контролем ризиків, андеррайтингом, технологіями й аналітикою, а також роботою команд продажів. Компанія допомагає клієнтам підготуватися до невизначеності, розробляючи нові підходи до страхування та плануючи захист від майбутніх ризиків. Travelers також наголошує на участі в житті громади, різноманітті, сталому розвитку, безперервному навчанні та професійному зростанні у своїх підрозділах у США, Канаді та Європі. Кар’єрні можливості охоплюють посади для досвідчених фахівців і талантів, які лише починають свій професійний шлях.
Фахівець із обробки страхових претензій — Travelers, Гартфорд
Підтримка роботи з майновими претензіями та претензіями зі страхування від нещасних випадків у Travelers: обслуговування клієнтів, платежі, документація, звітність і фінансовий контроль. Гібридна робота в Гартфорді разом із фахівцями з претензій, щоб допомагати своєчасно їх врегульовувати.
Опис
- Обслуговувати клієнтів відділу претензій.
- Спрямовувати абонентів до відповідного відділу.
- Відповідати на запитання про статус претензій і платежі.
- Співпрацювати з фахівцями з претензій, допомагаючи своєчасно їх врегульовувати.
- Вести справи за претензіями, запитувати звіти й документи, перевіряти медичні рахунки, листування та довідки про заробітну плату.
- Готувати документи за претензіями для юридичного й медичного розгляду.
- Реєструвати претензії та призначати відповідальних, передавати закриті справи до зовнішнього сховища й отримувати їх звідти.
- Приймати, сортувати, сканувати, завантажувати й обробляти вхідну та вихідну пошту.
- Замовляти, отримувати й розподіляти приладдя та обладнання.
- Обробляти й здійснювати виплати за претензіями, оплачувати рахунки постачальників, витрати на адвокатів і збори за обробку медичних документів.
- Реєструвати й обробляти повернуті або анульовані чеки та кредитові суми.
- Готувати, формувати й перевіряти операційні, галузеві та фінансові звіти.
- Виправляти розбіжності в даних і реєструвати виконану роботу у відповідних системах.
- Виконувати фінансові контрольні процедури, звірки, оцінювання та введення даних.
- Виконувати інші доручені обов’язки.
Вимоги
- Атестат про повну загальну середню освіту або його еквівалент GED.
- Щонайменше рік досвіду роботи у сфері обслуговування або ступінь бакалавра.
- Досвід роботи з Microsoft Office, електронною поштою, вебзастосунками та програмами для роботи з базами даних.
- Здатність аналізувати й порівнювати інформацію, визначати проблеми та розглядати альтернативні рішення.
- Навички усного й письмового спілкування.
- Зважені судження та здатність ухвалювати рішення.
- Здатність будувати й підтримувати продуктивні робочі стосунки.
- Час від часу може виникнути потреба підіймати предмети вагою до 20 фунтів.
Переваги
- Медичне страхування для працівників і членів їхніх сімей, які відповідають критеріям, із першого дня роботи.
- Внесок у план 401(k) долар за долар на перші 5% відповідної для участі в плані оплати, з урахуванням річного ліміту.
- Внески за програмою Paying it Forward Savings Program на пенсійний рахунок 401(k) для працівників із боргом за студентським кредитом.
- Пенсійний план, який повністю фінансує Travelers.
- Щонайменше 20 днів оплачуваної відпустки на рік.
- Дев’ять оплачуваних корпоративних святкових днів.
- Програма добробуту з інструментами, знижками, ресурсами, підтримкою з догляду, безкоштовними консультаціями фахівців і коучингом зі здоров’я.
- Програма Matching Gift and Volunteer Rewards.