A Travelers olyan biztosítótársaság, amely magánszemélyeket és vállalkozásokat szolgál ki speciális szakértelemre, kockázatkezelésre, biztosítási kockázatvállalásra, technológiára és elemzésre, valamint értékesítési csapatokra épülő biztosítási fedezetekkel. Munkája középpontjában az áll, hogy segítsen ügyfeleinek felkészülni a bizonytalanságokra, miközben új megközelítéseket dolgoz ki a biztosítás terén, és tervezi a jövőbeli kockázatok kezelését. A Travelers az Egyesült Államokban, Kanadában és Európában végzett tevékenysége során a közösségi szerepvállalást, a sokszínűséget, a fenntarthatóságot, a folyamatos tanulást és a szakmai fejlődést is kiemeli. Karrierlehetőségei tapasztalt szakembereknek és pályájukat kezdő tehetségeknek szóló munkaköröket egyaránt magukban foglalnak.
Kárügyintézési műveleti szakértő – Travelers, Hartford
Támogassa a Travelers vagyon- és balesetbiztosítási kárügyeit ügyfélszolgálattal, kifizetésekkel, nyilvántartásokkal, jelentésekkel és pénzügyi ellenőrzésekkel. Ez a hartfordi, hibrid munkakör a kárrendezési szakemberekkel együttműködve segíti a kárigények időben történő rendezését.
Leírás
- Lássa el a kárrendezési részleg ügyfélszolgálati feladatait.
- Irányítsa a telefonálókat a megfelelő részleghez.
- Válaszoljon a kárigények állapotával és a kifizetésekkel kapcsolatos kérdésekre.
- Működjön együtt a kárrendezési szakemberekkel a kárigények időben történő rendezésének támogatására.
- Kezelje a káraktákat, kérjen be jelentéseket és dokumentumokat, valamint tekintse át az orvosi számlákat, levelezést és bérkimutatásokat.
- Készítse elő a kárügyi dokumentumokat jogi és orvosi felülvizsgálatra.
- Jelentse be és rendelje hozzá a kárigényeket, a lezárt aktákat pedig szállítsa a külső tárolóba, illetve onnan vissza.
- Vegye át, válogassa, szkennelje, töltse fel és dolgozza fel a bejövő és kimenő postát.
- Rendeljen, vegyen át és osszon szét kellékeket és felszereléseket.
- Dolgozza fel és teljesítse a kárkifizetéseket, a beszállítói számlákat, az ügyvédi költségeket és az orvosi feldolgozási díjakat.
- Rögzítse és dolgozza fel a visszaküldött vagy érvénytelenített csekkeket, valamint a jóváírásokat.
- Készítse elő, állítsa elő és tekintse át a működési, üzletági és pénzügyi jelentéseket.
- Javítsa az adatok közötti eltéréseket, és rögzítse a munkát a megfelelő rendszerekben.
- Végezze el a pénzügyi ellenőrzéseket, egyeztetéseket, értékeléseket és adatbevitelt.
- Lásson el egyéb, kijelölt feladatokat.
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED-bizonyítvány.
- Legalább egy év ügyfélszolgálati munkatapasztalat vagy alapfokozat.
- Tapasztalat a Microsoft Office, az e-mail, a webes alkalmazások és az adatbázis-kezelő szoftverek használatában.
- Képesség információk elemzésére és összehasonlítására, problémák felismerésére, valamint alternatív megoldások mérlegelésére.
- Szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
- Megbízható ítélőképesség és döntéshozatali készség.
- Képesség eredményes munkakapcsolatok kialakítására és fenntartására.
- Alkalmanként legfeljebb 20 font (körülbelül 9 kg) súlyú tárgyak emelésére lehet szükség.
Juttatások
- Egészségbiztosítás az alkalmazottak és jogosult családtagjaik számára a munkaviszony első napjától.
- Dollárról dollárra járó 401(k) munkáltatói hozzájárulás a jogosult fizetés első 5%-ához, éves felső határig.
- A diákhitel-tartozással rendelkező alkalmazottak 401(k)-számlájára befizető Paying it Forward megtakarítási program.
- A Travelers által teljes egészében finanszírozott nyugdíjprogram.
- Évente legalább 20 nap fizetett szabadság.
- Kilenc fizetett vállalati ünnepnap.
- Jólléti program eszközökkel, kedvezményekkel, forrásokkal, gondozási támogatással, ingyenes szakmai tanácsadással és egészségügyi coachinggal.
- Adomány- és önkéntes jutalmazási program munkáltatói hozzájárulással.