Travelers
Travelers
Travelers adalah perusahaan asuransi yang melayani individu dan bisnis dengan perlindungan yang didukung oleh keahlian khusus, pengendalian risiko, penjaminan, teknologi dan analitik, serta tim penjualan. Perusahaan ini berfokus membantu pelanggan mempersiapkan diri menghadapi ketidakpastian, sekaligus mengembangkan pendekatan baru terhadap asuransi dan merencanakan risiko di masa depan. Travelers juga menekankan keterlibatan dalam masyarakat, keberagaman, keberlanjutan, pembelajaran berkelanjutan, dan pengembangan profesional dalam seluruh operasinya di Amerika Serikat, Kanada, dan Eropa. Peluang kariernya mencakup berbagai posisi bagi para profesional berpengalaman maupun talenta yang sedang berkembang.

Spesialis Operasional Klaim – Travelers, Hartford

Mendukung klaim properti dan kecelakaan Travelers melalui layanan pelanggan, pembayaran, pencatatan, pelaporan, dan pengendalian keuangan. Posisi hibrida di Hartford ini bekerja bersama tenaga profesional klaim untuk membantu menyelesaikan klaim tepat waktu.

Deskripsi

  • Memberikan layanan pelanggan untuk departemen klaim.
  • Mengarahkan penelepon ke departemen yang tepat.
  • Menjawab pertanyaan tentang status klaim dan pembayaran.
  • Bekerja sama dengan tenaga profesional klaim untuk mendukung penyelesaian klaim tepat waktu.
  • Memelihara berkas klaim, meminta laporan dan catatan, serta meninjau tagihan medis, korespondensi, dan pernyataan upah.
  • Menyiapkan dokumen klaim untuk ditinjau secara hukum dan medis.
  • Melaporkan dan menetapkan klaim, serta memindahkan berkas yang sudah ditutup ke dan dari penyimpanan di luar kantor.
  • Menerima, memilah, memindai, mengunggah, dan memproses surat masuk maupun keluar.
  • Memesan, menerima, dan membagikan perlengkapan serta peralatan.
  • Memproses dan menerbitkan pembayaran klaim, faktur vendor, biaya pengacara, dan biaya pemrosesan medis.
  • Mencatat dan memproses cek serta kredit yang dikembalikan atau dibatalkan.
  • Menyiapkan, membuat, dan meninjau laporan operasional, lini bisnis, dan keuangan.
  • Memperbaiki ketidaksesuaian data dan mencatat pekerjaan di sistem yang sesuai.
  • Menyelesaikan pengendalian keuangan, rekonsiliasi, penilaian, dan entri data.
  • Melaksanakan tugas lain sesuai penugasan.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED.
  • Pengalaman kerja terkait layanan minimal satu tahun atau gelar sarjana.
  • Pengalaman menggunakan Microsoft Office, email, aplikasi berbasis web, dan perangkat lunak basis data.
  • Mampu menganalisis dan membandingkan informasi, mengenali masalah, serta mempertimbangkan solusi alternatif.
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis.
  • Pertimbangan dan kemampuan mengambil keputusan yang baik.
  • Mampu membangun dan menjaga hubungan kerja yang produktif.
  • Sesekali mungkin perlu mengangkat barang dengan berat hingga 20 pon.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan bagi karyawan dan anggota keluarga yang memenuhi syarat, mulai hari pertama bekerja.
  • Kontribusi 401(k) dengan padanan dolar demi dolar atas 5% pertama dari penghasilan yang memenuhi syarat, hingga batas tahunan.
  • Kontribusi Program Tabungan Paying it Forward ke rekening 401(k) bagi karyawan yang memiliki utang pinjaman mahasiswa.
  • Program pensiun yang sepenuhnya didanai oleh Travelers.
  • Cuti berbayar minimal 20 hari per tahun.
  • Sembilan hari libur perusahaan berbayar.
  • Program kebugaran yang menawarkan perangkat, diskon, sumber daya, dukungan pengasuhan, konseling profesional gratis, dan pelatihan kesehatan.
  • Program Matching Gift dan Volunteer Rewards.

Lowongan Terkait