Travelers, uzmanlık bilgisi, risk kontrolü, sigortacılık, teknoloji ve analitik ile satış ekipleri tarafından desteklenen teminatlarla bireylere ve işletmelere hizmet veren bir sigorta şirketidir. Şirket, müşterilerin belirsizliklere hazırlanmalarına yardımcı olmaya odaklanırken sigortaya yönelik yeni yaklaşımlar geliştirir ve gelecekteki riskleri planlar. Travelers ayrıca Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avrupa'daki faaliyetleri kapsamında toplumsal katılımı, çeşitliliği, sürdürülebilirliği, sürekli öğrenmeyi ve mesleki gelişimi öne çıkarır. Kariyer fırsatları, deneyimli profesyonellere ve kariyerlerinin başındaki yeteneklere yönelik rolleri kapsar.
Hasar Operasyonları Uzmanı – Travelers, Hartford
Travelers’ın konut ve kaza hasar taleplerini müşteri hizmetleri, ödemeler, kayıtlar, raporlama ve finansal kontrollerle destekleyin. Hartford’daki bu hibrit görevde, hasar uzmanlarıyla birlikte çalışarak taleplerin zamanında sonuçlanmasına katkı sağlayın.
Açıklama
- Hasar departmanında müşteri hizmetleri sunun.
- Arayanları uygun departmana yönlendirin.
- Hasar taleplerinin durumu ve ödemelerle ilgili soruları yanıtlayın.
- Hasar uzmanlarıyla çalışarak taleplerin zamanında sonuçlanmasını destekleyin.
- Hasar dosyalarını yönetin, rapor ve kayıt talep edin; tıbbi faturaları, yazışmaları ve ücret bordrolarını inceleyin.
- Hasar belgelerini hukuki ve tıbbi inceleme için hazırlayın.
- Hasar taleplerini bildirin ve görevlendirin; kapatılan dosyaları şirket dışındaki depoya gönderin ve depodan alın.
- Gelen ve giden postaları teslim alın, ayırın, tarayın, sisteme yükleyin ve işleme alın.
- Malzeme ve ekipman sipariş edin, teslim alın ve dağıtın.
- Hasar ödemelerini, tedarikçi faturalarını, avukat giderlerini ve tıbbi işlem ücretlerini işleyin ve ödeyin.
- İade edilen veya iptal edilen çekleri ve alacak kayıtlarını kaydedip işleme alın.
- Operasyon, iş kolu ve finans raporlarını hazırlayın, oluşturun ve inceleyin.
- Veri tutarsızlıklarını düzeltin ve yapılan işleri ilgili sistemlere kaydedin.
- Finansal kontrolleri, mutabakatları, değerlendirmeleri ve veri girişini tamamlayın.
- Verilen diğer görevleri yerine getirin.
Gereksinimler
- Lise diploması veya GED denkliği.
- Hizmet alanında en az bir yıllık iş deneyimi veya lisans derecesi.
- Microsoft Office, e-posta, web uygulamaları ve veritabanı yazılımları deneyimi.
- Bilgileri analiz edip karşılaştırma, sorunları belirleme ve alternatif çözümleri değerlendirme becerisi.
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Sağlam muhakeme ve karar verme becerisi.
- Verimli iş ilişkileri kurma ve sürdürme becerisi.
- Zaman zaman 20 pounda kadar (yaklaşık 9 kg) ağırlıktaki eşyaları kaldırma gereği olabilir.
Yan Haklar
- Çalışanlar ve uygun aile üyeleri için işe başladıkları ilk günden itibaren sağlık sigortası.
- Yıllık azami sınıra tabi olmak üzere, uygun ücretin ilk %5’i için bire bir 401(k) işveren katkısı.
- Öğrenci kredisi borcu olan çalışanların 401(k) hesabına katkı sağlayan Paying it Forward Tasarruf Programı.
- Masrafları tamamen Travelers tarafından karşılanan emeklilik planı.
- Yılda en az 20 gün ücretli izin.
- Dokuz ücretli şirket tatili.
- Araçlar, indirimler, kaynaklar, bakım desteği, ücretsiz profesyonel danışmanlık ve sağlık koçluğu sunan sağlıklı yaşam programı.
- Eşleştirmeli Bağış ve Gönüllülük Ödülleri programı.