Travelers ist ein Versicherungsunternehmen, das Privatpersonen und Unternehmen mit Versicherungsschutz unterstützt, der auf Fachwissen in Spezialgebieten, Risikokontrolle, Underwriting, Technologie und Analytik sowie Vertriebsteams zurückgreift. Im Mittelpunkt steht, Kundinnen und Kunden dabei zu helfen, sich auf Ungewissheiten vorzubereiten und gleichzeitig neue Versicherungsansätze zu entwickeln sowie künftige Risiken zu planen. Travelers engagiert sich außerdem für gesellschaftliche Verantwortung, Vielfalt, Nachhaltigkeit, kontinuierliches Lernen und berufliche Entwicklung in seinen Geschäftsbereichen in den Vereinigten Staaten, Kanada und Europa. Die Karrieremöglichkeiten umfassen Positionen für erfahrene Fachkräfte ebenso wie für Nachwuchstalente.
Sachbearbeiter für Schadenbearbeitung – Travelers, Hartford
Unterstützen Sie die Schadenbearbeitung in der Sach- und Haftpflichtversicherung mit Kundenservice, Zahlungen, Aktenpflege, Berichten und Finanzkontrollen. In dieser hybriden Position in Hartford arbeiten Sie mit Schadenexperten zusammen, um Schäden zeitnah zu regulieren.
Beschreibung
- Betreuen Sie Kundenanliegen für die Schadenabteilung.
- Leiten Sie Anrufende an die zuständige Abteilung weiter.
- Beantworten Sie Fragen zum Schadenstatus und zu Zahlungen.
- Arbeiten Sie mit Schadenexperten zusammen, um eine zeitnahe Schadenregulierung zu unterstützen.
- Pflegen Sie Schadenakten, fordern Sie Berichte und Unterlagen an und prüfen Sie Arztrechnungen, Schriftverkehr und Lohnnachweise.
- Bereiten Sie Schadenunterlagen für die rechtliche und medizinische Prüfung vor.
- Melden undzuweisen Sie Schäden und transportieren Sie geschlossene Akten zum externen Archiv und zurück.
- Nehmen Sie ein- und ausgehende Post entgegen, sortieren, scannen, laden und bearbeiten Sie diese.
- Bestellen, empfangen und verteilen Sie Verbrauchsmaterial und Ausrüstung.
- Bearbeiten und veranlassen Sie Schadenregulierungszahlungen, Lieferantenrechnungen, Anwaltskosten und Gebühren für die medizinische Bearbeitung.
- Erfassen und bearbeiten Sie zurückgegangene oder entwertete Schecks sowie Gutschriften.
- Erstellen, generieren und prüfen Sie Betriebs-, Geschäftsbereichs- und Finanzberichte.
- Korrigieren Sie Datenabweichungen und dokumentieren Sie Ihre Arbeit in den entsprechenden Systemen.
- Führen Sie Finanzkontrollen, Abstimmungen, Bewertungen und Dateneingaben durch.
- Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben.
Anforderungen
- Abschluss einer Highschool oder GED-Abschluss.
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer dienstleistungsbezogenen Tätigkeit oder ein Bachelorabschluss.
- Erfahrung mit Microsoft Office, E-Mail, webbasierten Anwendungen und Datenbanksoftware.
- Fähigkeit, Informationen zu analysieren und zu vergleichen, Probleme zu erkennen und alternative Lösungen abzuwägen.
- Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Urteilsvermögen und Entscheidungsfähigkeit.
- Fähigkeit, produktive Arbeitsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Gelegentlich kann es erforderlich sein, Gegenstände mit einem Gewicht von bis zu 20 Pfund (ca. 9 kg) zu heben.
Zusatzleistungen
- Krankenversicherung für Mitarbeitende und anspruchsberechtigte Familienmitglieder ab dem ersten Beschäftigungstag.
- Dollar-für-Dollar-Zuschuss zum 401(k)-Plan auf die ersten 5 % des anspruchsberechtigten Gehalts, vorbehaltlich eines jährlichen Höchstbetrags.
- Beiträge des „Paying it Forward Savings Program“ auf ein 401(k)-Konto für Mitarbeitende mit Studienkreditschulden.
- Vollständig von Travelers finanzierter Pensionsplan.
- Mindestens 20 bezahlte freie Tage pro Jahr.
- Neun bezahlte Feiertage des Unternehmens.
- Wellnessprogramm mit Hilfsmitteln, Rabatten, Ressourcen, Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen, kostenloser professioneller Beratung und Gesundheitscoaching.
- Programm für Matching Gifts und Anerkennung ehrenamtlicher Tätigkeiten.