Η Travelers είναι ασφαλιστική εταιρεία που εξυπηρετεί ιδιώτες και επιχειρήσεις, προσφέροντας καλύψεις που υποστηρίζονται από εξειδικευμένη τεχνογνωσία, έλεγχο κινδύνων, ανάληψη ασφαλιστικών κινδύνων, τεχνολογία και αναλύσεις, καθώς και ομάδες πωλήσεων. Το έργο της επικεντρώνεται στη帮助 των πελατών να προετοιμάζονται για την αβεβαιότητα, ενώ παράλληλα αναπτύσσει νέες προσεγγίσεις στην ασφάλιση και στον σχεδιασμό για μελλοντικούς κινδύνους. Η Travelers αναδεικνύει επίσης τη συμμετοχή στην κοινότητα, τη διαφορετικότητα, τη βιωσιμότητα, τη συνεχή μάθηση και την επαγγελματική ανάπτυξη σε όλες τις δραστηριότητές της στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και την Ευρώπη. Οι ευκαιρίες σταδιοδρομίας της περιλαμβάνουν ρόλους για έμπειρους επαγγελματίες και ανερχόμενα ταλέντα.
Ειδικός/ή Λειτουργιών Απαιτήσεων – Travelers, Χάρτφορντ
Υποστήριξη απαιτήσεων περιουσίας και αστικής ευθύνης της Travelers μέσω εξυπηρέτησης πελατών, πληρωμών, αρχείων, αναφορών και οικονομικών ελέγχων. Ο υβριδικός ρόλος στο Χάρτφορντ συνεργάζεται με επαγγελματίες απαιτήσεων για την έγκαιρη διευθέτησή τους.
Περιγραφή
- Εξυπηρέτηση πελατών για το τμήμα απαιτήσεων.
- Κατεύθυνση των καλούντων στο κατάλληλο τμήμα.
- Απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση των απαιτήσεων και τις πληρωμές.
- Συνεργασία με επαγγελματίες απαιτήσεων για την έγκαιρη διευθέτησή τους.
- Τήρηση φακέλων απαιτήσεων, αίτηση εκθέσεων και αρχείων, καθώς και έλεγχος ιατρικών λογαριασμών, αλληλογραφίας και καταστάσεων αποδοχών.
- Προετοιμασία εγγράφων απαιτήσεων για νομικό και ιατρικό έλεγχο.
- Αναφορά και ανάθεση απαιτήσεων, καθώς και μεταφορά κλεισμένων φακέλων προς και από αποθηκευτικό χώρο εκτός εγκαταστάσεων.
- Παραλαβή, διαλογή, σάρωση, μεταφόρτωση και διεκπεραίωση εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας.
- Παραγγελία, παραλαβή και διανομή προμηθειών και εξοπλισμού.
- Διεκπεραίωση και έκδοση πληρωμών απαιτήσεων, τιμολογίων προμηθευτών, εξόδων δικηγόρων και τελών ιατρικής επεξεργασίας.
- Καταγραφή και διεκπεραίωση επιταγών και πιστώσεων που επιστράφηκαν ή ακυρώθηκαν.
- Προετοιμασία, σύνταξη και έλεγχος λειτουργικών, επιχειρηματικών και οικονομικών αναφορών.
- Διόρθωση αποκλίσεων στα δεδομένα και καταγραφή της εργασίας στα κατάλληλα συστήματα.
- Εκτέλεση οικονομικών ελέγχων, συμφωνιών, αξιολογήσεων και καταχώρισης δεδομένων.
- Ανάληψη άλλων καθηκόντων όπως ανατίθενται.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή πιστοποιητικό GED.
- Τουλάχιστον ένα έτος επαγγελματικής εμπειρίας σε εργασία παροχής υπηρεσιών ή πτυχίο πανεπιστημίου.
- Εμπειρία με το Microsoft Office, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, εφαρμογές με πρόσβαση στον ιστό και λογισμικό βάσεων δεδομένων.
- Ικανότητα ανάλυσης και σύγκρισης πληροφοριών, εντοπισμού ζητημάτων και εξέτασης εναλλακτικών λύσεων.
- Δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας.
- Ορθή κρίση και ικανότητα λήψης αποφάσεων.
- Ικανότητα ανάπτυξης και διατήρησης παραγωγικών εργασιακών σχέσεων.
- Ενδέχεται κατά διαστήματα να απαιτείται ανύψωση αντικειμένων βάρους έως 20 λιβρών.
Παροχές
- Ασφάλιση υγείας για εργαζομένους και επιλέξιμα μέλη της οικογένειας, από την πρώτη ημέρα εργασίας.
- Ισόποση αντιστοίχιση εισφορών 401(k) για το πρώτο 5% των επιλέξιμων αποδοχών, με την επιφύλαξη ετήσιου ανώτατου ορίου.
- Εισφορές του προγράμματος αποταμίευσης Paying it Forward σε λογαριασμό 401(k) για εργαζομένους με φοιτητικό δανειακό χρέος.
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα που χρηματοδοτείται εξ ολοκλήρου από την Travelers.
- Τουλάχιστον 20 ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών ετησίως.
- Εννέα εταιρικές αργίες μετ’ αποδοχών.
- Πρόγραμμα ευεξίας με εργαλεία, εκπτώσεις, πόρους, υποστήριξη φροντιστών, δωρεάν επαγγελματική συμβουλευτική και καθοδήγηση υγείας.
- Πρόγραμμα αντιστοίχισης δωρεών και επιβραβεύσεων εθελοντισμού.