Travelers היא חברת ביטוח המשרתת יחידים ועסקים באמצעות כיסויים הנתמכים במומחיות ייעודית, בקרת סיכונים, חיתום, טכנולוגיה וניתוח נתונים, וכן בצוותי מכירות. פעילותה מתמקדת בסיוע ללקוחות להיערך לאי־ודאות, לצד פיתוח גישות חדשות לביטוח ולתכנון לקראת סיכונים עתידיים. Travelers מדגישה גם מעורבות בקהילה, גיוון, קיימות, למידה מתמשכת וצמיחה מקצועית בכל פעילותה בארצות הברית, בקנדה ובאירופה. הזדמנויות הקריירה שלה כוללות תפקידים לאנשי מקצוע מנוסים ולכישרונות בתחילת דרכם.
מומחה/ית לתפעול תביעות – Travelers, הרטפורד
תמיכה בתביעות רכוש וחבויות של Travelers באמצעות שירות לקוחות, תשלומים, רשומות, דיווח ובקרות פיננסיות. התפקיד ההיברידי בהרטפורד פועל לצד אנשי מקצוע בתחום התביעות כדי לסייע בפתרונן בזמן.
ארצות הברית
קונטיקט45,400 $ – 74,900 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתפעולתיאור
- מתן שירות לקוחות למחלקת התביעות.
- הפניית מתקשרים למחלקה המתאימה.
- מענה לשאלות על מצב התביעות ועל תשלומים.
- עבודה עם אנשי מקצוע בתחום התביעות לתמיכה בפתרון תביעות בזמן.
- ניהול תיקי תביעות, בקשת דוחות ורשומות ובדיקת חשבונות רפואיים, התכתבויות ודוחות שכר.
- הכנת מסמכי תביעה לבדיקה משפטית ורפואית.
- דיווח על תביעות והקצאתן, והעברת תיקים סגורים לאחסון מחוץ לאתר וממנו.
- קבלה, מיון, סריקה, העלאה ועיבוד של דואר נכנס ויוצא.
- הזמנה, קבלה והפצה של ציוד ואספקה.
- עיבוד והנפקה של תשלומי תביעות, חשבוניות ספקים, הוצאות עורכי דין ודמי טיפול רפואי.
- רישום ועיבוד של המחאות וזיכויים שהוחזרו או בוטלו.
- הכנה, הפקה ובדיקה של דוחות תפעוליים, דוחות לפי תחומי פעילות ודוחות כספיים.
- תיקון אי־התאמות בנתונים ותיעוד העבודה במערכות המתאימות.
- ביצוע בקרות פיננסיות, התאמות, הערכות והזנת נתונים.
- ביצוע מטלות נוספות לפי הצורך.
דרישות
- תעודת בגרות או תעודת GED.
- ניסיון תעסוקתי של שנה אחת לפחות בתחום השירות או תואר ראשון.
- ניסיון בשימוש ב-Microsoft Office, בדוא״ל, ביישומים מקוונים ובתוכנות מסדי נתונים.
- יכולת לנתח ולהשוות מידע, לזהות בעיות ולשקול פתרונות חלופיים.
- כישורי תקשורת בעל פה ובכתב.
- שיקול דעת טוב ויכולת לקבל החלטות.
- יכולת לבנות קשרי עבודה מועילים ולשמר אותם.
- ייתכן צורך מדי פעם להרים פריטים במשקל של עד 20 פאונד.
הטבות
- ביטוח בריאות לעובדים ולבני משפחה זכאים, החל מיום העבודה הראשון.
- התאמה של דולר מול דולר להפקדות 401(k) עבור 5% הראשונים מהשכר הזכאי, בכפוף לתקרה שנתית.
- הפקדות לתוכנית החיסכון Paying it Forward לחשבון 401(k) של עובדים עם חוב להלוואות סטודנטים.
- תוכנית פנסיה במימון מלא של Travelers.
- לפחות 20 ימי חופשה בתשלום בשנה.
- תשעה ימי חג בתשלום מטעם החברה.
- תוכנית רווחה הכוללת כלים, הנחות, משאבים, תמיכה בטיפול באחרים, ייעוץ מקצועי בחינם והדרכת בריאות.
- תוכנית תרומות תואמות ותגמולים להתנדבות.