GoLean Health tilbyr medisinske assistenter og virtuelle resepsjonister på avstand til helsetjenester. Det virtuelle personalet hjelper leger, tannleger, veterinærer, kiropraktorer og optikere med administrativt arbeid og pasientkommunikasjon. Selskapet opplyser at assistentene har HIPAA-opplæring og kan hjelpe praksiser med den daglige driften og vekst gjennom støtte på avstand. GoLean Healths rekruttering dreier seg om virtuelle administrative roller som støtter helsepersonell.
Medisinsk virtuell assistent
Støtt en kiropraktorklinikk med fjernarbeid med forsikringskontroll, krav, fakturering og klinisk dokumentasjon. Utarbeid driftsrapporter og koordiner arbeidet mellom behandleren og behandlingsteamet.
Beskrivelse
- Kontroller pasientenes forsikringsdekning etter innsjekking, og sørg for at forsikringsopplysningene er korrekte, oppdaterte og dokumenterte.
- Undersøk avviste krav, identifiser årsaker, hjelp med nye innsendinger og følg opp tiltak.
- Behandle forsikringsoppgjør (EOB-er) og reduser utestående saksbunker.
- Håndter ubetalte forsikringsbeløp og spørsmål om pasientkontoer.
- Hjelp med krav, inkludert innsendinger til Cigna og Veterans Affairs.
- Koordiner leverandørbetalinger, og ordne betaling med sjekk når det er nødvendig.
- Følg opp SOAP-notater med hensyn til ferdigstillelse, nøyaktighet og etterlevelse.
- Overvåk uteblitte og avlyste besøk, og identifiser mønstre i timebestillingene.
- Utarbeid rapporter om saldoer, avtaler, EOB-er, avslag og andre driftsmål.
- Legg til rette for kommunikasjon mellom behandleren, behandlingsteamet og administrativt personale.
- Oppdag mangler i arbeidsflyten, faktureringsproblemer, dokumentasjonsforsinkelser, timebestillingsproblemer og kontoproblemer.
- Foreslå praktiske endringer som forbedrer klinikkens drift.
Krav
- Minst ett års erfaring som medisinsk virtuell assistent.
- Erfaring med å støtte en amerikansk helsepraksis.
- Erfaring med forsikringskontroll, EOB-er, krav, avslag, pasientbeløp eller faktureringsstøtte.
- Kjennskap til CPT- og ICD-10-koder.
- Svært gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.
- Profesjonell kommunikasjon og trygg ledermessig fremtoning.
- Mac OS må brukes.
- Stor oppmerksomhet på detaljer og pålitelig oppfølging.
- Evne til å arbeide selvstendig med begrenset oppfølging.
- Tidligere erfaring som viser lederskap, eierskap eller ansvarlighet.
- Proaktiv tilnærming og evne til å forutse behov.
- Høy nøyaktighet i fakturering, dokumentasjon og rapportering.
- Sterk kritisk tenkning og gode problemløsningsevner.
- Tålmodig og følelsesmessig oppmerksom når du støtter en travel behandler.
- Trygg, organisert og profesjonell kommunikator.
- Tar ansvar for tildelte oppgaver.
- Ressurssterk og motivert for å lære nye arbeidsflyter.
- Pålitelig og troverdig ved håndtering av sensitiv informasjon.
Fordeler
- Prestasjonbasert lønnsøkning etter seks måneder.
- Mulighet for fjernarbeid.
- 30 timer i uken.