GoLean Health, sağlık kuruluşlarına uzaktan tıbbi asistanlar ve sanal resepsiyon görevlileri sağlar. Sanal personeli; doktorlara, diş hekimlerine, veterinerlere, kiropraktörlere ve optometristlere idari işler ve hasta iletişimi konusunda destek olur. Şirket, asistanlarının HIPAA eğitimi aldığını ve uzaktan destekle kuruluşların günlük işleyişini yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olabildiğini belirtiyor. GoLean Health’in işe alım odağında, sağlık hizmeti sunucularına destek veren sanal idari görevler yer alıyor.
Tıbbi Sanal Asistan
Uzaktan çalışan bir kayropraktik kliniğine sigorta doğrulama, talep, faturalandırma ve klinik dokümantasyon süreçlerinde destek olun. Operasyonel raporlar hazırlayın ve hekim ile bakım ekibi arasındaki iş koordinasyonunu sağlayın.
Açıklama
- Hastanın giriş işlemi tamamlandıktan sonra sigorta kapsamını doğrulayın; sigorta kayıtlarının doğru, güncel ve belgelenmiş olmasını sağlayın.
- Reddedilen talepleri inceleyin, nedenlerini belirleyin, yeniden gönderim sürecine destek olun ve takip işlemlerini kaydedin.
- Ödenek Açıklamalarını (EOB) işleme alın ve bekleyen iş yükünü azaltın.
- Ödenmemiş sigorta bakiyeleri ve hasta hesaplarıyla ilgili sorunları ele alın.
- Cigna ve Gazi İşleri Bakanlığı başvuruları dâhil olmak üzere taleplere destek verin.
- Tedarikçi ödemelerini koordine edin; gerektiğinde çekle ödeme ayarlayın.
- SOAP notlarının tamamlanma, doğruluk ve mevzuata uygunluk durumunu takip edin.
- Kaçırılan ve iptal edilen ziyaretleri izleyin, randevu planlamasındaki örüntüleri belirleyin.
- Bakiyeler, randevular, EOB'ler, retler ve diğer operasyonel ölçütlerle ilgili raporlar hazırlayın.
- Hekim, bakım ekibi ve idari personel arasındaki iletişimi kolaylaştırın.
- İş akışındaki aksaklıkları, faturalandırma sorunlarını, dokümantasyon gecikmelerini, randevu planlama problemlerini ve hesap sorunlarını tespit edin.
- Kliniğin işleyişini iyileştirecek uygulanabilir değişiklikler önerin.
Gereksinimler
- Tıbbi Sanal Asistan olarak en az bir yıllık deneyim.
- ABD'deki bir sağlık kuruluşuna destek verme deneyimi.
- Sigorta doğrulama, EOB'ler, talepler, retler, hasta bakiyeleri veya faturalandırma desteği alanlarında deneyim.
- CPT ve ICD-10 kodlarına aşinalık.
- Yazılı ve sözlü İngilizceyi iyi kullanma.
- Profesyonel iletişim ve yönetici duruşu.
- Mac OS kullanabilme zorunluluğu.
- Ayrıntılara özen gösterme ve işleri güvenilir biçimde takip etme.
- Sınırlı gözetim altında bağımsız çalışabilme.
- Liderlik, sorumluluk alma veya hesap verebilirlik becerilerini gösteren önceki deneyim.
- Proaktif yaklaşım ve ihtiyaçları önceden öngörebilme.
- Faturalandırma, dokümantasyon ve raporlamada yüksek doğruluk.
- Güçlü eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
- Yoğun çalışan bir hekime destek verirken sabırlı ve duygusal açıdan duyarlı olma.
- Kendinden emin, düzenli ve profesyonel iletişim kurma.
- Üstlendiği işlerin sorumluluğunu alma.
- Çözüm odaklı olma ve yeni iş akışlarını öğrenmeye istekli olma.
- Hassas bilgileri işlerken güvenilir ve itimat edilir olma.
Yan Haklar
- Altı ay sonra performansa dayalı ücret artışı.
- Uzaktan çalışma düzeni.
- Haftada 30 saat çalışma.