A GoLean Health távoli orvosi asszisztenseket és virtuális recepciósokat biztosít egészségügyi rendelők számára. Virtuális munkatársai adminisztratív feladatokban és a páciensekkel való kommunikációban támogatják az orvosokat, fogorvosokat, állatorvosokat, csontkovácsokat és optometristákat. A vállalat tájékoztatása szerint asszisztensei HIPAA-képzésben részesültek, és távoli támogatással segíthetnek a rendelőknek a mindennapi működés irányításában és a növekedésben. A GoLean Health toborzása az egészségügyi szolgáltatókat támogató virtuális adminisztratív munkakörökre összpontosít.
Orvosi virtuális asszisztens
Biztosítás-ellenőrzéssel, kárigényekkel, számlázással és klinikai dokumentációval támogat egy távolról működő kiropraktikai rendelőt. Működési jelentéseket készít, és összehangolja a munkát az orvos és az ellátócsapat között.
Leírás
- A bejelentkezés után ellenőrizze a betegek biztosítási fedezetét, és gondoskodjon a biztosítási nyilvántartások pontosságáról, naprakészségéről és dokumentálásáról.
- Vizsgálja meg az elutasított kárigényeket, tárja fel az okokat, támogassa az újbóli benyújtást, és kövesse nyomon a további teendőket.
- Dolgozza fel az ellátási költségek magyarázatait (EOB), és csökkentse a felhalmozódott hátralékot.
- Kezelje a ki nem fizetett biztosítási egyenlegeket és a betegszámlákkal kapcsolatos problémákat.
- Segítsen a kárigényekkel, beleértve a Cigna és a Veteránügyi Minisztérium részére benyújtott igényeket.
- Koordinálja a beszállítói kifizetéseket, szükség esetén csekkes fizetést intézve.
- Kövesse nyomon a SOAP-jegyzetek teljességét, pontosságát és előírásoknak való megfelelését.
- Figyelje a kihagyott és lemondott viziteket, és azonosítsa az időpont-egyeztetési mintákat.
- Készítsen jelentéseket az egyenlegekről, időpontokról, EOB-król, elutasításokról és más működési mutatókról.
- Segítse az orvos, az ellátócsapat és az adminisztratív munkatársak közötti kommunikációt.
- Tárja fel a munkafolyamatok hiányosságait, a számlázási gondokat, a dokumentációs késéseket, az időpont-egyeztetési problémákat és a betegszámlákkal kapcsolatos ügyeket.
- Javasoljon gyakorlati változtatásokat a rendelő működésének javítására.
Követelmények
- Legalább egyéves tapasztalat orvosi virtuális asszisztensként.
- Tapasztalat egyesült államokbeli egészségügyi szolgáltató támogatásában.
- Tapasztalat biztosítás-ellenőrzésben, EOB-k kezelésében, kárigényekben, elutasításokban, beteg-egyenlegekben vagy számlázási támogatásban.
- CPT- és ICD-10-kódok ismerete.
- Magabiztos írásbeli és szóbeli angoltudás.
- Professzionális kommunikáció és vezetői fellépés.
- Mac OS használata kötelező.
- Alapos munkavégzés és megbízható utánkövetés.
- Önálló munkavégzés korlátozott felügyelet mellett.
- Korábbi tapasztalat, amely vezetői készséget, felelősségvállalást vagy elszámoltathatóságot bizonyít.
- Kezdeményezőkészség és a szükségletek előrejelzésének képessége.
- Nagy pontosság a számlázásban, dokumentációban és jelentéskészítésben.
- Erős kritikai gondolkodás és problémamegoldó készség.
- Türelem és érzelmi érzékenység egy elfoglalt orvos támogatásakor.
- Magabiztos, szervezett és professzionális kommunikáció.
- Felelősségvállalás a kiosztott feladatokért.
- Találékonyság és motiváció új munkafolyamatok elsajátítására.
- Megbízhatóság és tisztességérzet érzékeny információk kezelésekor.
Juttatások
- Teljesítményalapú béremelés hat hónap után.
- Távmunka.
- Heti 30 munkaóra.