Harte Hanks
Harte Hanks
Η Harte Hanks είναι μια παγκόσμια εταιρεία εμπειρίας πελατών και υπηρεσιών μάρκετινγκ που υποστηρίζει οργανισμούς στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των logistics, των συμβουλευτικών υπηρεσιών, των συσκευασμένων καταναλωτικών αγαθών, του ηλεκτρονικού εμπορίου, των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και της τεχνολογίας. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν καθαρισμό, εμπλουτισμό και απόκτηση δεδομένων· μάρκετινγκ βάσει λογαριασμών, μάρκετινγκ περιεχομένου, μάρκετινγκ αναζήτησης, πληρωμένο μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μάρκετινγκ B2C μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου· ανάθεση πωλήσεων σε εξωτερικούς συνεργάτες και βελτιστοποίηση εσωτερικών πωλήσεων· ανάθεση της εξυπηρέτησης πελατών· τεχνολογία κέντρων βοήθειας· καθώς και εκτέλεση παραγγελιών και logistics. Η Harte Hanks συνδυάζει διαδικασίες που βασίζονται σε δεδομένα με τεχνολογικά υποστηριζόμενες λειτουργίες, ώστε να υποστηρίζει τη διαδρομή των πελατών από την απόκτηση έως την εξυπηρέτηση και τη διατήρησή τους.

Τεχνικός υποστήριξης ημιαγωγών εξ αποστάσεως

Παροχή απομακρυσμένης τεχνικής υποστήριξης για συσκευές ημιαγωγών μέσω τηλεφώνου και email, με επίλυση προβλημάτων πελατών σε τεχνολογίες πολυμέσων, ισχύος, συνδεσιμότητας και ανίχνευσης.

Περιγραφή

  • Παροχή υποστήριξης μέσω τηλεφώνου και email για προϊόντα ημιαγωγών
  • Χρήση εργαλείων υποστήριξης και τεχνικών γνώσεων για την απομακρυσμένη επίλυση προβλημάτων πελατών
  • Αξιολόγηση ερωτημάτων πελατών και κλιμάκωση υποθέσεων όταν απαιτείται πρόσθετη τεχνογνωσία
  • Καθημερινή επισκόπηση των εκκρεμών προβλημάτων πελατών και ενημέρωση για τις κλιμακωμένες υποθέσεις
  • Καθοδήγηση πελατών στη χρήση προϊόντων, ιστοτόπων υποστήριξης και διαδικτυακών φόρουμ
  • Συνεργασία με ομάδες σε ολόκληρο τον οργανισμό για την επίτευξη κοινών στόχων
  • Ανάπτυξη αποτελεσματικών επαγγελματικών σχέσεων με επικεφαλής πελατών, συναδέλφους, επαφές πελατών, μηχανικούς, διανομείς, ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και VAR

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο Associate of Applied Science στην ηλεκτρονική
  • Εμπεριστατωμένη γνώση της λειτουργίας συσκευών ημιαγωγών και ικανότητα ερμηνείας σχημάτων και φύλλων δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων τεχνολογιών πολυμέσων, ισχύος, συνδεσιμότητας και ανίχνευσης
  • Ισχυρή αναλυτική ικανότητα για την αξιολόγηση και ερμηνεία τεχνικών ερωτημάτων
  • Αποτελεσματικές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας για συνεργασία με εσωτερικά και εξωτερικά κοινά σε όλα τα επίπεδα
  • Ικανότητα εξήγησης θεμάτων υπηρεσιών προϊόντων σε διαφορετικά κοινά μέσω email, αναφορών και προφορικής επικοινωνίας
  • Ικανότητα ερμηνείας, απλοποίησης και σαφούς εξήγησης τεχνικών πληροφοριών προϊόντων
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και ιεράρχησης των απαιτήσεων εργασίας
  • Ισχυρές οργανωτικές ικανότητες και ικανότητες διαχείρισης χρόνου
  • Συγκρίσιμη επαγγελματική εμπειρία ή σχετική εκπαίδευση
  • Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας στην τεχνική εξυπηρέτηση πελατών, κατά προτίμηση με συσκευές ημιαγωγών και στον κλάδο των ημιαγωγών
  • Η εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο υποστήριξης πελατών αποτελεί πλεονέκτημα
  • Προσέγγιση με έμφαση στη λεπτομέρεια και στις διαδικασίες
  • Πλήρως απομακρυσμένη εργασία σε επιλεγμένες πολιτείες

Παροχές

  • Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη μέσω ομαδικών προγραμμάτων υγείας και ευεξίας
  • Λογαριασμός αποταμίευσης υγείας
  • Εκπαιδευτική βοήθεια
  • Προαιρετικά προγράμματα για κρίσιμες ασθένειες, ατυχήματα και νοσηλεία
  • 401(k) με δυνατότητα εργοδοτικής αντιστοίχισης και εισφορών Roth
  • Άμεση κατοχύρωση
  • Ασφάλιση κατοικίδιων
  • Δωρεάν νομικές υπηρεσίες
  • Προγράμματα εκπτώσεων εργαζομένων

Σχετικές θέσεις εργασίας

CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement

Μηχανικός Ενεργειακής Απόδοσης – Υβριδική εργασία, Γαλλία

CENTURION SEARCH | Cabinet de recrutement

Αναπτύξτε και διασφαλίστε έργα Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας μέσα από τεχνική ανάλυση, καθορισμό του μεγέθους των έργων, ελέγχους συμμόρφωσης και υποστήριξη συνεργατών. Εντοπίστε ευκαιρίες εξοικονόμησης ενέργειας και καθοδηγήστε τα έργα από την αρχική αξιολόγηση αναγκών έως την ολοκλήρωσή τους.

Άνοιγμα
Power International Holding

Μηχανικός BIM, Αίγυπτος (Επιτόπου)

Power International Holding

Ανάπτυξη αρχιτεκτονικών, στατικών και ηλεκτρομηχανολογικών μοντέλων για την Power International Holding. Υποστήριξη στον εντοπισμό συγκρούσεων, στις επιμετρήσεις ποσοτήτων, στις απεικονίσεις και στον συντονισμό κατασκευής.

Άνοιγμα
Perrigo Company plc

Μηχανικός διεργασιών φαρμακευτικής παραγωγής

Perrigo Company plc

Υποστήριξη και βελτίωση των παραγωγικών διεργασιών της Perrigo για συνταγογραφούμενα φάρμακα, προϊόντα χωρίς συνταγή και τοπικά καλλυντικά. Ο ρόλος καλύπτει κλιμάκωση παραγωγής, μεταφορά τεχνολογίας, διερευνήσεις, επικύρωση και κανονιστική τεκμηρίωση.

Άνοιγμα
Marine Solutions, Inc.

Μηχανικός έργων, θαλάσσιες υποδομές

Marine Solutions, Inc.
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΚατασκευέςΜηχανικήΝερό

Επιθεωρήστε κατασκευές, δοκιμάστε υλικά και προετοιμάστε τεχνικά έγγραφα για έργα γεφυρών και παράκτιων υποδομών της Marine Solutions. Αυτή η επιτόπια θέση στο Μπόιζι υποστηρίζει την υλοποίηση έργων μέσω ανάλυσης, συνεργασίας και εργασίας πεδίου.

Άνοιγμα
Marine Solutions, Inc.

Μηχανικός έργων και εμπορικός δύτης

Marine Solutions, Inc.
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΚατασκευέςΜηχανικήΝερό

Επιθεωρήστε υποθαλάσσιες κατασκευές, αναλύστε μηχανολογικά δεδομένα και συντάξτε τεχνικά έγγραφα ως μηχανικός έργων και δύτης. Η Marine Solutions σχεδιάζει και κατασκευάζει γέφυρες και παραθαλάσσιες υποδομές για δημόσιους και εμπορικούς πελάτες.

Άνοιγμα
Pain Specialists of America

Ειδικός εισπρακτέων λογαριασμών εξ αποστάσεως

Pain Specialists of America
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2CΥγειονομική περίθαλψη

Διαχείριση απορρίψεων ιατρικών χρεώσεων, ενστάσεων, πληρωμών και αλληλογραφίας με ασφαλιστικές εταιρείες, σε πλήρως εξ αποστάσεως θέση. Έρευνα πολιτικών πληρωτών και επίλυση διαφορών σε ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις.

Άνοιγμα
ReBound

Ειδικός εισπρακτέων ιατρικών λογαριασμών

ReBound

Επεξεργασία απαιτήσεων ιατρών και κέντρων ημερήσιας χειρουργικής στο Epic και διευθέτηση απορρίψεων. Βελτίωση των καθαρών απαιτήσεων και των αποζημιώσεων στον οργανισμό Rebound, με επίκεντρο τους ασθενείς.

Άνοιγμα
Revco Solutions

Ειδικός είσπραξης οφειλών εξ αποστάσεως — Βόρεια Καρολίνα

Revco Solutions

Διαχειριστείτε τηλεφωνικές κλήσεις καταναλωτών για τη Revco Solutions, βοηθώντας στην επίλυση υπολοίπων λογαριασμών και στη διευθέτηση πληρωμών. Χρησιμοποιήστε τα διαθέσιμα εργαλεία και την εκπαίδευση για να υποστηρίξετε τη διαχείριση εισπρακτέων λογαριασμών.

Άνοιγμα
Nestle

Junior ειδικός πληρωτέων λογαριασμών – Βουκουρέστι

Nestle

Επεξεργασία τιμολογίων, ενημέρωση αρχείων SAP και συμφωνία λογαριασμών προμηθευτών στο πλαίσιο των οικονομικών λειτουργιών της Nestlé στο Βουκουρέστι. Υποστήριξη ελέγχων, πληρωμών, αναφορών και βελτίωσης των διαδικασιών πληρωτέων λογαριασμών.

Άνοιγμα
Emory University

Αναλυτής/τρια πληρωτέων λογαριασμών, χρηματοοικονομικές λειτουργίες — Πανεπιστήμιο Emory

Emory University

Διαχείριση σύνθετης επεξεργασίας τιμολογίων, αρχείων προμηθευτών, συμφωνιών και ελέγχων πληρωμών για το Πανεπιστήμιο Emory. Υποστήριξη του κλεισίματος μήνα, της αναφοράς, των ελέγχων και της βελτίωσης των διαδικασιών πληρωτέων λογαριασμών.

Άνοιγμα