Η Revco Solutions παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης του κύκλου εσόδων για οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης, με έμφαση στην είσπραξη οφειλών στον τομέα της υγείας και στη συμμόρφωση. Το έργο της υποστηρίζει τις λειτουργίες είσπραξης, λαμβάνοντας υπόψη τα πρότυπα ασφάλειας και την εμπειρία πελατών και ασθενών. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των ασφαλίσεων και των συμβουλευτικών υπηρεσιών και απασχολεί 501–1.000 εργαζομένους.
Ειδικός είσπραξης οφειλών εξ αποστάσεως — Βόρεια Καρολίνα
Διαχειριστείτε τηλεφωνικές κλήσεις καταναλωτών για τη Revco Solutions, βοηθώντας στην επίλυση υπολοίπων λογαριασμών και στη διευθέτηση πληρωμών. Χρησιμοποιήστε τα διαθέσιμα εργαλεία και την εκπαίδευση για να υποστηρίξετε τη διαχείριση εισπρακτέων λογαριασμών.
Περιγραφή
- Απαντήστε τηλεφωνικά σε καταναλωτές σχετικά με τα υπόλοιπα των λογαριασμών τους.
- Βοηθήστε τους καταναλωτές να συμφωνήσουν σε ρυθμίσεις πληρωμής ή άλλες λύσεις.
- Αναπτύξτε τις γνώσεις και την αποτελεσματικότητά σας στον ρόλο, αξιοποιώντας τα διαθέσιμα εργαλεία, την καθοδήγηση και την εκπαίδευση.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμος τίτλος.
- Εξοικείωση με βασικές εφαρμογές υπολογιστή.
- Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης άγνωστου λογισμικού.
- Ισχυρές δεξιότητες ακρόασης και σαφής προφορική επικοινωνία.
- Διαθεσιμότητα για μεταβαλλόμενο πρόγραμμα εργασίας από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 8 π.μ. και 7 μ.μ.
- Προτιμάται ένα έτος εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε τηλεφωνικό κέντρο.
- Προτιμώνται αναλυτική σκέψη, επίλυση προβλημάτων και δεξιότητες διαπραγμάτευσης.
Παροχές
- Ιατρική κάλυψη.
- Οδοντιατρική κάλυψη.
- Κάλυψη όρασης.
- Ασφάλιση ζωής.
- Κάλυψη αναπηρίας.
- Πρόγραμμα αποταμίευσης 401(k) με αντίστοιχη συνεισφορά από την εταιρεία.
- Άδεια μετ’ αποδοχών.
- Αργίες μετ’ αποδοχών.
- Εκπαίδευση με αποδοχές.
- Μπόνους απόδοσης.
- Πρόγραμμα κινήτρων για συστάσεις.
- Ολοκληρωμένες παροχές.
- Παρέχονται εργαλεία, επαγγελματική γνώση και εκπαίδευση.