Revco Solutions cung cấp dịch vụ quản lý chu trình doanh thu cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe, tập trung vào thu hồi nợ y tế và tuân thủ quy định. Công việc của công ty hỗ trợ hoạt động thu hồi nợ, đồng thời chú trọng các tiêu chuẩn bảo mật cũng như trải nghiệm của khách hàng và bệnh nhân. Công ty hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm và tư vấn, với đội ngũ từ 501 đến 1.000 nhân viên.
Chuyên viên thu hồi nợ từ xa — North Carolina
Tiếp nhận cuộc gọi của người tiêu dùng cho Revco Solutions, hỗ trợ giải quyết số dư tài khoản và thu xếp thanh toán. Sử dụng công cụ và chương trình đào tạo được cung cấp để hỗ trợ quản lý khoản phải thu.
Mô tả
- Trao đổi với người tiêu dùng qua điện thoại về số dư tài khoản của họ.
- Hỗ trợ người tiêu dùng thu xếp thanh toán hoặc tìm giải pháp khác.
- Phát triển kiến thức và hiệu quả công việc bằng các công cụ, hướng dẫn và chương trình đào tạo được cung cấp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có bằng cấp tương đương.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng máy tính cơ bản.
- Có khả năng nhanh chóng học cách sử dụng phần mềm mới.
- Kỹ năng lắng nghe tốt và giao tiếp bằng lời nói rõ ràng.
- Có thể làm việc theo lịch linh hoạt từ thứ Hai đến thứ Sáu, trong khung giờ 8:00 đến 19:00.
- Ưu tiên ứng viên có một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng hoặc tổng đài.
- Ưu tiên ứng viên có tư duy phân tích, kỹ năng giải quyết vấn đề và đàm phán.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế.
- Bảo hiểm nha khoa.
- Bảo hiểm thị lực.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Bảo hiểm trợ cấp mất khả năng lao động.
- Chương trình tiết kiệm 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty.
- Nghỉ phép có lương.
- Ngày nghỉ lễ có lương.
- Đào tạo có lương.
- Thưởng theo hiệu suất.
- Chương trình thưởng giới thiệu ứng viên.
- Chế độ phúc lợi toàn diện.
- Được cung cấp công cụ, kiến thức công việc và chương trình đào tạo.