Revco Solutions leverer tjenester inden for håndtering af indtægtscyklusser til sundhedsorganisationer med fokus på inkasso af sundhedsrelateret gæld og overholdelse af regler. Arbejdet understøtter inkassodriften, samtidig med at der tages hensyn til sikkerhedsstandarder og klienters og patienters oplevelser. Virksomheden opererer inden for sundhed, forsikring og konsulentvirksomhed og har 501–1.000 medarbejdere.
Specialist i inkasso på afstand — North Carolina
Håndter telefonsamtaler fra forbrugere for Revco Solutions, og hjælp med at afklare kontosaldi og aftale betaling. Brug de værktøjer og den oplæring, der stilles til rådighed, til at understøtte debitorstyringen.
Beskrivelse
- Tal med forbrugere i telefonen om deres kontosaldi.
- Hjælp forbrugere med at indgå betalingsaftaler eller finde andre løsninger.
- Opbyg viden om rollen og bliv mere effektiv ved hjælp af de værktøjer, den vejledning og den oplæring, der stilles til rådighed.
Krav
- Gymnasial eksamen eller tilsvarende kvalifikation.
- Fortrolig med grundlæggende computerprogrammer.
- Evne til hurtigt at lære ukendt software.
- Gode lytteevner og tydelig mundtlig kommunikation.
- Mulighed for varierende arbejdstider mandag til fredag mellem kl. 8 og 19.
- Et års erfaring med kundeservice eller callcenter er en fordel.
- Analytisk tænkning samt evner inden for problemløsning og forhandling er en fordel.
Fordele
- Sygeforsikring.
- Tandforsikring.
- Synsforsikring.
- Livsforsikring.
- Forsikring ved invaliditet.
- 401(k)-opsparingsordning med arbejdsgivermatch.
- Betalt frihed.
- Betalte helligdage.
- Betalt oplæring.
- Resultatbonusser.
- Henvisningsbonusprogram.
- Omfattende personalegoder.
- Værktøjer, jobviden og oplæring stilles til rådighed.