Revco Solutions ofrece servicios de gestión del ciclo de ingresos a organizaciones sanitarias, con especial atención al cobro de deudas médicas y al cumplimiento normativo. Su labor respalda las operaciones de cobro y tiene en cuenta los estándares de seguridad y la experiencia de clientes y pacientes. La empresa opera en los sectores de la salud, los seguros y la consultoría, y cuenta con un equipo de entre 501 y 1.000 empleados.
Especialista de cobros remoto — Carolina del Norte
Atiende llamadas de consumidores para Revco Solutions, ayudándoles a resolver saldos y acordar pagos. Utiliza las herramientas y la formación proporcionadas para apoyar la gestión de cuentas por cobrar.
Descripción
- Responde por teléfono a las consultas de los consumidores sobre los saldos de sus cuentas.
- Ayuda a los consumidores a acordar pagos u otras soluciones.
- Desarrolla los conocimientos y la eficacia necesarios para el puesto con las herramientas, la orientación y la formación proporcionadas.
Requisitos
- Diploma de secundaria o credencial equivalente.
- Manejo de aplicaciones informáticas básicas.
- Capacidad para aprender rápidamente a utilizar software desconocido.
- Buena capacidad de escucha y comunicación verbal clara.
- Disponibilidad para un horario variable de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 19:00.
- Se prefiere un año de experiencia en atención al cliente o en un centro de llamadas.
- Se valoran el pensamiento analítico, la resolución de problemas y las habilidades de negociación.
Beneficios
- Cobertura médica.
- Cobertura dental.
- Cobertura oftalmológica.
- Seguro de vida.
- Cobertura por discapacidad.
- Plan de ahorro 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
- Tiempo libre remunerado.
- Días festivos remunerados.
- Formación remunerada.
- Bonificaciones por rendimiento.
- Programa de incentivos por recomendación.
- Paquete integral de beneficios.
- Se proporcionan herramientas, conocimientos para el puesto y formación.