Revco Solutions menyediakan perkhidmatan pengurusan kitaran hasil untuk organisasi penjagaan kesihatan, dengan tumpuan pada kutipan hutang penjagaan kesihatan dan pematuhan. Kerjanya menyokong operasi kutipan sambil mengambil kira standard keselamatan serta pengalaman pelanggan dan pesakit. Syarikat ini beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan, insurans dan perundingan, serta mempunyai 501–1,000 pekerja.
Pakar Kutipan Jarak Jauh — North Carolina
Urus panggilan pengguna untuk Revco Solutions bagi membantu menyelesaikan baki akaun dan mengatur pembayaran. Gunakan peralatan dan latihan yang disediakan untuk menyokong pengurusan akaun belum terima.
Penerangan
- Menjawab panggilan pengguna tentang baki akaun mereka.
- Membantu pengguna membuat aturan pembayaran atau mencapai penyelesaian lain.
- Meningkatkan pengetahuan dan keberkesanan kerja dengan menggunakan peralatan, panduan dan latihan yang disediakan.
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan yang setara.
- Selesa menggunakan aplikasi komputer asas.
- Mampu mempelajari perisian yang tidak biasa dengan cepat.
- Kemahiran mendengar yang baik dan komunikasi lisan yang jelas.
- Boleh bekerja mengikut jadual Isnin hingga Jumaat yang berubah-ubah antara pukul 8 pagi hingga 7 malam.
- Pengalaman setahun dalam khidmat pelanggan atau pusat panggilan diutamakan.
- Kemahiran berfikir secara analitis, menyelesaikan masalah dan berunding diutamakan.
Faedah
- Perlindungan perubatan.
- Perlindungan pergigian.
- Perlindungan penglihatan.
- Perlindungan insurans hayat.
- Perlindungan hilang upaya.
- Pelan simpanan 401(k) dengan padanan caruman syarikat.
- Cuti berbayar.
- Cuti umum berbayar.
- Latihan berbayar.
- Bonus prestasi.
- Program insentif rujukan.
- Pakej faedah menyeluruh.
- Peralatan, pengetahuan kerja dan latihan disediakan.