リモート債権回収スペシャリスト — ノースカロライナ州
Revco Solutionsで消費者からの電話に対応し、口座残高の解決や支払いの手配を支援します。 提供されるツールと研修を活用し、売掛金管理をサポートします。
仕事内容
- 電話で消費者からの口座残高に関する問い合わせに対応します。
- 消費者が支払い計画を立てたり、別の解決策を見つけたりできるよう支援します。
- 提供されるツール、ガイダンス、研修を活用して、業務知識と仕事の効果を高めます。
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格。
- 基本的なコンピューターアプリケーションを扱えること。
- 未経験のソフトウェアをすばやく習得できること。
- 優れた傾聴力と明確な口頭でのコミュニケーション能力。
- 月曜日から金曜日の午前8時から午後7時の間で変動する勤務スケジュールに対応できること。
- カスタマーサービスまたはコールセンターでの1年以上の経験があれば尚可。
- 分析的思考力、問題解決力、交渉力があれば尚可。
福利厚生
- 医療保険。
- 歯科保険。
- 視力保険。
- 生命保険。
- 障害保険。
- 会社のマッチング拠出がある401(k)貯蓄プラン。
- 有給休暇。
- 有給祝日。
- 有給研修。
- 業績ボーナス。
- 紹介インセンティブ制度。
- 充実した福利厚生。
- 業務に必要なツール、知識、研修を提供。