Revco Solutions propose des services de gestion du cycle des revenus aux organismes de santé, en mettant l’accent sur le recouvrement de créances médicales et la conformité. Son activité soutient les opérations de recouvrement tout en tenant compte des normes de sécurité et de l’expérience des clients et des patients. L’entreprise intervient dans les secteurs de la santé, de l’assurance et du conseil, et compte entre 501 et 1 000 employés.
Spécialiste du recouvrement à distance — Caroline du Nord
Prenez en charge les appels des consommateurs pour Revco Solutions et aidez-les à régler leurs soldes et à convenir de modalités de paiement. Utilisez les outils et la formation fournis pour contribuer à la gestion des comptes clients.
Description
- Répondez par téléphone aux consommateurs au sujet du solde de leurs comptes.
- Aidez les consommateurs à convenir de modalités de paiement ou à trouver d’autres solutions.
- Développez les connaissances et l’efficacité nécessaires au poste grâce aux outils, aux conseils et à la formation fournis.
Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou titre équivalent.
- Aisance avec les applications informatiques de base.
- Capacité à apprendre rapidement à utiliser des logiciels inconnus.
- Bonne écoute et communication orale claire.
- Disponibilité pour un horaire variable du lundi au vendredi, entre 8 h et 19 h.
- Un an d’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels est souhaité.
- La pensée analytique, la résolution de problèmes et les compétences en négociation sont souhaitées.
Avantages
- Couverture médicale.
- Couverture dentaire.
- Couverture optique.
- Assurance vie.
- Couverture invalidité.
- Plan d’épargne 401(k) avec abondement de l’entreprise.
- Congés payés.
- Jours fériés payés.
- Formation rémunérée.
- Primes de rendement.
- Programme de prime de recommandation.
- Ensemble complet d’avantages sociaux.
- Les outils, les connaissances utiles au poste et la formation sont fournis.