Revco Solutions świadczy na rzecz organizacji ochrony zdrowia usługi zarządzania cyklem przychodów, koncentrując się na windykacji należności za usługi medyczne i zgodności z przepisami. Firma wspiera procesy windykacyjne, uwzględniając standardy bezpieczeństwa oraz doświadczenia klientów i pacjentów. Działa w sektorach ochrony zdrowia, ubezpieczeń i doradztwa, zatrudniając 501–1 000 osób.
Specjalista ds. windykacji — Karolina Północna
Obsługuj telefony od konsumentów dla Revco Solutions, pomagając w regulowaniu zadłużenia i ustalaniu płatności. Korzystaj z udostępnionych narzędzi i szkoleń wspierających zarządzanie należnościami.
Opis
- Telefonicznie odpowiadaj konsumentom w sprawie sald na ich kontach.
- Pomagaj konsumentom ustalać harmonogramy płatności lub inne sposoby rozwiązania sprawy.
- Rozwijaj wiedzę i skuteczność w pracy, korzystając z udostępnionych narzędzi, wskazówek i szkoleń.
Wymagania
- Wykształcenie średnie lub równoważne kwalifikacje.
- Swobodne korzystanie z podstawowych aplikacji komputerowych.
- Umiejętność szybkiego uczenia się obsługi nieznanego oprogramowania.
- Dobre umiejętności słuchania i jasna komunikacja ustna.
- Gotowość do pracy według zmiennego harmonogramu od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–19:00.
- Preferowany rok doświadczenia w obsłudze klienta lub pracy w call center.
- Preferowane myślenie analityczne oraz umiejętności rozwiązywania problemów i negocjacji.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne.
- Ubezpieczenie stomatologiczne.
- Ubezpieczenie wzroku.
- Ubezpieczenie na życie.
- Ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy.
- Plan oszczędnościowy 401(k) z dopłatą firmy.
- Płatny urlop.
- Płatne dni świąteczne.
- Płatne szkolenie.
- Premie za wyniki.
- Program premiowy za polecenia.
- Kompleksowy pakiet świadczeń.
- Zapewnione narzędzia, wiedza potrzebna do pracy i szkolenia.