LogoFresh Jobs Ahead
Harte Hanks
Harte Hanks
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
Harte Hanks är ett globalt företag inom kundupplevelse och marknadsföringstjänster som stödjer organisationer inom hälso- och sjukvård, logistik, konsulttjänster, konsumentförpackade varor, e-handel, finansiella tjänster och teknik. Tjänsterna omfattar datarensning, dataförädling och dataanskaffning; kontobaserad marknadsföring, innehållsmarknadsföring, sökmarknadsföring, betald annonsering i sociala medier och B2C-e-postmarknadsföring; outsourcad försäljning och optimering av innesälj; outsourcing av kundservice; teknik för hjälpcenter; samt orderhantering och logistik. Harte Hanks kombinerar datadrivna processer med teknikbaserad verksamhet för att stödja kundresan från förvärv till service och kundlojalitet.
LinkedIn
Jobb på företaget

Fjärrsupporttekniker för halvledare

Ge fjärrsupport för halvledarkomponenter via telefon och e-post. Lös kundproblem inom multimedia-, strömförsörjnings-, anslutnings- och sensorteknik.

USUSADistansHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaSupportingenjör

Beskrivning

  • Ge support via telefon och e-post för halvledarprodukter
  • Använd supportverktyg och teknisk kunskap för att lösa kundproblem på distans
  • Bedöm kundförfrågningar och eskalera ärenden när ytterligare expertis krävs
  • Gå igenom utestående kundärenden varje dag och kommunicera uppdateringar om eskalerade ärenden
  • Vägled kunder i produktanvändning, på supportsidor och i onlineforum
  • Samarbeta med team i hela organisationen för att uppnå gemensamma mål
  • Bygg effektiva arbetsrelationer med kundansvariga, kollegor, kundkontakter, ingenjörer, distributörer, verksamhetsägare och VAR-partner

Krav

  • Associate of Applied Science-examen inom elektronik
  • Grundliga kunskaper om halvledarkomponenters funktion och förmåga att tolka scheman och datablad, inklusive multimedia-, strömförsörjnings-, anslutnings- och sensorteknik
  • Stark analytisk förmåga att utvärdera och tolka tekniska förfrågningar
  • Goda muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter för arbete med interna och externa målgrupper på alla nivåer
  • Förmåga att förklara produkt- och servicefrågor för olika målgrupper via e-post, rapporter och muntlig kommunikation
  • Förmåga att tolka, förenkla och tydligt förklara teknisk produktinformation
  • Förmåga att hantera flera uppgifter och prioritera arbetskrav
  • God organisations- och tidsplaneringsförmåga
  • Motsvarande yrkeserfarenhet eller relevant utbildning
  • Minst två års erfarenhet av teknisk kundservice, helst med halvledarkomponenter och halvledarindustrin
  • Erfarenhet från kundsupport på callcenter är meriterande
  • Detaljfokuserat och processorienterat arbetssätt
  • Helt distansbaserat arbete i utvalda delstater

Förmåner

  • Medicinsk-, tandvårds- och synförsäkring genom kollektiva hälso- och wellnessplaner
  • Hälsosparkonto (HSA)
  • Utbildningsstöd
  • Frivilliga försäkringar för kritisk sjukdom, olycksfall och sjukhusvistelse
  • 401(k) med arbetsgivarens matchning och möjlighet till Roth-bidrag
  • Omedelbar intjäning
  • Djurförsäkring
  • Kostnadsfria juridiska tjänster
  • Program med personalrabatter

Relaterade jobb

Revco Solutions

Distansspecialist inom inkasso — North Carolina

Revco Solutions
501 – 1 000 Anställda
FörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSANCNorth Carolina
15 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAllmäntSamlingsspecialist

Hantera samtal från konsumenter för Revco Solutions, hjälp till att lösa kontosaldon och komma överens om betalningar. Använd verktygen och utbildningen som tillhandahålls för att stödja hanteringen av kundfordringar.

Öppna
Nestle

Junior Accounts Payable Specialist – Bukarest

Nestle
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumLivsmedel och dryckerLogistikTillverkning
RORumänienPå platsHeltidJuniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: rumänskaLeverantörsreskontra

Hantera fakturor, underhåll SAP-register och stäm av leverantörskonton inom Nestlés ekonomiverksamhet i Bukarest. Stöd revisioner, betalningar, rapportering och förbättringar av leverantörsreskontrans processer.

Öppna
Yempo - Your Employees Offshore

Leverantörsreskontraspecialist – Filippinerna (distansarbete)

Yempo - Your Employees Offshore
201 – 500 Anställda
HR-teknikKonsultverksamhetRekrytering
PHFilippinerna
30 000 ₱ – 50 000 ₱ / månad
DistansHeltidJuniorObligatoriskt Språk: engelskaLeverantörsreskontra

Hantera fakturor, leverantörsbetalningar, avstämningar och efterlevnad av det brittiska Construction Industry Scheme för en brittisk leverantör av energieffektiv luftkonditionering. Välj distansarbete eller kontoret i Makati.

Öppna