LogoFresh Jobs Ahead
Harte Hanks
Harte Hanks
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
Harte Hanks je globálna spoločnosť poskytujúca služby v oblasti zákazníckej skúsenosti a marketingu, ktorá podporuje organizácie v zdravotníctve, logistike, poradenstve, spotrebnom balenom tovare, elektronickom obchode, finančných službách a technológiách. Jej služby zahŕňajú čistenie, obohacovanie a získavanie údajov; marketing založený na účtoch, obsahový marketing, marketing vo vyhľadávačoch, platené sociálne médiá a e-mailový marketing B2C; outsourcovaný predaj a optimalizáciu interného predaja; outsourcing zákazníckej starostlivosti; technológie pre centrá pomoci; ako aj plnenie objednávok a logistiku. Harte Hanks kombinuje procesy založené na údajoch s technologicky podporovanými operáciami, aby podporila cesty zákazníkov od získania cez poskytovanie služieb až po udržanie zákazníkov.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Technik vzdialenej podpory polovodičov

Poskytujte telefonickú a e-mailovú technickú podporu pre polovodičové zariadenia a riešte problémy zákazníkov v oblasti multimédií, napájania, konektivity a snímania.

USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory

Popis

  • Poskytujte telefonickú a e-mailovú podporu pre polovodičové produkty
  • Využívajte podporné nástroje a technické znalosti na riešenie problémov zákazníkov na diaľku
  • Posudzujte požiadavky zákazníkov a eskalujte prípady, keď je potrebná ďalšia odbornosť
  • Každý deň kontrolujte nevyriešené problémy zákazníkov a informujte o priebehu eskalovaných prípadov
  • Veďte zákazníkov pri používaní produktov, podporných webových stránok a online fór
  • Spolupracujte s tímami v celej organizácii na dosahovaní spoločných cieľov
  • Budujte efektívne pracovné vzťahy s vedúcimi pracovníkmi klientov, kolegami, kontaktnými osobami zákazníkov, inžiniermi, distribútormi, vlastníkmi podnikov a VAR partnermi

Požiadavky

  • Titul Associate of Applied Science v odbore elektronika
  • Dôkladná znalosť fungovania polovodičových zariadení a schopnosť interpretovať schémy a údajové listy vrátane multimediálnych, napájacích, konektivitných a snímacích technológií
  • Silné analytické schopnosti pri hodnotení a interpretácii technických požiadaviek
  • Efektívne ústne a písomné komunikačné schopnosti pri spolupráci s interným a externým publikom na všetkých úrovniach
  • Schopnosť vysvetľovať otázky produktového servisu rôznym skupinám prostredníctvom e-mailu, správ a ústnej komunikácie
  • Schopnosť interpretovať, zjednodušovať a jasne vysvetľovať technické informácie o produktoch
  • Schopnosť riadiť viacero úloh a určovať priority pracovných požiadaviek
  • Silné organizačné schopnosti a schopnosť riadiť čas
  • Porovnateľné odborné skúsenosti alebo relevantné školenie
  • Najmenej dva roky skúseností s technickými službami zákazníkom, ideálne s polovodičovými zariadeniami a polovodičovým priemyslom
  • Skúsenosť s prácou v call centre zákazníckej podpory je výhodou
  • Dôsledný prístup zameraný na detaily a procesy
  • Úplne vzdialená práca vo vybraných štátoch

Benefity

  • Zdravotné, zubné a očné poistenie prostredníctvom skupinových zdravotných a wellness programov
  • Sporiaci účet na zdravotnú starostlivosť (HSA)
  • Príspevok na vzdelávanie
  • Dobrovoľné programy pre závažné ochorenia, úrazy a hospitalizáciu
  • Program 401(k) s príspevkami spoločnosti a možnosťou príspevkov Roth
  • Okamžité nadobudnutie nároku
  • Poistenie domácich zvierat
  • Bezplatné právne služby
  • Programy zamestnaneckých zliav

Súvisiace pracovné ponuky

Job Duck

Junior špecialista/ka právnych klientskych služieb

Job Duck
201 – 500 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoPrávo
ARArgentínaCLČileCOKolumbiaHNHondurasMXMexikoPEPeruSVSalvádor
1 142 $ – 1 220 $ / mesiac
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Zabezpečovať prijímanie klientov, telefonáty, konzultácie a záznamy v CRM. Podpora právnych kancelárií v USA v oblasti plánovania dedičstva, dedičského konania, vyporiadania spoluvlastníctva a náhrady ujmy na zdraví.

Otvoriť
Higginbotham

Manažér/ka klientskych služieb pre komerčné poistenie na diaľku — Texas

Higginbotham
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Na diaľku z Texasu zabezpečujte servis komerčného poistenia pre klientov a producentov spoločnosti Higginbotham. Koordinujte dodatky, audity, zrušenia poistiek, fakturáciu a aktualizácie poistných zmlúv.

Otvoriť
Wolters Kluwer

Vedúci dizajnér CX/UX v spoločnosti Wolters Kluwer (hybridne, Coppell, TX)

Wolters Kluwer
Sponzor víza H1BPoradenstvoPrávoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyTXTexas
107 500 $ – 188 400 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProduktový dizajnér

Vedie výskum a dizajn od začiatku do konca naprieč prepojenými pracovnými postupmi v daňovom a účtovnom softvéri. Spolupracuje s produktovými a technickými tímami na zlepšovaní zákazníckej skúsenosti pomocou dizajnu založeného na dôkazoch.

Otvoriť
Fortify Companies

Koordinátor príjmu a prideľovania zákaziek klientskych služieb

Fortify Companies
201 – 500 Zamestnanci
B2BPoistenieStavebníctvo
USSpojené štáty
17 $ – 19 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Na diaľku koordinuje hovory zákazníkov, vysielanie technikov a sledovanie zákaziek pre Rytech Restoration. Podporuje práce pri škodách spôsobených vodou, odstraňovaní plesní a obnove nehnuteľností.

Otvoriť
MWDN

Produktový dizajnér, práca na diaľku z Rumunska

MWDN
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
RORumunskoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProduktový dizajnér

Navrhujte intuitívne pracovné postupy, dashboardy a responzívne rozhrania pre kyberbezpečnostný produkt B2B. Spolupracujte s vývojármi na realizácii funkcií od konceptu až po implementáciu pre izraelskú spoločnosť zameranú na kybernetickú obranu.

Otvoriť
MWDN

Práca na diaľku: produktový dizajnér v Severnom Macedónsku

MWDN
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
MKSeverné MacedónskoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProduktový dizajnér

Navrhujte intuitívne rozhrania pre produkty kybernetickej bezpečnosti v izraelskej spoločnosti zameranej na kybernetickú obranu. Veďte vývoj funkcií od definovania problému až po implementáciu pre web aj mobilné zariadenia.

Otvoriť
MWDN

Produktový dizajnér – práca na diaľku z Ukrajiny

MWDN
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
UAUkrajinaNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProduktový dizajnér

Navrhujte používateľské zážitky pre kyberbezpečnostný produkt a komplexné B2B procesy, od objavenia problému až po implementáciu. Využívajte Figma, dizajnový systém a úzku spoluprácu s vývojármi na tvorbu prehľadných a použiteľných rozhraní.

Otvoriť