Wolters Kluwer vyvíja odborné informačné riešenia, softvér a služby pre ľudí pôsobiacich v zdravotníctve, práve, účtovníctve, zdaňovaní, financiách, audite, riadení rizík, dodržiavaní predpisov a regulačných oblastiach. Jeho produkty pomáhajú lekárom, zdravotným sestrám a odborníkom z obchodnej a právnej sféry organizovať komplexnú prácu, prijímať informované rozhodnutia a riešiť náročné výzvy. Wolters Kluwer pôsobí vo viac ako 180 krajinách a zamestnáva viac než 21 000 ľudí, pričom spája odborné znalosti v oblasti zdravotníctva, právnych služieb a poradenstva. Jeho kariérna organizácia podporuje príležitosti pre odborníkov, ktorí chcú vytvárať nástroje a informačné zdroje využívané v týchto odvetviach.
Vedúci dizajnér CX/UX v spoločnosti Wolters Kluwer (hybridne, Coppell, TX)
Vedie výskum a dizajn od začiatku do konca naprieč prepojenými pracovnými postupmi v daňovom a účtovnom softvéri. Spolupracuje s produktovými a technickými tímami na zlepšovaní zákazníckej skúsenosti pomocou dizajnu založeného na dôkazoch.
Spojené štáty
Texas107 500 $ – 188 400 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProduktový dizajnérPopis
- Vedie výskum a dizajn komplexných oblastí produktov a prepojených pracovných postupov.
- Vykonáva zákaznícky výskum s cieľom odhaliť nenaplnené potreby, testovať predpoklady a jasne vymedziť problémy.
- Zodpovedá za výskum a podľa potreby spolupracuje so špecialistami na UX výskum.
- Stanovuje priority s produktovými a technickými tímami na základe dôkazov od zákazníkov, obchodných cieľov a technických obmedzení.
- Vytvára koncepty a testovateľné prototypy na skúmanie budúcich skúseností a usmerňovanie rozhodnutí o produktovom pláne.
- Premieňa vybrané koncepty na podrobné návrhy interakcií a vizuálne návrhy.
- Spolupracuje s technickým tímom počas implementácie a rieši nedostatky v používateľskej skúsenosti.
- Využíva nástroje umelej inteligencie a nástroje založené na kóde na urýchlenie výskumu a prototypovania, overuje ich výstupy a demonštruje zodpovedné používanie.
- Zdokonaľuje dizajnové vzory a spolupracuje s hlavnými dizajnérmi na spoločných štandardoch a širšom smerovaní používateľskej skúsenosti.
- Stanovuje a sleduje ukazovatele úspechu pomocou údajov o používaní produktu a spätnej väzby od zákazníkov.
- Mentoruje kolegov z oblasti UX, vedie dizajnové kritiky a pomáha zosúladiť zainteresované strany pomocou odporúčaní založených na dôkazoch.
Požiadavky
- Preukázateľné skúsenosti so samostatným vedením výskumu a dizajnu komplexných produktov a portfólio, ktoré prepája definovanie problému a dizajnové rozhodnutia s merateľnými výsledkami.
- Schopnosť plánovať a viesť rozhovory, pozorovať pracovné postupy a realizovať testovanie použiteľnosti.
- Schopnosť vyberať výskumné metódy, syntetizovať zistenia a posudzovať limity dostupných dôkazov.
- Hlboká znalosť informačnej architektúry, komplexných pracovných postupov a podrobného návrhu rozhraní.
- Skúsenosti s tvorbou realistických interaktívnych prototypov pomocou nástrojov UX, umelej inteligencie a nástrojov založených na kóde.
- Dobrý úsudok pri výbere metód prototypovania a overovaní výsledkov.
- Schopnosť objasniť nejednoznačné potreby a ovplyvňovať priority v spolupráci s produktovými a technickými tímami.
- Skúsenosti so zdokonaľovaním opakovane použiteľných dizajnových vzorov a uplatňovaním štandardov prístupnosti.
- Schopnosť zosúlaďovať zainteresované strany, orientovať sa v kompromisoch a koučovať dizajnérov.
- Skúsenosti so stanovovaním ukazovateľov úspechu a vyhodnocovaním výsledkov po vydaní produktu pomocou výskumu a produktových údajov.
- Oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez sponzorstva zamestnávateľa v súčasnosti ani v budúcnosti.
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Plán 401(k)
- Účty FSA/HSA
- Príspevky na dochádzanie
- Príspevok na vzdelávanie
- Dovolenka a platené voľno z dôvodu choroby
- Platená rodičovská dovolenka
- Možnosť získať bonus