Wolters Kluwer розробляє професійні інформаційні ресурси, програмне забезпечення та сервіси для фахівців, які працюють у сферах охорони здоров’я, права, бухгалтерського обліку, оподаткування, фінансів, аудиту, управління ризиками, комплаєнсу та регулювання. Продукти компанії допомагають лікарям, медсестрам, фахівцям із бізнесу та права організовувати складну роботу, ухвалювати обґрунтовані рішення й долати серйозні виклики. Компанія працює більш ніж у 180 країнах і об’єднує понад 21 000 співробітників, поєднуючи експертизу у сфері охорони здоров’я, юридичних послуг і консалтингу. Кар’єрний напрям Wolters Kluwer підтримує можливості для фахівців, зацікавлених у створенні інструментів та інформаційних ресурсів, які використовуються в цих сферах.
Провідний CX/UX-дизайнер у Wolters Kluwer (гібридний формат, Коппелл, Техас)
Керуйте дослідженнями та дизайном на всіх етапах для пов’язаних робочих процесів у податковому й бухгалтерському програмному забезпеченні. Співпрацюйте з командами продукту та розробки, покращуючи клієнтський досвід завдяки рішенням на основі даних.
Сполучені Штати
Техас107 500 $ – 188 400 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродуктовий дизайнерОпис
- Керуйте дослідженнями та дизайном складних напрямів продукту й пов’язаних робочих процесів.
- Досліджуйте потреби клієнтів, щоб виявляти незадоволені потреби, перевіряти припущення та формулювати проблеми.
- Самостійно відповідайте за дослідження, за потреби залучаючи фахівців із UX-досліджень.
- Визначайте пріоритети разом із командами продукту та розробки, спираючись на дані про клієнтів, бізнес-цілі й технічні обмеження.
- Створюйте концепції та прототипи для тестування, щоб досліджувати майбутній досвід і спрямовувати рішення щодо дорожньої карти.
- Перетворюйте вибрані концепції на докладні сценарії взаємодії та візуальні макети.
- Співпрацюйте з командою розробки під час впровадження та усувайте прогалини в користувацькому досвіді.
- Застосовуйте ШІ та інструменти на основі коду, щоб пришвидшувати дослідження й прототипування, перевіряти результати та демонструвати відповідальне використання.
- Удосконалюйте дизайн-патерни та співпрацюйте з провідними дизайнерами над спільними стандартами й загальним напрямом розвитку досвіду.
- Визначайте й відстежуйте показники успіху, використовуючи дані про використання продукту та відгуки клієнтів.
- Наставляйте колег із UX, проводьте дизайн-рев’ю та допомагайте зацікавленим сторонам узгоджувати рішення на основі доказів.
Вимоги
- Досвід самостійного керування дослідженнями та дизайном складних продуктів; портфоліо має пов’язувати постановку проблем і дизайн-рішення з вимірюваними результатами.
- Уміння планувати й проводити інтерв’ю, спостерігати за робочими процесами та організовувати дослідження зручності користування.
- Навички вибору методів дослідження, узагальнення висновків і оцінювання обмежень наявних доказів.
- Глибокі знання інформаційної архітектури, складних робочих процесів і детального дизайну інтерфейсів.
- Досвід створення реалістичних інтерактивних прототипів за допомогою UX-, ШІ- та кодових інструментів.
- Зважене судження під час вибору методів прототипування та перевірки результатів.
- Здатність прояснювати неоднозначні потреби й впливати на пріоритети разом із командами продукту та розробки.
- Досвід удосконалення повторно використовуваних дизайн-патернів і застосування стандартів доступності.
- Здатність узгоджувати позиції зацікавлених сторін, знаходити компроміси та навчати дизайнерів.
- Досвід визначення показників успіху й оцінювання результатів після випуску за допомогою досліджень і продуктових даних.
- Право працювати у США без спонсорства роботодавця зараз і в майбутньому.
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- План 401(k)
- FSA/HSA
- Пільги на проїзд до роботи
- Допомога з оплатою навчання
- Відпустка та лікарняні
- Оплачувана відпустка для батьків
- Можливість отримувати бонуси