Wolters Kluwer разрабатывает профессиональные информационные ресурсы, программное обеспечение и сервисы для специалистов, работающих в сфере здравоохранения, права, бухгалтерского учёта, налогообложения, финансов, аудита, управления рисками, комплаенса и регулирования. Продукты компании помогают врачам, медсёстрам, бизнес- и юридическим специалистам организовывать сложную работу, принимать обоснованные решения и справляться с серьёзными задачами. Компания работает более чем в 180 странах и объединяет свыше 21 000 сотрудников, сочетая экспертизу в области здравоохранения, юридических услуг и консалтинга. Карьерное направление Wolters Kluwer предлагает возможности для специалистов, заинтересованных в создании инструментов и информационных ресурсов, используемых в этих сферах.
Ведущий CX/UX-дизайнер в Wolters Kluwer (гибридный формат, Коппелл, Техас)
Руководите исследованиями и дизайном на всех этапах для связанных рабочих процессов в налоговом и бухгалтерском ПО. Работайте с командами продукта и разработки, улучшая клиентский опыт с помощью решений, основанных на данных.
Соединенные Штаты
Техас107 500 $ – 188 400 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПродуктовый дизайнерОписание
- Руководите исследованиями и дизайном сложных областей продукта и связанных рабочих процессов.
- Проводите исследования клиентов, чтобы выявлять неудовлетворённые потребности, проверять предположения и формулировать проблемы.
- Самостоятельно отвечайте за исследования, при необходимости привлекая специалистов по UX-исследованиям.
- Определяйте приоритеты вместе с командами продукта и разработки, опираясь на данные о клиентах, бизнес-цели и технические ограничения.
- Создавайте концепции и тестируемые прототипы, чтобы изучать будущие сценарии взаимодействия и влиять на решения по дорожной карте.
- Преобразуйте выбранные концепции в подробные сценарии взаимодействия и визуальные макеты.
- Сопровождайте разработку при внедрении и устраняйте недостатки пользовательского опыта.
- Применяйте ИИ и инструменты на основе кода, чтобы ускорять исследования и создание прототипов, проверять результаты и демонстрировать ответственное использование.
- Совершенствуйте дизайн-паттерны и сотрудничайте с ведущими дизайнерами над общими стандартами и развитием пользовательского опыта.
- Определяйте и отслеживайте показатели успеха с помощью данных об использовании продукта и отзывов клиентов.
- Наставляйте коллег из UX-команды, проводите разборы дизайна и помогайте заинтересованным сторонам согласовывать решения на основе фактов.
Требования
- Опыт самостоятельного руководства исследованиями и дизайном сложных продуктов; портфолио должно показывать связь между постановкой проблем, дизайнерскими решениями и измеримыми результатами.
- Умение планировать и проводить интервью, наблюдать за рабочими процессами и организовывать исследования удобства использования.
- Навыки выбора методов исследования, обобщения результатов и оценки ограничений имеющихся данных.
- Глубокое знание информационной архитектуры, сложных рабочих процессов и детального проектирования интерфейсов.
- Опыт создания реалистичных интерактивных прототипов с помощью UX-, ИИ- и кодовых инструментов.
- Умение выбирать подходящие методы прототипирования и проверять результаты.
- Способность прояснять неоднозначные потребности и влиять на приоритеты вместе с командами продукта и разработки.
- Опыт совершенствования повторно используемых дизайн-паттернов и применения стандартов доступности.
- Умение согласовывать позиции заинтересованных сторон, находить компромиссы и наставлять дизайнеров.
- Опыт определения показателей успеха и оценки результатов после выпуска продукта с помощью исследований и продуктовых данных.
- Право на работу в США без спонсорства работодателя сейчас и в будущем.
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- План 401(k)
- Счета FSA/HSA
- Льготы на проезд до работы
- Помощь в оплате обучения
- Отпуск и оплачиваемые больничные
- Оплачиваемый отпуск для родителей
- Возможность получать бонусы