Η Wolters Kluwer αναπτύσσει επαγγελματικές πληροφορίες, λογισμικό και υπηρεσίες για ανθρώπους που εργάζονται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, του δικαίου, της λογιστικής, της φορολογίας, των χρηματοοικονομικών, του ελέγχου, της διαχείρισης κινδύνων, της συμμόρφωσης και των κανονιστικών υποθέσεων. Τα προϊόντα της βοηθούν κλινικούς γιατρούς, νοσηλευτές και επαγγελματίες των επιχειρήσεων και του δικαίου να οργανώνουν σύνθετη εργασία, να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να αντιμετωπίζουν απαιτητικές προκλήσεις. Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 180 χώρες και απασχολεί πάνω από 21.000 εργαζομένους, συνδυάζοντας τεχνογνωσία στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των νομικών υπηρεσιών και των υπηρεσιών συμβουλευτικής. Ο τομέας σταδιοδρομίας της υποστηρίζει ευκαιρίες για επαγγελματίες που ενδιαφέρονται να δημιουργούν εργαλεία και πληροφοριακούς πόρους που χρησιμοποιούνται σε αυτούς τους κλάδους.
Επικεφαλής σχεδιαστής εμπειρίας πελάτη και χρήστη στη Wolters Kluwer (Υβριδικά, Κόπελ, Τέξας)
Αναλαμβάνει την έρευνα και τον σχεδιασμό από την αρχή έως το τέλος σε συνδεδεμένες ροές εργασίας φορολογικού και λογιστικού λογισμικού. Συνεργάζεται με ομάδες προϊόντων και μηχανικής για τη βελτίωση της εμπειρίας πελατών μέσω σχεδιασμού που βασίζεται σε τεκμήρια.
Ηνωμένες Πολιτείες
Τέξας107.500 $ – 188.400 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣχεδιαστής προϊόντωνΠεριγραφή
- Ηγείται της έρευνας και του σχεδιασμού για σύνθετους τομείς προϊόντων και συνδεδεμένες ροές εργασίας.
- Διεξάγει έρευνα πελατών για να εντοπίζει ανεκπλήρωτες ανάγκες, να ελέγχει παραδοχές και να οριοθετεί προβλήματα.
- Αναλαμβάνει την ευθύνη της έρευνας, αξιοποιώντας ειδικούς στην έρευνα εμπειρίας χρήστη όταν χρειάζεται.
- Καθορίζει προτεραιότητες με τις ομάδες προϊόντων και μηχανικής με βάση τεκμήρια από πελάτες, επιχειρηματικούς στόχους και τεχνικούς περιορισμούς.
- Δημιουργεί ιδέες και δοκιμάσιμα πρωτότυπα για τη διερεύνηση μελλοντικών εμπειριών και την καθοδήγηση αποφάσεων για τον οδικό χάρτη.
- Μετατρέπει τις επιλεγμένες ιδέες σε λεπτομερή σχέδια αλληλεπίδρασης και οπτικής σχεδίασης.
- Συνεργάζεται με τη μηχανική κατά την υλοποίηση και αντιμετωπίζει κενά στην εμπειρία χρήστη.
- Εφαρμόζει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και εργαλεία βασισμένα σε κώδικα για να επιταχύνει την έρευνα και την πρωτοτυποποίηση, να επαληθεύει τα αποτελέσματα και να επιδεικνύει υπεύθυνη χρήση.
- Βελτιώνει μοτίβα σχεδιασμού και συνεργάζεται με Principal σχεδιαστές για κοινά πρότυπα και ευρύτερη κατεύθυνση της εμπειρίας.
- Καθορίζει και παρακολουθεί δείκτες επιτυχίας με βάση δεδομένα χρήσης προϊόντων και σχόλια πελατών.
- Καθοδηγεί συναδέλφους UX, διευκολύνει συζητήσεις κριτικής και ευθυγραμμίζει τα ενδιαφερόμενα μέρη γύρω από τεκμηριωμένες συστάσεις.
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στην αυτόνομη ηγεσία έρευνας και σχεδιασμού σύνθετων προϊόντων, με portfolio που συνδέει τον ορισμό προβλημάτων και τις σχεδιαστικές επιλογές με μετρήσιμα αποτελέσματα.
- Ισχυρή ικανότητα σχεδιασμού και διεξαγωγής συνεντεύξεων, παρατήρησης ροών εργασίας και εκτέλεσης μελετών ευχρηστίας.
- Δεξιότητα στην επιλογή ερευνητικών μεθόδων, στη σύνθεση ευρημάτων και στην αξιολόγηση των ορίων των διαθέσιμων τεκμηρίων.
- Σε βάθος γνώση της αρχιτεκτονικής πληροφοριών, σύνθετων ροών εργασίας και λεπτομερούς σχεδιασμού διεπαφών.
- Εμπειρία στη δημιουργία ρεαλιστικών διαδραστικών πρωτοτύπων με εργαλεία UX, τεχνητής νοημοσύνης και κώδικα.
- Ορθή κρίση στην επιλογή μεθόδων πρωτοτυποποίησης και στην επαλήθευση αποτελεσμάτων.
- Ικανότητα αποσαφήνισης ασαφών αναγκών και επηρεασμού προτεραιοτήτων σε συνεργασία με τις ομάδες προϊόντων και μηχανικής.
- Εμπειρία στη βελτίωση επαναχρησιμοποιήσιμων μοτίβων σχεδιασμού και στην εφαρμογή προτύπων προσβασιμότητας.
- Ικανότητα ευθυγράμμισης ενδιαφερόμενων μερών, διαχείρισης συμβιβασμών και καθοδήγησης σχεδιαστών.
- Εμπειρία στον καθορισμό δεικτών επιτυχίας και στην αξιολόγηση αποτελεσμάτων μετά την κυκλοφορία με έρευνα και δεδομένα προϊόντων.
- Νόμιμη άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς χορηγία εργοδότη, τώρα ή στο μέλλον.
Παροχές
- Προγράμματα ιατρικής, οδοντιατρικής και οπτικής κάλυψης
- Πρόγραμμα 401(k)
- Ευέλικτοι λογαριασμοί δαπανών και λογαριασμοί αποταμίευσης υγείας
- Παροχές μετακίνησης
- Οικονομική συνδρομή για δίδακτρα
- Άδεια διακοπών και αναρρωτική άδεια
- Άδεια γονικής μέριμνας μετ' αποδοχών
- Δικαίωμα συμμετοχής σε πρόγραμμα μπόνους