تطوّر Wolters Kluwer المعلومات المهنية والبرمجيات والخدمات للعاملين في مجالات الرعاية الصحية والقانون والمحاسبة والضرائب والتمويل والتدقيق وإدارة المخاطر والامتثال والشؤون التنظيمية. وتساعد منتجاتها الأطباء والممرضين والمتخصصين في مجالات الأعمال والقانون على تنظيم الأعمال المعقدة واتخاذ قرارات مدروسة والتعامل مع التحديات الصعبة. تعمل الشركة في أكثر من 180 دولة ويزيد عدد موظفيها على 21,000 موظف، وتجمع بين الخبرات في مجالات الرعاية الصحية والخدمات القانونية والاستشارات. وتدعم إدارة الوظائف لديها فرصًا للمتخصصين المهتمين بتطوير الأدوات وموارد المعلومات المستخدمة في هذه القطاعات.
مصمم أول لتجربة العملاء وتجربة المستخدم لدى Wolters Kluwer (هجين، كوبل، تكساس)
قيادة البحث والتصميم من البداية إلى النهاية عبر مسارات عمل مترابطة في برامج الضرائب والمحاسبة. التعاون مع فرق المنتجات والهندسة لتحسين تجارب العملاء عبر تصميم يستند إلى الأدلة.
الولايات المتحدة
تكساس107,500 US$ – 188,400 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمصمم منتجاتالوصف
- قيادة البحث والتصميم لمجالات منتجات معقدة ومسارات عمل مترابطة.
- إجراء أبحاث العملاء للكشف عن الاحتياجات غير الملباة واختبار الافتراضات وصياغة المشكلات.
- تولي مسؤولية البحث مع الاستعانة بمتخصصي أبحاث تجربة المستخدم عند الحاجة.
- تحديد الأولويات مع فريقي المنتجات والهندسة استنادًا إلى أدلة العملاء وأهداف العمل والقيود التقنية.
- إنشاء مفاهيم ونماذج أولية قابلة للاختبار لاستكشاف تجارب مستقبلية وتوجيه قرارات خارطة الطريق.
- تحويل المفاهيم المختارة إلى تصاميم تفاعلية وبصرية مفصلة.
- العمل مع فريق الهندسة خلال التنفيذ ومعالجة أوجه القصور في تجربة المستخدم.
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأدوات القائمة على البرمجة لتسريع البحث والنمذجة الأولية، والتحقق من المخرجات، وإظهار الاستخدام المسؤول.
- تحسين أنماط التصميم والتعاون مع المصممين الرئيسيين بشأن المعايير المشتركة والتوجه الأوسع للتجربة.
- وضع مقاييس النجاح ومتابعتها باستخدام بيانات استخدام المنتجات وملاحظات العملاء.
- إرشاد زملاء تجربة المستخدم، وتيسير جلسات النقد، ومواءمة أصحاب المصلحة حول توصيات قائمة على الأدلة.
المتطلبات
- سجل مثبت في قيادة أبحاث وتصميم منتجات معقدة باستقلالية، مع ملف أعمال يربط صياغة المشكلات والخيارات التصميمية بنتائج قابلة للقياس.
- قدرة قوية على تخطيط المقابلات وإجرائها، وملاحظة مسارات العمل، وتنفيذ دراسات قابلية الاستخدام.
- مهارة في اختيار أساليب البحث، وتركيب النتائج، وتقييم حدود الأدلة المتاحة.
- معرفة عميقة بهندسة المعلومات ومسارات العمل المعقدة وتصميم الواجهات التفصيلي.
- خبرة في إنشاء نماذج أولية تفاعلية وواقعية باستخدام أدوات تجربة المستخدم والذكاء الاصطناعي والأدوات القائمة على البرمجة.
- حسن تقدير في اختيار أساليب النمذجة الأولية والتحقق من النتائج.
- القدرة على توضيح الاحتياجات المبهمة والتأثير في الأولويات بالتعاون مع فريقي المنتجات والهندسة.
- خبرة في تحسين أنماط التصميم القابلة لإعادة الاستخدام وتطبيق معايير إمكانية الوصول.
- القدرة على مواءمة أصحاب المصلحة والتعامل مع المفاضلات وتدريب المصممين.
- خبرة في وضع مقاييس النجاح وتقييم النتائج بعد الإطلاق باستخدام الأبحاث وبيانات المنتجات.
- تصريح قانوني للعمل في الولايات المتحدة دون رعاية صاحب العمل، الآن أو مستقبلًا.
المزايا
- خطط طبية وخطط أسنان ورعاية بصرية
- خطة 401(k) للادخار التقاعدي
- حسابات إنفاق مرنة وحسابات ادخار صحي
- مزايا التنقل
- مساعدة في الرسوم الدراسية
- إجازات وساعات مرضية
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- الأهلية للحصول على مكافأة